О каких личных качествах не хотят знать работодатели

В отличие от профессионального опыта, который хоть как-то можно подтвердить документально, описание личных качеств в резюме давно вызывают отторжение у работодателей. Многие фразы повторяются из текста в текст и уже набили такую оскомину, что скорее портят профессиональный портрет, чем усиливают его. Эти простые рекомендации позволят написать о своих качествах в резюме так, чтобы снизить риск негатива до минимума.

Нужны ли вообще личные качества в резюме?

Описание личных качеств кандидата является дополнительной информацией, и писать её в резюме не обязательно. Если вы не знаете, что написать, то ничего и не пишите. Всё, что надо, спросят и проверят на собеседовании. Но есть ситуации, когда использовать описание личных качеств помогает:

– когда у вас небольшой или вообще отсутствует профессиональный опыт, вы выпускник, студент или новичок в своем деле,

– когда основа вашей работы – коммуникация с клиентами или партнёрами организации, тут нельзя обойтись без личных качеств в резюме,

– когда вы устраиваетесь в компанию, где принят быстрый карьерный рост, или вы планируете строить активно там карьеру. В таких организациях обращают особое внимание не только на ваши профессиональные навыки, но и на соответствие ваших личных качеств принятой в фирме корпоративной культуре.

Как правильно писать про личные качества в резюме?

Есть два правила, соблюдение которых повысит уровень вашего резюме в части описания личных качеств:

1. Личные качества в резюме – это не все ваши собственные личные качества, это те ваши свойства, которые могут быть полезны при выполнении данной работы. Поэтому, прежде всего, смотрите на то, что просит от вас сам работодатель: в описании вакансии часто указываются востребованные личные качества, если вы обладаете какими-то из них, то пишите именно их и не пытайтесь ничего додумывать. Если нет – лучше не пишите.

2. Личные качества, просто написанные как факт, уже никого не убеждают. Чтобы правильно представить эти качества в резюме, опишите не только их самих, но и профессиональные ситуации, в которых вы их проявляли.

Например, если вы пишите о стрессоустойчивости, то опишите пример рабочего проекта с высоким уровнем стресса, который вы успешно выполнили. Если пишите, что пунктуальны, то напишите, в чём выражается эта ваша пунктуальность в работе (что именно вы выполняете точно в срок и почему это важно для работы).

Есть ли "универсальные" личные качества?

Нет, но есть ожидаемые качества, которые стоит писать в первую очередь, если вы ими обладаете. Например, в глазах работодателей:

Человек, выполняющий работу секретаря, администратора или офис-менеджера, должен обладать коммуникабельностью, умением презентабельно выглядеть, исполнительностью, навыком многозадачности.

Бухгалтер должен обладать такими качествами, как внимательность‚ ответственность‚ аккуратность, усидчивость.

Водитель, курьер или человек, работающий в логистике, – это сотрудник с навыками: коммуникабельность‚ внимательность‚ умение планировать.

Менеджер по продажам или продавец-консультант должен обладать нацеленностью на результат, стрессоустойчивостью, коммуникабельностью, обучаемостью.

Какие личные качества вызывают негатив у работодателей?

Есть некоторые качества, которые в последние годы кандидаты используют в своих резюме по поводу и без. Такие качества находятся в зоне риска, и когда вы о них пишите, то следует это особенно аргументировать или избегать их вовсе.

В зону риска входят понятия:

– "Активный" – самое опасное слово, его лучше вообще исключить из вашего словаря.

– "Коммуникабельный" – очень общее слово. Часто человек, который устраивается на работу и пишет про наличие у него коммуникабельности, в итоге оказывается простым болтуном. Покажите, что вы умеете отличать эти два понятия: у коммуникабельности есть важное свойство – результативность, а "болтать" – это процесс, который бесполезен для работы и скорее выдаёт несобранного и недисциплинированного человека.

– "Креативный" (оригинальный, талантливый и т.п.) – качество, которое сильно дискредитировано применяющей его по поводу и без молодёжью, постарайтесь вообще не использовать его.

– "Презентабельный вид". Если кандидат хочет проявить это качество на практике, то лучше любых слов подействует фотография с тем самым "презентабельным видом". По ней работодатель сам определит, обладаете ли вы этим качеством.