Сразу две жалобы на грязную холодную воду пришли в редакцию E1.RU от горожан. И они не стоили бы отдельного внимания, если бы это была горячая вода – к её цвету и запаху, порой очень отличающимся от норм, многие уже привыкли. Но на этот раз из кранов шла плохая холодная вода, которую многие используют для приготовления еды, а кто-то и пьёт.
– После наполнения ванны водой на дне остался осадок, – рассказал житель дома по улице Большакова, 157 Павел. – Решил взять его в руки, но не получилось – размазал крошки по ванне, получились ржавые разводы, которые после щётки с моющим средством не удалились.
Роман написал жалобу в свою управляющую компанию "Стандарт". В УК E1.RU сообщили, что получили её и передали в аварийно-диспетчерскую службу.
– Пока это единственная заявка с этого адреса, – сказали в пресс-службе "Стандарта". – В ближайшее время будет взят анализ проб воды, и, соответственно, уведомим Водоканал о проблеме.
В пресс-службе Водоканала E1.RU напомнили, что предприятие отвечает за качество воды до стены здания, а эксплуатацией внутридомовых сетей занимается УК:
– В случае, если у жильца есть претензии к качеству воды, он обращается в УК и совместно с Водоканалом отбираются пробы на магистрали, на вводе в дом и в квартире. Таким образом выявляется участок, на котором качество воды начинает снижаться, и после принимаются меры.
Если окажется, что вода плохого качества поступает в дом, Водоканал будет промывать систему на этом участке. Если на вводе в дом она нормальная, то промывать нужно внутренние сети.
Ещё один сигнал о плохой холодной воде поступил из Верхней Пышмы. Житель дома по Успенскому проспекту, 103 набрал целую ванну грязной жижи. Впрочем, обращаться в управляющую компанию он не стал.
Напомним, к грязной горячей воде жители Екатеринбурга уже привыкли. Мы много раз писали о том, что её качество портится летом и осенью во время запуска отопительного сезона – вода приобретает коричневый цвет, и зимой, особенно во время сильных холодов – появляется сильный запах канализации. Коммунальщики объясняют эти метаморфозы тем, что в уральской столице открытая система теплоснабжения и вода из отопительной системы попадает в краны.