Поделиться
Уральские туристы могут рассчитывать на частичный или полный возврат стоимости путевки в Египет, сообщили агентству ЕАН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Компенсацию в полном размере стоимости путевки смогут получить туристы, чьи потребительские права пострадали из-за нападений акул в Египте.
Напомним, в конце ноября - начале декабря на пляжах египетского курорта Шарм-эль-Шейх было совершено несколько нападений акул на туристов, в том числе из России. 5 декабря скончалась туристка из Германии, которой акула откусила руку.
В связи с этим, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко направил письмо руководителям органов Роспотребнадзора в регионах России. В нем говорится о том, что российские туристы, отказавшиеся от поездки в Египет, могут получить компенсацию в полном размере стоимости тура.
Пострадавшие туристы могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области - специалисты разъяснят туристам их права и помогут потребовать расторжения договора, заключенного с турфирмой, в судебном порядке. Специалисты ведомства могут дать исчерпывающую консультацию о правах туристов. При этом турист должен знать, что при расторжении договора до начала путешествия, ему возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Фото с сайта silvers.net.ua.
