Свердловская область вошла в десятку регионов, где на коллекторов написали больше всего жалоб

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подсчитала, в каких регионах на коллекторов жалуются больше всего, пишут "Известия".

С начала этого года в НАПКА поступило 2,5 тысячи обращений. Около половины из них пришлись на десять российских регионов. Первую тройку в рейтинге заняли Москва (14,21%), Санкт-Петербург (8,65%) и Подмосковье (6%), а Свердловская область вошла в топ-10 (2,34%).

Председатель НАПКА Дмитрий Теплицкий высказал мнение, что увеличение количества жалоб связано с тем, что должники стали активнее пользоваться правами, которые дает им 230-ФЗ о защите прав заёмщиков. Якобы, значительная часть претензий связана с различными толкованиями закона.

– Много случаев, когда должник обращается в Федеральную службу судебных приставов после получения в день трёх sms-сообщений. Но на самом деле – это одно сообщение, которое при доставке разбилось на три части, – рассказал Дмитрий Теплицкий.

Правда, и со стороны коллекторов тоже немало злоупотреблений: взыскатели по-прежнему практикуют некорректное общение и угрозы. Самые грубые коллекторы, по данным НАПКА, оказались в Крыму. По мнению Теплицкого, хулиганы не уйдут с рынка взыскания до тех пор, пока у микрофинансовых организаций и банков будет возможность пользоваться услугами нелегальных взыскателей.

Напомним, что недавно в Екатеринбурге оштрафовали коллектора, который замучил должника звонками. Мы также писали про ситуацию, в которой коллекторы решили выселить на улицу мать с тремя детьми.