«Курят, не стесняясь». Екатеринбуржцы пожаловались на работниц маркетплейса, закрывших пункт выдачи заказов

Екатеринбуржцы пожаловались на пункт выдачи заказов Wildberries на Владимира Высоцкого, 36. По словам местных жителей, они не могут получить товары уже несколько дней.

«Пункт выдачи закрыт с 23 сентября. Люди не могут получить свои заказы. За не полученные вовремя заказы списывается 200 рублей за каждый товар. Свет горит, весь пункт выдачи завален коробками. Две сотрудницы сидели на рабочем месте и курили, не стесняясь. Дверь не открывают. Техподдержка Wildberries не отвечает, и горячая линия тоже», — рассказала нам читательница E1.RU.

В Wildberries сообщили E1.RU, что уже проводят внутреннюю проверку. Там рассчитывают, что с завтрашнего дня, 29 сентября, пункт выдачи будет работать в штатном режиме.

«Сроки хранения заказов будут продлены для клиентов данного ПВЗ. Также мы обязательно проинформируем покупателей о полном восстановлении работы ПВЗ, направив им пуш-уведомления», — добавили в пресс-службе компании.

При этом в Wildberries отметили, что пункт выдачи работал на протяжении всех дней, начиная с 23 сентября, в определенные рабочие часы.

Ранее клиентка Wildberries обвинила курьера-подростка и его друга в краже. Парни доставляли товар екатеринбурженке, но не отдали ей часть заказа. Почитайте, что компания сказала о ситуации.