«Весь самолет аплодировал как никогда». В Екатеринбург возвращаются туристы, отдыхавшие в ОАЭ

4 марта в 08:13 в Кольцово приземлился первый вывозной рейс «Уральских авиалиний» из ОАЭ. Он доставил из Дубая в Екатеринбург 222 пассажира, в том числе 36 детей, двое из них младенцы. Airbus А321 с полной загрузкой вернул домой людей, которые не смогли вылететь на плановых рейсах 28 февраля и 1 марта.

Маршрут проходил через воздушное пространство Омана, Пакистана, Афганистана, Узбекистана и Казахстана с дополнительной технической посадкой для дозаправки.

— Техническую посадку в узбекском городе Навои предусматривал разработанный альтернативный маршрут из-за закрытия воздушного пространства Ирана. Нужно было обойти эту территорию, время в пути значительно выросло, поэтому без дозаправки долететь не получилось бы, — прокомментировал заместитель начальника центра управления полетами авиакомпании Гела Беридзе. — Маршрут разработали, как только ввели ограничения. И когда мы получили разрешение от авиационных властей, сразу запустили рейсы. Выбрали Airbus А321, так как это самолет с наибольшей вместимостью, чтобы как можно больше людей отправить домой. Это наша приоритетная задача, мы не бросаем пассажиров.

До отправки рейса туристов расселили в гостиницы, проживание в которых оплачивала авиалиния. На борту всем предоставили питание.

— Весь самолет при посадке аплодировал как никогда. Вообще я был спокоен и уверен, что нас отправят домой. Операторы авиакомпании уверили, что разместят в отеле, возьмут за нас ответственность, — так и было. Я должен был два дня отдыхать в Дубае, а остался на пять, — рассказал москвич Стефан, оказавшийся на борту. — Некоторые уже хотели договариваться и планировать поездку на машине до соседних государств, чтобы оттуда вылететь домой. Но мы понимали, что наземные границы тоже закрыты. И «Уральские авиалинии» сразу сообщили, что всех доставят домой. Поэтому я не паниковал. В итоге полет прошел хорошо.

Жительница Екатеринбурга Ольга отдыхала в Дубай вместе с подругой, но обратно им пришлось улетать на разных рейсах. Ольге досталось последнее место на первом самолете до Екатеринбурга.

— Мы должны были улететь 28 февраля. Уже зарегистрировались, сдали багаж, прошли границу, ждали посадку. И нам сообщили о ситуации, развернули обратно. Предоставили пятизвездочный отель с полноценным питанием, где мы прожили трое суток. За это очень благодарны, — рассказала Ольга. — Потом до последнего переживали, точно ли будет рейс. Даже в воздухе думали: вдруг развернут? Воспринимаю это сейчас как чудо, что мы вернулись домой и я наконец-то увижу своих детей.

Екатеринбурженка Анна отдыхала в Эмиратах с дочерью Алисой. Она рассказала, что не всем туристам повезло так, как им.

— Мы тоже планировали улететь 28 февраля, но за 40 минут до вылета в аэропорту погасло табло. К нам вышел представитель авиакомпании Дмитрий — большое ему спасибо: всё объяснил, ответил на вопросы, организовал трансфер до отелей и там продолжал с нами работать. Всё было четко, мы чувствовали себя максимально защищенными. Он сделал всё, чтобы минимизировать тот стресс, что мы испытали. Пообщались с семьями, которые вылетали другими рейсами, а они всё еще не понимали, что будет дальше, — рассказала Анна. — Сейчас рады, что вернулись домой. Пусть тут холодно, весной и не пахнет, зато мы в безопасности.

По словам командира воздушного судна Игоря Князева, в полете не было каких-либо отклонений, несмотря на продолжающийся конфликт в ОАЭ.

— Мы обошли все зоны активных боевых действий в полном соответствии с инструкциями по безопасности полетов. Посадку провели в штатном режиме — как и техническую, в Узбекистане, так и основную, в Екатеринбурге. Перед полетом ситуация была немного напряженная, так как снова начались обстрелы, и мы думали, что воздушное пространство опять закроют. Но, к счастью, мы вылетели, всё прошло хорошо, — прокомментировал Игорь Князев.

Среди пассажиров оказались и туристы, у которых 28 февраля закончился круиз по Персидскому заливу. Часть группы должна была сразу улететь, но пришлось задержаться и добавить несколько дней к отпуску в Дубае. Пока ждали вывозной рейс, Ольга и Наталья из Екатеринбурга ходили на пляж и гуляли по городу.

— Закрыты были только парки, а всё, что в зданиях, продолжало работать. Фонтаны тоже работали. Наших туристов сложно напугать. Разве что в первый день мы в номере посидели, — рассказала Наталья. — Кстати, с нами в апартаментах жили девушки из круиза, которых другая авиакомпания не стала расселять в отели. К сожалению, их бросили. Хорошо, что нам авиакомпания организовала проживание и мы смогли их приютить. Когда полетели домой, тоже всё было четко, никакого хаоса: забрали, увезли в аэропорт, посадили в самолет.

— Огромная благодарность экипажу, потому что мы понимаем, насколько это было трудно — организовать хорошую и слаженную работу команды в таких условиях, — добавила Ольга. — Мы не считаем, что наш отдых был испорчен. Просто такая ситуация произошла, мы в принятии и понимании. И рады, что вернулись домой.

На 4 марта заявлено еще четыре вывозных рейса «Уральских авиалиний»: два в Домодедово, один в Екатеринбург и один в Сочи.