Евгений Боровик, председатель "Гражданского комитета по правовой защите населения"

Вокруг меня

Массовые отключения горячей воды в летний период у нас в городе и области уже воспринимаются как обыденность. Да, не нравится, да, доставляет неудобства, но – не смертельно. Все уже приноровились кипятить воду в чайнике и мыться, поливая себя водой из тазика. Особо закаленные принимают холодный душ, особо продуманные купили себе бойлеры для подогрева воды. Конечно, отключение 18 городских больниц в Екатеринбурге – преступно, но, никто же не умер! Почему-то никто не задумывается, что горячее водоснабжение – это одно из гарантированных гражданину России прав на достойную жизнь! А как иначе? Попробуйте прожить без горячей воды хотя бы пару недель и поймете, что ваши права очень сильно нарушаются созданным дискомфортом. Самое интересное, что наше правосознание находится на таком низком уровне, что нам не только не приходит в голову идти в суды и взыскивать нанесенный отсутствием горячей воды вред с управляющих компаний, но и даже выйти на протестное мероприятие, чтобы заявить о своем недовольстве. Именно этим объясняется небольшое количество участников первого Уличного Народного Форума, прошедшего в минувшие выходные в Екатеринбургe, даже на такую актуальную и касающуюся большинства свердловчан тему: «ЖКХ: Нет лету без горячей воды!». Аморфность и пассивность – вот наши характерные русские черты. Как в том анекдоте: «А веревку приносить?».

По проведенному опросу среди нескольких десятков жителей Уралмаша, сидящих без воды, на мероприятие с требованием вернуть оплаченную воду, собрались идти лишь единицы. И то - многие так и не дошли. Очевидные вопросы: почему мы ждем, что кто-то решит за нас наши проблемы? Почему мы не готовы, как в той самой Америке, выходить и требовать не что-то сверх нормы, не каких-то благ, премий, поощрений, а «всего-навсего» отдать нам то, за что мы платим? И еще много разных почему…

Как правильно заметил профессор Преображенский, порядок начинается с клозетов. Так же и с нашими правами в сфере ЖКХ: пока мы сами не начнем требовать оказывать нам качественные услуги за наши деньги – ничего не изменится. Пока мы не начнем контролировать, куда и как пошли наши деньги, управляющие компании продолжат накапливать свои долги перед энергоснабжающими организациями, при этом обвиняя нас в неплатежах и перекладывая ответственность за отключения воды.

Сейчас у нас отбирают деньги за капитальный ремонт, которые мы платили годами. Мы опять молчим. Вспомним, когда треснет стена или потечет крыша. Жильцы конкретно пострадавшего дома выйдут на митинг. К ним не присоединится никто. Их крик о помощи не будет услышан…

К слову о деньгах: около 5 миллиардов рублей – задолженность управляющих компаний перед поставщиками ресурсов, 2,1 миллиарда рублей – задолженность жителей области перед самими управляющими компаниями. Куда пропали оставшиеся 3 мильярда? Вопрос риторический…

В моей жизни

Недавно я сам столкнулся с коммунальным беспределом. Есть такая управляющая компания «Радомир-инвест». «Радомир-инвест» – это «дочка» той самой хитрой конторы, которая около 5 лет назад называлась просто «Радомир» и управляла почти всеми домами в Кировском районе Екатеринбурга, а после накопления многомиллиардных долгов она обанкротилась, после чего на ее место пришел ряд других «радомирчиков» (Радомир-инвест, Фонд-Радомир, Радомир-Чкаловская). Наши деньги, накопленные на капремонт домов, тоже сгорели. Поставщики электроэнергии, газа, воды – остались ни с чем. Заработать удалось только руководству «Радомира», которое удачно перекочевало во вновь созданные структуры, и аффилированным с ними чиновникам городской администрации.

Так вот, недавно «Радомир-инвест», видимо, начав очередной этап вывода денег, резко снизил качество оказываемых услуг, а некоторые вещи перестал делать вообще. В частности, убирать мусор с придомовой территории, мыть подъезды. У меня во дворе перекопали прилегающий газон с непонятной целью, все бордюры вырвали. После окончания работ ничего в первозданный вид приводить не стали. Фактически напротив офиса «Радомир-Инвеста» расположилась и мирно растет несанкционированная свалка мусора, во дворе появились крысы.

Видя такое хамское отношение к себе со стороны обслуживающей организации, многие жильцы перестали платить за коммунальные услуги. Компания стала отключать электроэнергию - без уведомлений, без составления актов. Просто ходят электрики из «Радомир-Инвеста» с рукописной бумажкой, где указаны номера квартир на отключение. Правда, у электриков развито чувство самосохранения, и когда им объясняют, что лестничный проем можно использовать для спуска своими ногами или для пролета при помощи чужих рук, они уходят. В результате – конфликт.

Лично я в дополнение к мерам самообороны своего электрощитка присовокупил иск в суд с целью привлечь УЖК «Радомир-Инвест» к ответственности и взыскать моральный вред, а также жалобу в Роспотребнадзор. Суд выиграл, по результатам жалобы управляющую компанию привлекли к ответственности и оштрафовали. Только так законными методами стоит бороться с нерадивыми коммунальщиками.

Сейчас у наших «оппозиционных» политиков стало модным проводить так называемые «итальянские забастовки» в парламенте. В связи с этим есть предложение: устроить подобную забастовку коммунальным беспредельщикам. Если вы знаете, что ваши права нарушены, что услуги не оказаны или оказаны, но некачественно или не в полном объеме, то смело обращайтесь в суд, в надзорные органы, в жилищную инспекцию… всем домом. Только не коллективно, а персонально. В результате, по каждому отдельному иску, жалобе коммунальщиков будут привлекать к административной ответственности (а штрафы тут немалые) и взыскивать в вашу пользу моральный вред (тут, конечно, суммы небольшие). После 10-20-30 штрафов руководство управляющих компаний поймет, что дешевле просто оказывать качественные услуги, чем платить десятки тысяч штрафом и оказывать те же услуги, но уже по решению суда.
Если не знаете с чего начать – обращайтесь. Главное проявите свои гражданскую активность и готовность до конца защищать свои права.