В Екатеринбурге и Свердловской области появился сервис автоматического распознавания наличия карты лояльности
В Екатеринбурге и Свердловской области Сбер совместно с сетью супермаркетов «Кировский» запустил сервис, который позволяет владельцам карт лояльности магазина применять их автоматически — в момент оплаты система распознает наличие карты при оплате с помощью Сбера. Для подключения сервиса достаточно при первой покупке предъявить на кассе карту лояльности «Кировского» и оплатить покупку со счета Сбера. После этого карта сохранится в системе и при следующих покупках будет применяться автоматически.
При последующих покупках для начисления и списания баллов клиенту не потребуется называть номер телефона, использовать мобильное приложение или физическую карту лояльности.
Все привилегии по карте «Кировский» применятся в момент оплаты на терминале банка с биометрией. Оплату можно проводить как самыми передовыми методами — «Вжух» или улыбкой, так и картой, QR, NFC.
Сервис стал доступен всем торговым сетям, использующим кассовое программное обеспечение Set Retail, — это самое распространенное решение в средней и крупной рознице, что позволит быстро запустить технологию автоматического применения программы лояльности у других торговых сетей.
— Мы видим растущий запрос клиентов на простые, удобные и быстрые цифровые сервисы. Новый инструмент Сбера позволяет получать все положенные по программе лояльности скидки и баллы без лишних действий на кассе, — сказала заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Светлана Панкратова.
Новая технология делает участие в программе лояльности более комфортным.
— В Екатеринбурге и Свердловской области работают более 150 магазинов нашей сети. Оплата покупки и применение карты лояльности в одно касание доступны во всех них. Мы развиваем программу лояльности как часть долгосрочных отношений с покупателями, и новая технология делает участие в ней более комфортным, — прокомментировал руководитель программы лояльности и маркетинга ТС «Кировский» Даниил Скрябин.
Директор по продуктам Set, компании CSI рассказал о предпочтениях клиентов.
— Мы все как покупатели предпочитаем быстрое и удобное обслуживание без необходимости открывать несколько приложений. Все, кто хоть раз воспользуются технологией, оценят ее преимущества и скорость, — считает Алексей Анкудинов.
