Более 50% работодателей в Свердловской области следят за своими сотрудниками

Поводом к этому материалу стало наблюдение, сделанное недавно менеджером по персоналу небольшой уральской производственной компании:

– Я около семи лет назад работала на большом советском предприятии, где у моего руководителя была привычка – держать в коллективе доносчика. Официально этот термин никто, конечно, не употреблял, но суть от этого не менялась. Это был "персонаж", который получал надбавку к окладу за то, что периодически рассказывал начальнику, чем живёт коллектив. После того предприятия я два раза сменила место работы до нынешней фирмы, и на обоих местах периодически встречала такие же случаи доноса, но их становилось всё меньше. А в нынешней компании при мне ещё ни разу не было.

Неужели следить за сотрудниками стало менее актуально?

Оказалось, что всё совершенно наоборот. Просто теперь сбор информации о сотрудниках поднялся на новый уровень. По просьбе E1.RU Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами (АРС УЧР) провела опрос среди примерно 200 своих членов, чьи компании работают в Екатеринбурге. Основной результат этого опроса вы можете наблюдать на приведённом ниже графике.

Но это ещё не всё. Тот же опрос содержал просьбу сообщить, как давно в компании существует подобная система контроля. Результаты показали, что за последние 4 года количество организаций, которые стали следить за сотрудниками, увеличилось более чем вдвое. Учитывая, что для опроса были взяты бизнесы из различных рынков (от сферы обслуживания до тяжёлой промышленности), можно говорить, что это срез по всему рынку труда.

– Работники зря считают, будто основной причиной слежки является маниакальное стремление начальства всё и вся контролировать, – рассказывает сотрудник одной из местных фирм, занимающихся установкой оборудования для контроля за персоналом. – В нашей стране слабо развито законодательство, которое ограничивает использование внутренней информации и её полноценную защиту. А основная проблема работодателей связана с тем, что та база данных, те наработки, которые находятся в пользовании сотрудников, легко могут быть применены ими во вред компании. Я не говорю уже о банальном воровстве имущества, откатах и прочем. У нас более половины заказов – от компаний сферы оптовой торговли, которые подозревают свой персонал в получении откатов. И вы знаете, как часто подозрения подтверждаются? В более чем двух третях случаев.

Контролировать через замочную скважину

– Неудивительно, что доносительство потеряло свою актуальность. Ведь доносительство – это, в действительности, не способ контроля начальника за подчинёнными, а способ манипуляции начальником со стороны подчинённых, – отмечает психолог Оксана Родьева. – До руководства информация при таком раскладе доходит только та, которая нужна источнику этой информации. Такие методы уже не современны, и большинство управленцев от них отказываются.

Чего же сегодня стоит опасаться сотрудникам?

Из данных, полученных в результате того же анонимного опроса, мы составили небольшой список популярных методов контроля за персоналом.

Контроль действий на рабочем компьютере – 77% респондентов

– Существует множество программных продуктов, которые позволяют вашему начальнику узнать о вас всё, что вы делаете в рабочее время. Это и автоматические скриншоты веб-страниц, и удалённо просматриваемые журналы браузеров. Такие программы записывают каждый шаг на компьютере в специальный журнал, и как только пользователь нажимает любую клавишу, это отображается у контролируемого в режиме реального времени, – рассказывает специалист службы безопасности Юрий Ахметов.

Мониторинг корпоративной почты и прослушивание телефонов – 69%

– Это очень распространено в крупных компаниях, но не всегда осуществляется, именно по той простой причине, что такой метод контроля очевиден для сотрудников. Корпоративную почту или телефон для любых личных или преступных дел использовать глупо. Поэтому их постоянный контроль редко даёт результаты, – полагает менеджер по персоналу Олеся Рябина.

Система скрытого видеонаблюдения за помещениями офиса – 62%

– У нас на фирме такую систему установили 9 месяцев назад, за несколько часов ночью спецы всё смонтировали и подключили. И буквально спустя месяц мы раскрыли случай крупного воровства. Ещё спустя полтора месяца выяснили, что намечалась большая откатная схема, которую в результате такой осведомлённости вовремя предотвратили. 28 мини-камер уже сохранили компании несколько десятков миллионов рублей, я думаю, что это говорит само за себя, – рассказывает менеджер по персоналу компании по продаже теплоизоляционного оборудования.

Система контроля нахождения корпоративной техники (от телефона до автомобиля) – 54%

Добавим, что, скорее всего, тенденция контроля работодателей за работниками будет только усиливаться. С точки зрения действующего законодательства, работник имеет право требовать только, чтобы его персональные данные, которые стали известны в ходе работы, не передавались третьим лицам. Других ограничений нет. Законодательство не запрещает работодателям следить за сотрудниками. Почти во всех случаях, когда работники пытались оспорить действия по слежке за ними, суд вставал на сторону нанимателей.