Жители Екатеринбурга с наступлением весны стали планировать заграничный летний отпуск. Теперь каждое утро в УФМС по Свердловской области, что находится на улице Крылова, 2, проходит одинаково. Люди, которые хотят получить талоны на подачу документов для получения загранпаспортов, чтобы занять очередь и получить заветный талон, занимают очередь с 5, а то и с 3 ночи.
Как сообщают корреспонденты «Ночных новостей», многие приезжали на машинах и сидели до утра в тепле. Тем же, у кого нет машин, повезло меньше: им приходилось все это время мерзнуть на улице.
Ближе к заветному часу открытия на крыльце начались конфликты. Посетители начали путаться в очереди. Подошли люди со списками, которые якобы занимали очередь с часу ночи. Как только двери открылись, толпа пошла на штурм. Немногочисленные охранники пытались сдерживать натиск, но это не всегда у них получалось.
Более того, когда они поняли, что ничего не могут сделать с неуправляемой толпой, то они стали кидаться на съемочную бригаду с требованием не снимать и удалиться. Многие люди, стоя на крыльце, поминали чиновников недобрым словом, и с ужасом представляли, как им придется снова стоять в очереди, когда их загранпаспорт будет уже готов.
Ситуацию Е1.RU прокомментировали в пресс-службе УФМС по Свердловской области.
«Ситуация, увы, обычная. Люди приходят за несколько часов до открытия и мерзнут на улице. Мы открываемся в 8 утра, если есть возможность, наши сотрудники запускают людей раньше. Люди сами создают эту ситуацию, сами создают списки. Мы же к этим спискам отношения не имеем. Зачем приходить так рано, талончики всем выдают за полчаса. У тех, кто не хочет мерзнуть на улице, есть ведь выбор – портал госуслуг. Там можно спокойно дома сесть и все заполнить. Никакие очереди занимать не надо. Сейчас сайт заработал в полную силу. Это очень удобная услуга, - рассказала представитель по взаимодействию со СМИ Татьяна Лепешонок.
По ее словам, с 1 января ведомство выдало тем, кто пользовался порталом, 6 тысяч загранпаспортов. Ежедневно в УФМС приходит на рассмотрение с сайта 900 анкет.
По словам Татьяны Ивановны, проблема еще и в степени воспитанности тех, кто провоцирует конфликт, стоя в очереди.