Профессия нон-грата

Несмотря на ухудшение ситуации на рынке труда в Екатеринбурге по сравнению с прошлым годом соискатели все же весьма избирательно относятся к выбору работы. Вполне естественно, что среди жителей столицы Урала бытуют свои представления о занятиях, которыми они уж точно не хотят заниматься, и профессий, по которым не хотят работать. Вот несколько историй о том, на какие вакансии совершенно не хотят трудоустраиваться горожане и почему. Работодатели комментируют мнения кандидатов и явно не во всем с ними согласны.

Торговать значит врать

- Заниматься продажами значит обманывать людей, - рубит с плеча Антон, работающий сотрудником колл-центра одного из сотовых операторов в Екатеринбурге. - Большинству продуктов и услуг, которые мне известны, продажи требуются потому, что они не блещут качеством. И когда мне предложили летом 2013 года перейти из колл-центра в очередной раз расширяющийся отдел по работе с физическими лицами, я отказался. Да, карьера там обычно строится быстрее, и если ты не уходишь из компании, то активно растешь. И заработки больше. Но я лучше дольше проработаю на этом месте, зато с чистой совестью. Причем не только я такой "сознательный" - многие мои знакомые от продаж отказываются, или если идут в эту сферу, то с четким пониманием, что на очень короткий срок.

Мнение Антона в целом разделяют многие работники на рынке Екатеринбурга. Они осознанно отказываются работать "сейлзами" и готовы отказаться от больших заработков и карьеры из-за того, что данная сфера для них "дискомфортна". Продажи давно возглавляют список непопулярных профессий. И на этом факте не сказывается то, что более 30% всех вакансий даже в самые удачные для рынка труда годы приходится на продажи. И что рост заработных плат здесь выше всего по динамике. А средняя зарплата даже на рядовых позициях, по данным базы портала Е1.RU, более 34 тысяч рублей. На момент написания статьи в базе было почти 700 вакансий, по которым работодатели и вовсе предлагали зарплату выше средней по Екатеринбургу.

Интересно, что наиболее непопулярна профессия "продажника" среди людей, которые на данный момент работают программистами и сотрудниками бухгалтерии. Возможно, потому, что как раз именно эти профессии меньше всего связаны с развитием таких качеств, как коммуникабельность и навыки переговоров. И перейти от IT к продажам сложно.

- Вообще, мне кажется, что разговоры в стиле "продажи – это зло и обман" ведут слабаки, - отвечает Екатерина Мелехова, менеджер по персоналу компании SALAR (Первоуральск). Она категорически не согласна с Антоном. – Не хочется никого обидеть, но миф о продажниках-обманщиках уже давно успешно преодолен. На рынке множество обратных примеров, когда без продаж даже хорошие товары и услуги не продвигаются, а фирмы, их производящие, гибнут. Главная причина, настоящая причина – неумение продавать. Продажи – это сложная и трудозатратная профессия. Не готовы - не беритесь, а других пугать фразами "зовут, но я брезгую" не надо".

Мелкий госработник

- Я больше не пойду работать в государственную клинику, и вовсе не потому, что там немного платят, - подчеркивает Ирина, врач-терапевт, закончившая в 2010 году уральскую медакадемию. – В государственной системе все очень плохо с обратной связью. Я работала первый год после выпуска в одной из городских больниц. Зарплата приемлемая, были перспективы ее повышения, но ощущение, что на тебя всем вокруг наплевать, и что мало кто за что отвечает, было тотальным. После этого я перешла работать в частную фирму, да, зарплата стала больше, но у меня довольно сезонная работа, и есть провалы по заработкам. Зато я лично общаюсь с директором фирмы и понимаю, кем и как принимаются решения.

Профессии, представителей которых в большом объеме нанимают госструктуры, – это, прежде всего, учителя, полицейские и охранники, врачи, водители и тому подобное – отпугивают многих людей. Основные причины – невысокие заработки и слабая возможность влиять на принятие решений.

Однако это правило не универсально. Чем старше человек, тем охотнее он работать на госслужбу. Евгений Кудряшов, которому недавно исполнилось 46 лет - водитель с большим стажем. В начале этого года он менял работу и встал перед серьезным выбором: идти в госсектор или в частную фирму.

- Проблемы с поиском работы были в силу возраста, поэтому захотелось закрепиться так, чтобы больше место не менять. А лучше, чем госсектор, варианта не найти. Из моих знакомых трое шоферов, менявших работу после сорока, выбирали муниципальный транспорт или, если везло, устраивались личными водителями, - рассуждает Евгений.

Это явление еще показательнее в контексте того, что только по базе портала Е1.RU в Екатеринбурге более 400 вакансий для водителей с зарплатой выше средней по городу (35 тысяч рублей), а зарплаты у муниципалов примерно в полтора раза ниже.

Служить не рад

Жители Екатеринбурга не хотят работать в сервисе. Причем здесь причины куда более тривиальны, нежели в первых двух случаях. Отпугивает тяжелый физический труд, неуважение со стороны знакомых, плохие условия работы.

- Работать официантом, хостес, барменом, на ресепшн прилично лет до 25. Если ты в этой профессии "засиделся", то либо уже стал суперпрофессионалом, либо пора признать, что это пройденный этап и больше эта профессия тебе не подходит, - рассказывает Андрей, работавший барменом в ночном баре на Уралмаше. – В хороших заведениях зарабатывать можно много – 50-60 тысяч в месяц вполне, но наши профессии - "мотыльки". Мы все перегораем очень быстро, и нам на смену приходит молодняк. Отдельные таланты и в 30 остаются на высоте, но, мне кажется, это уже как-то странно. Я проработал барменом 4 года, и, когда мне стукнуло 26 лет, осознанно решил уволиться. Работать в сервисе можно только молодым.

Проблема в том, что и молодые работать в сервисе не хотят. Только каждый четвертый молодой человек в возрасте от 18 до 23 лет в столице Урала готов пойти работать в сферу сервиса (например, стать официантом). Остальные – только под давлением крайних обстоятельств.

- Сервис – это определенное искусство, которое предполагает умение намеренно поставить себя ниже других в нужной ситуации, - рассуждает Алена Дятлова, менеджер по персоналу группы компании "Отель Грация". – Его надо в себе вырабатывать, и большинству он дается только через жесткую муштру. Молчать и улыбаться, как оказывается, могут не все. В результате и официанты, и уборщицы, и бармены, и сотрудники ресепшн – люди чуть ли не одноразовые. Поработали немного и уходят. Но так как они уходят на ранней стадии, когда успели увидеть только минусы своей профессии, то и на рынке труда распространяют только негатив.

Среди позитива сервисных вакансий работодатели называют уже знакомые возможности быстрого роста и низкие требования, что позволяет начать работать и вовсе без опыта. Но опять получается замкнутый круг: нет опыта – быстро перегораешь, а как только опыт нарабатывается - пора уступать место молодым.