Дети позвонили Деду Морозу более 500 тысяч раз и попросили не только игрушки

За новогодний сезон дети позвонили по телефону Деду Морозу более полумиллиона раз — чаще всего они просили игрушки, электронику и домашних животных. Такие итоги работы телефонного Деда Мороза подвели в Т-Банке. Технологическая компания вновь запустила этот интерактивный новогодний сервис на базе технологий искусственного интеллекта для всех россиян.

Звонки принимались с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026-го. За это время Деду Морозу поступило 522 тысячи обращений от 184 тысяч уникальных пользователей. Общая продолжительность разговоров превысила 950 тысяч минут — это почти два года непрерывного общения. По сравнению с прошлым годом количество звонков выросло более чем в семь раз.

Самыми популярными подарками, которые просили дети, стали игры и игрушки — на них пришлось 31% всех запросов. На втором месте — электроника (23%), далее следуют домашние животные (10%), спортивный инвентарь (8%) и сладости (7%).

Среди игрушек дети чаще всего заказывали машинки (30%), куклы (13%), мягкие игрушки (11%) и конструкторы (8%). В категории электроники лидируют смартфоны — половина всех запросов, причем в 70% случаев дети прямо называли iPhone. Также в списке желаемого — планшеты, компьютеры, ноутбуки и игровые приставки.

Второй год подряд самым желанным домашним животным остается собака — ее попросили в 66% случаев. Также дети хотели бы получить в подарок кошек, лошадей и хомяков. Из спортивных подарков чаще всего называли велосипеды, коньки, санки и самокаты.

В категории вкусных подарков безоговорочным лидером стали сладости — 90% запросов. Но встречались и более неожиданные и взрослые желания: дети просили новую машину, квартиру и деньги.

Среди самых крупных запросов с несколькими нулями — 100 миллионов рублей, 10 килограммов золота, 10 iPhone 17 Pro Max, сотни килограммов конфет, мандаринов и пельменей.

Позаботились дети не только о себе, но и о родителях — мамам ребята хотели бы подарить айфоны, блестящие сумочки, вкусные салаты, участок с домом, две машины и новую кухню, а папам — большое авто, яхты и новую одежду.

Уникальный голос Деда Мороза создан с помощью технологии VoiceKit, для этого инженеры Т-Банка проанализировали тысячи образцов речи сказочного волшебника из фильмов, сериалов и мультфильмов. Под капотом у телефонного Дедушки — большая языковая модель T-Pro и v2v движок нового поколения, благодаря которым сервис лучше обрабатывает звук и быстрее реагирует на ответы собеседника. Благодаря технологиям ИИ-Деду Мороз поддерживает диалог как настоящий собеседник: уточняет новогодние желания, расспрашивает о хобби, интересах, любимых фильмах и семейных новогодних традициях и хвалит за разученные к празднику стихи и песни.