В честь Международного дня интернета, который отмечается в апреле, «Ростелеком» в Екатеринбурге показал один день работы инсталлятора. Сегодня специалисты связи обеспечивают доступом в Сеть местных жителей, а также устанавливают в домах абонентов телефонию, видеонаблюдение и систему «умный дом».
— Екатеринбург является оптической столицей Свердловской области. В городе наша команда смонтировала более 3000 километров линий связи. Организация сети для домашнего интернета — сложный процесс. В обеспечении бесперебойной работы линий в уральской столице задействовано свыше 540 наших специалистов. Это и монтеры, организующие инфраструктуру в канализационных люках, и водолазы, и альпинисты, устраняющие неполадки. Универсальные специалисты связи также являются важным звеном этой сложной цепочки. Они подключают абоненту весь комплекс услуг компании, — сообщил Иван Пичугин, вице-президент, директор Екатеринбургского филиала «Ростелекома».
Каждый новый рабочий день инсталлятора начинается с получения заявок. В специальной программе сотрудник видит, по какой технологии дом абонента подключен к услугам компании, где проходит кабель и находятся точки доступа. От этого зависит, какое оборудование специалист возьмет с собой, чтобы выполнить заявку.
Сервир Хаматханов работает в связи уже более 12 лет. За это время он обеспечил доступом в интернет около 30 000 абонентов. Столько человек живет, например, в городе Богдановиче Свердловской области. Больше всего в профессии ему нравится удобный график и общение с клиентами.
— Работа всегда держит в тонусе, ведь все случаи разные. Приходится включать смекалку, чтобы понять, как проложить аккуратно кабель и разместить оборудование. Инсталлятор должен уметь технологически грамотно проводить монтажные работы на частной территории абонента, демонстрировать клиенту качество предоставляемых услуг и объяснять, как ими пользоваться, — рассказал Сервир Хаматханов, инсталлятор компании «Ростелеком».
После завершения работ у абонентов Сервир идет домой, где его ждет семья. Вот уже 15 лет специалист в свободное время увлекается сбором ценных российских монет. В его коллекции свыше 200 экземпляров.
ПАО «Ростелеком», ekt.rt.ru
