Для создания комфортных условий приема потребителей, с целью повышения качества сервисных услуг, часть подразделений ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" сменили адрес.
Одним из самых просторных офисов сбытовой компании стало помещение на ул. Сурикова, 48. Здесь расположились бытовое отделение Верх-Исетского района, касса по приему платежей от населения (с ул. Татищева, 53) и персонал по работе с юридическими лицами Ленинского и Чкаловского районов (с ул. Циолковского, 63).
Изменились и номера телефонов менеджеров:
Секретарь 210-34-14 (тел./факс)
Работа с юридическими лицами Ленинского и Чкаловского районов
Начальник Западного отдела по работе с юридическими лицами 267-39-10
Заместитель начальника Западного отдела 267-39-09
Инженеры по договорам по работе с юридическими лицами 267-36-41 (42,71), 210-35-61 (62)
Контролеры Западного отдела 2-67-36-11(44)
Работа с физическими лицами Верх-Исетского района
Начальник отделения по работе с населением Верх-Исетского района 210-33-38
Специалисты по работе с населением 210-33-40 (41)
Всего у ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" пять площадок для приема потребителей на территории города. Четыре из них имеют кассы по приему платежей. "Это удобно, так как позволяет избегать очередей. Кассы расположены в рабочих офисах компании и у посетителей есть возможность обратиться к специалистам, получить консультацию по оплате услуг, льготам, правилам снятия показаний. Личное общение - это залог того, что у потребителя не будет возникать вопросов, за что он платит деньги", - отметила начальник отделения по работе с наседением Верх-Исетского района Екатерина Поминова.
Контактную информацию об остальных площадках можно узнать в Справочной службе ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" 052, 222 22 52.
ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" образовано 30 января 2008 года путем выделения из состава ОАО "Екатеринбургская электросетевая компания" в рамках разделения естественно-монопольных и потенциально-конкурентных видов деятельности.
Основными функциями сбытовой компании являются - покупка электрической энергии на оптовом рынке и ее реализация потребителям г. Екатеринбурга и независимым сбытовым компаниям, работающим в зоне ответственности ОАО "Екатеринбургэнергосбыт".