Екатеринбурженка отсудила у стекольщиков "Ирбиса" более 70 тысяч рублей

Екатеринбургский филиал Роспотребнадзора помог горожанке отстоять свои права и призвать к ответу ООО «Ирбис».

Как сообщили в городском отделе надзорного ведомства, в августе дама заключила с ООО «Ирбис» договор на изготовление и монтаж алюминиевых конструкций на сумму 24 855 рублей. Свои обязательства по договору она выполнила, уплатив полную стоимость заказа. Согласно условиям договора, исполнитель должен был произвести монтаж и остекление лоджии в срок до 12 сентября 2012 года.

Рабочие привезли конструкции только 14 сентября, да еще не в полной комплектации (одна конструкция отсутствовала) и с наличием недостатков. На телефонные звонки представители «Ирбиса» отвечали, что конструкция не поступила на склад, в связи с чем монтаж они выполнить не могут. Точного ответа о дате установки конструкций сотрудники фирмы дать не могли. Заказчица терпела до конца сентября, а потом написала претензию в фирму с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги и выплатить неустойку за несоблюдение сроков работы. Компания женщине не ответила.

За помощью дама обратилась в консультационный пункт Роспотребнадзора. Специалисты помогли составить ей исковое заявление, в котором, кроме возврата денег и выплаты неустойки, предложили заявить требование о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в половину суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение его требования в добровольном порядке.

Представители «Ирбис» на судебное заседание не явились, не известив суд о причине неявки. Мировой судья Верх-Исетского района 1 ноября решил дело в пользу екатеринбурженки. С оконных мастеров суд взыскал 24 855 рублей в качестве возмещения убытков, 18 641 рубль в качестве неустойки, 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 24 248 рублей штрафа. Итого, с ООО «Ирбис» взыскано 72 744 рубля.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители Екатеринбурга могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: улица Московская, 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.

Фото: www.968-96-37okna.ru