Наталья Жовнер, заместитель начальника отдела оформления заграничных паспортов УФМС России по Свердловской области, майор внутренней службы

Механизм получения загранпаспорта из года в год совершенствуется. Однако до сих пор в подразделениях УФМС порой возникают очереди, а из-за «запоздавшего» загранпаспорта срывается долгожданный отдых. Но, стоит отметить, что далеко не всегда причиной этих недоразумений становятся сами сотрудники УФМС.

Впереди – период летних отпусков, и самим туристам, срок действия загаранпаспортов которых истекает в ближайшее время, стоит заранее позаботиться о смене документов и учесть некоторые нюансы.

Например, сейчас можно получать загранпаспорт не по регистрации, а по месту фактического пребывания. Но при этом оформление документов займет не месяц, а четыре (этот срок прописан в нормативных документах). А граждане, имеющие (или имевшие) допуск к гостайне, могут дожидаться нового паспорта три месяца. Поэтому хочется напомнить: учитывайте факты своей биографии и подавайте документы на оформление паспортов заранее.

И еще, хотелось бы предостеречь слишком доверчивых граждан от опрометчивых поступков. Сегодня некоторые организации и частники предлагают «оформить без хлопот» через портал Госуслуг загранпаспорт, нужно только заплатить деньги и предоставить свои персональные данные. Понятно, что такая доверчивость может иметь самые плачевные последствия. Не доверяйте потенциальным мошенникам свои персональные данные.

Вообще, сегодня у жителей небольших областных городов особых проблем с оформлением заграничного паспорта не возникает. В 15 городах установлены комплексы, позволяющие оформлять заграничные паспорта нового поколения со сроком действия 10 лет. А вот жителям Екатеринбурга в этом вопросе приходится несколько сложнее.

Очереди в районных подразделениях УФМС возникают из-за того, что количество граждан, желающих оформить заграничные паспорта, значительно выросло. Так, например, число желающих оформить заграничный паспорт нового поколения в 2013 году в отделе УФМС Ленинского района города Екатеринбурга, увеличилось на 49,6%, в отделе УФМС города Нижнего Тагила – на 49,4%, в отделении УФМС Синарского района города Каменска-Уральского – на 80%.

Это связано, прежде всего, с тем, что всплеск оформления документов пришелся на 2008 год, а тогда загранпаспорта выдавались сроком на пять лет, соответственно, в этом году истекает срок действия огромного количества документов. Вторая причина – появившаяся в 2011 году возможность оформлять загранпаспорт не по месту прописки, а по месту фактического проживания. Поэтому в свердловские подразделения УФМС стали все чаще обращаться жители, зарегистрированные на территории близлежащих субъектов РФ - Пермского края, Челябинской, Курганской областей. Среди таких граждан большую часть составляют студенты и граждане, которые имеют место постоянной работы в Екатеринбурге либо на территории Свердловской области. И, наконец, третья причина – стремление оформить отдельный документ для детей. Если раньше родители предпочитали вносить сведения о несовершеннолетних детях в свой паспорт, то сейчас количество детских паспортов по сравнению с 2011 годом выросло примерно на 30%.

При этом число сотрудников УФМС непосредственно занимающихся оформлением заграничных паспортов (начиная с процедуры приема документов необходимых для оформления заграничного паспорта и выдачи оформленных заграничных документов) остается неизменным на протяжении нескольких лет. Нагрузка на одного сотрудника с каждым годом увеличивается в 2-3 раза.

А вот перебоев с поступлением бланков заграничных паспортов, о чем частенько говорят, нет. Случаются перебои с оборудованием, которое используется для оформления и выдачи заграничных документов с электронным носителем информации. Данное оборудование напрямую связано с сервером, находящимся в ФМС России (город Москва), но такие случаи единичны и, как правило, быстро устранимы.

Справка:

В 19 территориальных структурных подразделениях УФМС России по Свердловской области осуществляется прием заявлений на оформление заграничных паспортов в электронной форме. По сравнению с январем 2012 г. в январе 2013 г. в 4 раза увеличилось число граждан, обратившихся за оформлением заграничного паспорта посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, и составило – 14407. За аналогичный период прошлого года число обращений – 3670. В областном Управлении ФМС например, в 5,3 раза увеличилось количество заявлений на оформление заграничных паспортов с пятилетним сроком действия, поданных через портал госуслуг. Если в январе 2012 года таких заявлений было подано – 653, то в январе 2013 г. уже – 3461.

Кроме того, во всех подразделениях области без исключения ведется прием заявлений на оформление заграничных паспортов с 5-ти летним сроком действия. С 1 января 2013 года граждане Российской Федерации могут подавать документы для оформления заграничного паспорта старого образца через МФЦ (Государственное бюджетное учреждение Свердловской области Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг, 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, дом 2). МФЦ принимает документы для оформления заграничного паспорта старого образца от жителей всех районов города Екатеринбурга. В МФЦ введена система предварительной записи для получения услуг. Во избежание возможного ожидания в очереди, до личного визита в МФЦ можно записаться на прием по телефонам: 359-89-93 ; 378-74-06(доб.280)