«Три раза пыталась оплатить, но не вышло!» Екатеринбуржцев измучили новые правила в городском транспорте

Пассажиры общественного транспорта в Екатеринбурге столкнулись с проблемами при оплате проезда. Утром 8 октября некоторые горожане не смогли воспользоваться QR-кодами, которые заработали совсем недавно. Рассказываем, почему возникли трудности и как их исправить.

— Оплата в транспорте уже подводит. Сейчас во 2-м трамвае вот так. Кондуктор говорит, что это с утра, — рассказала читательница E1.RU Кристина.

Она показала скрин экрана своего телефона с сервисом СБП. После попытки оплаты он выдает фразу «Сервис временно недоступен».

Екатеринбурженка Юлия рассказала об аналогичной проблеме. После наведения камеры на QR-код ее телефон тоже выдал ошибку: «Не получится оплатить по этому QR-коду».

— Я три раза пыталась оплатить, но не вышло! Кондуктора так и не дождалась, в итоге проехала семь остановок бесплатно. Такое ощущение, что с появлением кодов кондукторы расслабились, — сказала Юлия.

В пресс-службе мэрии Екатеринбурга объяснили, что не все мобильные банки поддерживают такой формат оплаты проезда в транспорте.

— Поэтому оплату надо производить через приложение «СБПэй» или просто наводить камеру телефона, после появится ссылка для прохода на билетный сервер НСПК и будут указаны вид транспорта, маршрут, номер борта, тариф, нужно нажать «Подтвердить», — рассказали в городской администрации.

Напомним, новый способ оплаты проезда появился в транспорте Екатеринбурга 1 октября. QR-кодами можно воспользоваться на маршрутах Гортранса и части коммерческих перевозчиков. С 10 октября по 31 декабря при сканировании кодов можно будет получить скидку в 13 рублей.

Скоро в екатеринбургском метро перестанут принимать жетоны. Тестировать новую систему начнут в ноябре этого года, а уже с 1 января 2025-го жетоны полностью исчезнут.