Мальчиков сняла камера домофона
12 сентября екатеринбурженка Елена заказала доставку товаров из Wildberries на дом. Пакет с вещами ей привезли два парня 12–14 лет. Когда мальчики уехали, Елена проверила пакет и поняла, что внутри не оказалось трех товаров.
Елена тут же отправилась в пункт выдачи на Садовой, 7, думая, что мальчикам могли не выдать товары по ошибке. Однако там ей сказали, что часть вещей один из подростков убрал в рюкзак, и посоветовали обратиться в службу поддержки.
«Мне отписываются общими фразами, мол, ждите, мы разбираемся в ситуации. Прошло уже девять дней, а у меня ни денег, ни товара», — рассказала нам Елена.



В рюкзак парень убрал соединители колясок для двойни, детскую пенку для купания и металлическую чеснокодавилку. Общая сумма товаров — более двух тысяч рублей.
«Сама в шоке: зачем им это? Хочется урегулировать конфликт до написания заявления в полицию. Пойду завтра или послезавтра писать», — добавила Елена.
На кадрах выше видно, как мальчики подъезжают на самокатах с большим пакетом из пункта выдачи. И действительно, у одного из них на спине рюкзак.
В Wildberries подтвердили E1.RU, что часть товаров действительно не была вручена Елене.
«Денежные средства будут переведены на счет клиента в ближайшие дни. В отношении данного курьера применены соответствующие меры», — ответили в пресс-службе маркетплейса.
Что думаете по этому поводу?
Недавно мы рассказывали, как екатеринбуржцу вместо дорогого стайлера «Дайсон» привезли бутылку с неизвестной жидкостью. Разборки с макретплейсом ни к чему не привели, и мужчина обратился в суд.















