Почему "слушалка" должна быть тёплой, а халат не белым: на что идут врачи, когда едут к заболевшим детям

Родители и врачи Свердловской области выдыхают: эпидемия гриппа отступила. Но забот и вызовов хватает, рассказывает врач-педиатр Галина Зарипова. Если поднялась температура, мучает ребёнка кашель, насморк или боли в животе и ещё масса жалоб с детьми – она спешит на помощь. Так работает служба "Вызов врача на дом". Звонки от пациентов здесь принимаются с 8 утра и до 2 часов ночи без выходных.

– Конечно, такого количества заболевших гриппом, как было в январе и феврале, сейчас нет. Но есть несколько подобных случаев и в марте. В целом же обращаются по разным поводам, в основном – это группа ОРВИ, риниты, фарингиты, тонзиллиты, кишечные инфекции, ветрянки, скарлатины и т.д., – говорит Галина Александровна. – Среди заболевших особенно много детишек, которые посещают садики, и вообще наиболее часто ребёнок болеет в дошкольном возрасте.

Врач объясняет, что главное – правильно поставить диагноз, ведь симптомы могут быть обманчивыми и указывать, на первый взгляд, на другое заболевание. А в каждое время года есть особенности заболеваемости: летом, весной и осенью чаще кишечные инфекции, менингиты, зимой – ОРВИ, простуды, грипп.

Врачу помогает не только стаж работы педиатром 8 лет, но и 3-летний сын. Галина признаётся, что, когда становишься мамой, легче понимать тревогу родителей и маленьких пациентов.

– Тревожные звонки обычно идут ближе к ночи, когда выше поднимается температура и проявляются осложнения. Такие, например, как ларингостеноз (отёк гортани). Ребёнок начинает тяжело дышать. Родители опасаются за здоровье малыша и вызывают нас, – рассказывает врач. – Конечно, если видите, что ребёнок в тяжёлом состоянии: вялый, бледный, отказывается от еды или у него сильно выраженная отдышка, неадекватное поведение, то лучше сразу вызывать скорую. Мы же работаем, скорее, как служба участковых врачей, но и в состоянии оказать на месте неотложную помощь.

За делами Галину застаёт звонок из коттеджного посёлка под Верхней Пышмой. Здесь затемпературила 4-летняя Настя. Мама ребёнка позвонила в службу "Вызов врача на дом". Ещё недавно на вызовах работало пять врачебных бригад этой службы. А на днях добавилась шестая – специально для жителей Верхней Пышмы, Среднеуральска и ближайших к ним посёлков (Садовый, Балтым, Коптяки).

– Для жителей Верхней Пышмы, Среднеуральска и соседних коттеджных посёлков услуга стала гораздо доступнее – и по времени ожидания, и по цене, – рассказывают в "Детском докторе". – Прежде вызов педиатра в эти города стоил 3 000 – 3 500 рублей. Доктор ехал из Екатеринбурга и на это, особенно в часы пик, могло уйти до 3-4 часов. Теперь же пышминцы и среднеуральцы за 2 000 рублей могут получить медицинскую помощь на дому гораздо быстрее.

20 минут и Галина Александровна у ворот дома. Найти дорогу помог навигатор и память: в посёлке она не в первый раз, уже приезжала на вызов.

– Как вы быстро. Нас не так просто найти, – встречает врача мама Насти Аня. И рассказывает, что маленькая Настя после садика стала вялая.

Мама решила не терять время и вызвала платного врача. По словам Ани, их посёлок закреплён за больницей Верхней Пышмы, но добираться туда не очень удобно, а участкового врача можно прождать долго.

Это подтверждают и в службе "Вызов врача на дом". За последнее время здесь отмечают спрос на услугу не только в Екатеринбурге, но и в загородных посёлках, а также городах-спутниках областного центра – Пышме, Среднеуральске, Ревде, Первоуральске. Из-за этого и решили открыть дополнительные бригады на эти города. В Ревде и Первоуральске служба заработает в середине апреля.

Маленькая Настя встречает доктора настороженно и в одном носке. Галина Александровна привыкла к разным детским реакциям на своё появление. Говорит, что людей в белых халатах малыши в основном не жалуют.

– Поэтому я хожу в розовом халате, – смеётся Галина Александровна. – Среди пациентов был 10-месячный мальчик, который родился недоношенным, и за свою небольшую жизнь навидался врачей. Начинал плакать уже при виде человека в белом халате. А ко мне проникся и мужественно дал себя осмотреть и послушать. А потом его мама и говорит, что он только со мной такой. Халат помог. Вторая девочка сегодня, ей 5 месяцев, вообще визжала от восторга и на руки просилась. Вот такие дети сегодня общительные попались.

Кроме розового халата, у доктора есть ещё "хитрости". Это тёплая "слушалка" (врач не убирает её в чемодан, а держит на шее, чтобы стетоскоп не был холодным), игрушки, терпение и собственный опыт мамы. Иногда, признаётся педиатр, если ребёнок несговорчивый, приходится ждать, чтобы не давить на него.

Маленькая Настя оказалась из таких непростых пациенток. Почти на час затянулся визит доктора. Если заглянуть в уши и послушать нет ли хрипов девочка разрешила, то вот открывать рот она отказывалась.

– Нас ещё во время учёбы предупреждали, что это одна из самых неприятных манипуляций у детей. Разговариваю с ними, пытаюсь заинтересовать. Приходится иногда и подождать, когда ребёнок успокоится, попривыкнет. О мультиках говорим. Благодаря сыну я в теме. Знаю про фиксиков, лунтиков, барбоскиных. Они видят, что я свой человек, и начинают доверять, – делится опытом врач.

Юная пациентка после нескольких попыток бегства под кровать и к папе в комнату за помощью всё же дала себя осмотреть. Принимать участие в осмотре пришлось даже коту. Девочка вместо себя принесла усатого "в жертву". Кот стойко вынес шуточное лечение, его примеру последовал ребёнок.

Помощь педиатра может понадобиться в любой момент, поэтому запишите телефон: (343) 287-48-08. "Детский доктор" принимает вызовы на дом с 8:00 до 2:00 ежедневно, включая выходные и праздники.

Справка

Служба "Вызов врача на дом" у "Детского доктора" работает более 10 лет. В арсенале докторов есть всё необходимое. Некоторые анализы врачи могут взять на дому, например, мазок из зева или баканализ. Также по договорённости пациенты могут сдать анализы крови и мочи. На дому возможно оформление необходимой документации, будь то больничный лист или справка в детский сад или школу. Выезды осуществляются в черте города и в пределах 50 км от Екатеринбурга.