В Екатеринбурге жильцам многоэтажки резко подняли коммуналку — почему в такой ситуации может оказаться каждый

Тысячам екатеринбуржцев, которые оплачивают коммунальные расходы, знакома ситуация, когда вдруг одна из сумм в ежемесячной квитанции увеличивается в разы, а то и на порядок по сравнению с обычными начислениями. Многие бросаются выяснять отношения с управляющей компанией или расчетным центром, но безрезультатно. Коммунальщики не отказываются от своих расчетов, а инспекции и проверки не находят у них нарушений или ошибок. В этой статье мы расскажем о типичных условиях для таких начислений и о том, что делать, чтобы их избежать.

В Екатеринбурге жильцы дома на Латвийской, 56/2 получили квитанции с приличной суммой за электричество, потраченное на содержание общего имущества — обычно расходы по этой статье незначительные в сравнении с общим чеком.

Читательница E1.RU Оксана рассказала, что еще в сентябре заплатила за общедомовое потребление электроэнергии 55 рублей, а в октябре сумма выросла сразу до 834 рублей.

«Ответ управляющей компании — это целый роман из ссылок на какие-то правовые документы, — рассказала E1.RU Оксана. — Какие-то перерасчеты, якобы собственники сами виноваты, что не передавали показания, а теперь сумму задолженности распределили на всех жильцов».

В управляющей компании «Юг-Энерго» жильцам объяснили, что в октябре провели контрольную проверку всех индивидуальных приборов учета в доме. Показания на них отличались от того, сколько электроэнергии фактически было подано в дом, поэтому жильцам доначислили недостающую сумму за ресурс.

Важно вовремя передавать показания счетчиков для того, чтобы в УК могли точно рассчитать общедомовые затраты на коммунальные ресурсы. Без показаний расчет ведется по среднему значению за три месяца, а затем по нормам, которые часто превышают реальное потребление.

Наш постоянный эксперт и сотрудник одного из ТСЖ Екатеринбурга Дмитрий Ларионов рассказал E1.RU о случаях, когда коммунальщики обоснованно повышают сумму в платежке.

История выше — как раз один из наиболее распространенных примеров, а ниже эксперт рассказал про несколько похожих ситуаций.

Вдруг жильцам начислили за потребление электроэнергии на обслуживание общего имущества в два-три раза больше обычного. Что произошло?

Оказалось, есть в доме квартира, в которой никто не жил с момента постройки, и показания счетчиков тоже никто не сдавал, хотя счета оплачивались (при этом начисления производились с повышающим коэффициентом).

В какой-то момент собственник квартиры решил передать показания для перерасчета, но за прошедшее время успела истечь поверка у счетчиков воды, так что с начислениями за воду и канализацию сделать было ничего нельзя. А вот по электроэнергии он получил весьма серьезный перерасчет!

«Дальше произошло ожидаемое: потребление электроэнергии всем домом известно и не изменилось, потребление в квартирах (по счетчикам) снизилось на очень ощутимую величину — логично, что на эту же величину увеличилось расчетное потребление электроэнергии в целях обслуживания общего имущества», — объяснил Дмитрий Ларионов.

Жильцы исправно сдают показания (с незначительными перебоями) и всё вовремя оплачивают. Потребление ресурсов в квартире стабильное.

В какой-то момент жильцы получают квитанцию с шокирующей суммой, значительно большей, чем в прошлом месяце или в прошлом году. Проверка показала, что ошибки нет и не было, перерасчета не будет. Что произошло?

«Например, расчетный центр принимает показания счетчиков с 25-го по 10-е число месяца. Начиная с мая 2020 года жильцы начали сдавать показания после 10-го числа каждого месяца. Причин тому может быть масса: самая частая — смена даты зарплаты, — объяснил Дмитрий Ларионов. — Показания, сданные после 10-го числа, ЕРЦ учитывает в следующем расчетном периоде».

«Разумеется, должного значения небольшому счету не придали, а в январе передали показания 8-го числа, впервые за долгое время вписавшись в отведенный срок, и получили счет сразу за два месяца», — добавил эксперт.

Живут жильцы в квартире, сдают показания исправно, платят исправно, потребление ресурсов стабильное. И в какой-то момент они получают квитанцию со счетом почти в два раза больше, чем в нескольких предыдущих квитанциях. Что произошло?

«Например, расчетный центр принимает показания с 25-го числа расчетного месяца по 10-го число месяца, следующего за расчетным. Для производства начислений берут точные значения переданных показаний в этих интервалах, — объяснил Дмитрий Ларионов. — Но, если в пределах отведенных двух недель выбирать разные даты, возможны серьезные отклонения в суммах начислений, даже если потребление ресурсов стабильное».

В таком случае, если вы передадите показания в разные дни — 10 мая, 3 июня, 29 июня, 25 июля и 10 сентября, то в сентябре вы получите счет за коммунальные ресурсы, на 80% превышающий любой из нескольких предыдущих.

Советы будут простые и банальные, но тем не менее важные, если в будущем вы не хотите переплачивать за коммуналку:

1. Сдавайте показания вовремя: вовсе не обязательно передавать показания одновременно с платежами.

2. Старайтесь списывать и сдавать показания в одну и ту же дату.

3. Списывайте показания правильно: обращайте внимание на положение запятой на счетчике и при передаче данных.

4. Следите за поверкой счетчиков.

Мы публиковали несколько полезных инструкций на тему ЖКХ. Прочитайте, за что коммунальщики начисляют пени и как оспорить перерасчет за воду, газ и электричество.