Тут все как-то упускают один момент:
Она попросила сотрудниц отеля заселить их с Антоном и пообещала, что через 20 минут документы будут на месте.
Не расположиться в лобби и дождаться документов, а выдайте ключи сейчас, документы будут позже (если будут вообще).
Не знаю тупанул ли кто-то из персонала и не взял доки ранее (фотосессия же была у них в отеле) чтобы не морочиться с этим после торжества. Но на лицо косяк самих молодоженов.
Приехали пьяные. На эмоциях стали раздувать конфликт вместо того чтобы успокоиться и решить вопрос через ожидание привоза доков.
Персоналу конечно же не очень хочется в зоне приема гостей иметь парочку нетрезвых скандалистов
Меня как то в Москве один знаменитый отель не заселил по загранпаспорту РФ, аргументируя, что заселение возможно только по внутреннему паспорту рф, логику не поняла, выставили на улицу в 23.00, благо быстро в инете нашла, рядом хостел, доехала до него, и в хостеле спокойно заселили по загранпаспорту.
Затем искала, в инете инфу на эту тему, так и не нашла ответа. Скандалить не стала, т.к. после длительного перелета не было сил, хотелось спать.
Гость
12 ноября 2023, 10:54
Не надо пытаться свои проблемы делать проблемой для других.
Гость
12 ноября 2023, 02:02
Хаят итак на 90% процентов пустой. Решили, что лучше жить самим, а гостям не сдавать номера.
Гость
10 ноября 2023, 13:01
Это всё была бесплатная реклама отеля "Хайат"
Гость
9 ноября 2023, 21:36
помню забыл паспорт на билет на паром из финляндии в швецию, там позволили ехать. но в хаят конечно грех молодоженов пускать
Гость
9 ноября 2023, 16:56
Население ЕКБ, хоть и каторжане в большинстве своем, но в здравом уме. Кто же поддержит полнейших недоумков, которые не ведают элементарных правил поведения? Лично я бы пьяных скандалистов на 15 суток оформил за мелкое хулиганство.
Гость
9 ноября 2023, 17:16
Ну таки добрый отель оказался, а так бы да росгвардия, заявление, протокол, камера сизо, белое платье и сортир
нормальная гостиница спокойно заселяет по скану.
может они и быковали но адекватный персонал всегда бы нашел решение.
то что конфликт не был решен и вылился в общественное обсуждение, вне зависимости от состояния и поведения молодоженов - признак отсутствия компетенции сотрудников отеля вовлеченных в этот случай.
большая часть голосов за отель по причине русского менталитета - многим просто нравится когда другим плохо, кто то завидует потому что ночь после свадьбы провел в хруще.
По скану администратор нормальной гостиницы никого не поселит. Нормальный администратор заинструктирован по полной программе и знает, что скан можно стопицот раз переделать и перекопировать, а самого паспорта, с которого сделан скан, уже давно нет в природе.
Гость
9 ноября 2023, 14:35
Я не согласно с отелем. Это не тот случай, когда молодожёны должны весь день таскать с собой паспорта. Их должны знать в лицо, тем более фотоссесия была. Всё зависит от отеля, это их не дороботка как пускать молододёнов!!!!
Гость
9 ноября 2023, 17:13
А не надо паспорт весь день с собой таскать, нужно его взять с собой в гостинцу и предъявить при заселении
Гость
9 ноября 2023, 22:24
Закон для всех един.
Гость
9 ноября 2023, 14:32
поддерживаю отель.Почему то многие думают, что им всё позволено.Правила, есть правила.Отель все правильно слелал, что их выселил.Видимо, мешали спать другим гостям, живущим в отеле.
Гость
9 ноября 2023, 14:13
Хаятт молодцы.
Лишний раз подтвердили качество сервиса!
Как и прежде гостей буду туда направлять.
Если не заселили пьяных неадекватов - респект, моих гостей туда не страшно селить.
Гость
9 ноября 2023, 13:53
Невеста опозорила себя и жениха на всю страну )
Гость
9 ноября 2023, 13:22
Обидно конечно но дураков надо учить ничего не поделаешь хороший урок в начале семейной жизни надо когда то начинать учиться жить!!!!
Гость
9 ноября 2023, 13:04
Ту неправы обе стороны. Одни - просто думающие только о себе и не носящие голову на плечах идиоты, а другие - неклиентоориентированная далеко не пятизвездочная гостиница. И если про первых все понятно, то уж отель, претендующий на 5 звезд, должен был хотя бы на время, пока везут паспорта, обеспечить молодых, которые празднуют далеко не ординарное событие, местом, где можно присесть, Может, и бокал шампанского бы налить могли. Ведь, наверняка и за фотосессию денежку взяли, и за проживание немалую сумму. Когда к людям лицом поворачиваешься, они к тебе тоже не пятой точкой.
Гость
9 ноября 2023, 17:09
Место было! Целый холл, в чем проблема сесть тихо в холле и ждать паспорт?
Пусть разведутся и опять поженятся , только нормально.....сразу не задалась совместная жизнь....авантюристы
Гость
9 ноября 2023, 12:54
бго, взяли дешианский номер за160 евро в придорожной гостинице, фоткались тоже в придорожеой гостинице, набухались в дупель... очень близко к дну эти "молодые" находятся и это явно не первая и даже не десятая их брачная ночь, такшта с ментами - это их романтика и есть
Гость
9 ноября 2023, 12:44
Зарубите себе на носу, АКСИОМУ ! Закон , как дышло , куда повернут , туда и вышло ! Кроме обычных правил и законов есть куда более важные нормы Человеческой морали и эта мораль однозначно трактует , помоги ближнему , а это значит, что прислуга номеров была ОБЯЗАНА пойти молодоженам навстречу , есть номер паспорта , есть имена на копии , какого рожна этим лакеям надо ? Надо оставаться Людьми , а не механизмами, без чувств , чести и разума ! Нельзя так жить , невыгодно никому ! Из за формальных требований холопов ночлежки их аморальности , Господина владелец апартаментов не получил прибыль , а желающие купить его услуги , не получили того , о чем был предварительный договор о бронировании , люди были обмануты и оскорблены чересчур свирепой прислугой . По Справедливости следует прислугу наказать, отправить на месяц общественных работ , как минимум, устроить волкам позорным тренинг по теме - общечеловеческие ценностей и нормы ПРЕВЫШЕ всего ! Прогресс должен быть не только в науке , но и в мировоззрении , нам нужно изжить все , что есть в нас от первобытного , дикого и необузданного, на первое место должен выйти 100% контроль Разума и Знаний над нашими желаниями и поступками, и тогда на Землю придет Рай и всеобщее благоденствие !
Гость
9 ноября 2023, 13:09
Наоборот, я поеду в этот отель и всегда в нем буду останавливаться, ибо благодаря молодцам-сотрудникам не будет быдла
Гость
9 ноября 2023, 14:37
Да, а штраф если что эти молодожены за администратора выплатят ? Поступят, как Вы пишите по человечески ?
К тому же знаю историю, про такую «доброту» от коллег. Заселился мужчина без документов и в номере свел счету с жизнью. Вот отелю, а особенно администратору потом было «весело», когда выясняли с полицией кто это и как тут оказался.
Гость
9 ноября 2023, 16:34
призываете к морали и быть людьми, в сами называете сотрудников холопами и лакеями. Далеко вам до морального.))
Гость
9 ноября 2023, 12:29
Ничего страшного нет можно было заселить, кроме того есть фото паспартов. Если это машеники то они будут привлечены к ответсвенности, кроме того я понимаю деньги уже были заплочены, отель ни чего не терял.
Гость
9 ноября 2023, 12:38
выше уже ответили, штраф 0,5млн. и оно им надо?
и...машеники заплочены 🤷♂️
Гость
9 ноября 2023, 14:34
Гость
9 ноября 2023, 12:38
выше уже ответили, штраф 0,5млн. и оно им надо?
и...машеники заплочены 🤷♂️
паспартов... тугулыыыыым
Гость
10 ноября 2023, 15:31
Гость
9 ноября 2023, 12:38
выше уже ответили, штраф 0,5млн. и оно им надо?
и...машеники заплочены 🤷♂️
Это потому что "... они всё ложат и ложат!"😂
Гость
9 ноября 2023, 12:10
Добрый день! Все правы. И замечания правильные. Но.. Надо было войти в положение. Ну и даже если нет паспортов- что здесь страшного ? Всем все понятно. Только кто то пытается все исковеркать.
Гость
9 ноября 2023, 13:07
Предлагаете нарушать федеральный закон? Мигранты вон тоже делают что хотят, наплевав на наши законы, однако же вы орете в сторону мигрантов про нарушения, а тут ровно аналогичная ситуация
Гость
9 ноября 2023, 14:41
Много страшного:
1) нарушение закона РФ
2) безопасность ( вспомните Волгоград 2013 год, там тоже добрые администраторы заселили без документов)
3) мошеннические действия.
4) в номере может произойти что угодно: порча имущества, причинение вреда или что похуже. Вот отелю, а особенно администратору будет «весело» потом.
Гость
9 ноября 2023, 11:53
Абсолютно верное решение отеля. В какой стране мира вас заселят даже на сутки без паспортов?А молодожены еще и права качали,пьяные и с матом...В любой гостинице планеты ответ был бы аналогичный. Могли в первую брачную ночь и в камеру попасть!....
Гость
10 ноября 2023, 15:27
Щас вам тут накатают пьяные обитатели польско-румынских придорожных мотелей, что их заселяли без документов и не вяжущих лыка.
то что пьяные понятно. сейчас на свадьбах жених и невеста нажираются в зюзю. это раньше жених с невестой на свадьбе были единственные трезвые. им же после свадьбы новых людей делать. хорошую смену они настрогают по пьяни. а за то что матерились я ставлю им 👎, а отелю 👍
Гость
9 ноября 2023, 11:40
Замечательно просто, что осветили такую, казалось бы мизерную, тему. Обслуги в отеле нет! Крепостное право давно отменили. Напоминаю, что штраф за каждого гостя без паспорта - порядка 500000₽. Уверен, сотрудники предложили оплатить штраф и поселили бы без паспорта. Просто денег у молодых не хватило…
Гость
9 ноября 2023, 17:04
Однозначно
Гость
9 ноября 2023, 11:36
Хотелось бы полное видео посмотреть. А потом можно уже и вывод делать. Что, кто, как, почему...
Гость
9 ноября 2023, 11:36
Повышенную наглость в обоих Хаяттах наблюдаю постоянно, приходится сопровождать гостей города.
Заселение в 15-00, гости прибывают в 14-40 что слышим: "Вы разве не знаете, что во всем мире в Хаятте в 15-00. Номер не готов."
Долгими уговорами получаем один номер из 3-х оставить вещи, все это тянется до 15-00, на вопрос а теперь номер готов: "Еще нет, я же вами занималась".
Если сотрудники допустили людей на фотосессию, значит все они проверили, а это было просто злое показушничество.
Мелким дряням захотелось употребить власть, такое все чаще происходит, испортили паре важный день.
Гость
9 ноября 2023, 11:21
Они бы еще на похоронном лимузине приехали. Не верю, что из-за отсутствия паспорта их выгнали, не предоставив возможности дождаться, когда привезут документы. Значит был уважительным повод. Паспорта так ведь и не привезли. А защитникам подумать, были бы они рады, если бы с ними рядом заселили неадекватных без документов, в столь тревожное время. А если бы его рвануло, в один голос, те кто стал на сторону молодожëнов, обвиняли бы сотрудников, что поселили их с нарушениями. Да и молодожëнов ли? Если у них не было с собой паспортов, сомневаюсь, что было свидетельство о браке. А белое платье любая прохвостка надеть может. Да, и по нынешним временам это событие не факт, что раз в жизни. Второй раз каждый из них поотдельности умнее будет, учитывая первый опыт. Первый блин комом.
Гость
9 ноября 2023, 16:18
да и вообще, в отель в пьяном виде, да ещё и с неадекватным поведением? мало ли что могли б там учинить! Такое соседство бы не понравилось гостям отеля.
Гость
9 ноября 2023, 17:19
Гость
9 ноября 2023, 16:18
да и вообще, в отель в пьяном виде, да ещё и с неадекватным поведением? мало ли что могли б там учинить! Такое соседство бы не понравилось гостям отеля.
Ога, а в баре отеля исключительно безалкогольное бухло, точно))
Гость
9 ноября 2023, 11:20
Лет с под двадцать как вселился в "деревенскую гостиницу",отметил паспорт и только когда бронирую номер звоню,называюсь.И ВСЁ. А фото, как постоянного постояльца есть.
Гость
9 ноября 2023, 11:11
Правила и законы должны соблюдать все!!! Сотрудники гостиницы все сделали правильно!
Гость
9 ноября 2023, 11:11
А где видео , народ хочет фильму.
Гость
9 ноября 2023, 10:54
Правила есть правила. Нарушать не имеет право НИКТО!
Гость
9 ноября 2023, 10:47
И там и там наши люди, поэтому обе стороны виноваты, молодожёны тупанули и права качать начали, а отель мог бы предложить какие-то условия для ожидания, для сглаживания ситуации. У нас все с гонором и каждый считает себя правым, уступить, значит показать слабость.
Гость
9 ноября 2023, 11:06
Сели бы тихо в холле и дождались бы свои паспорта вообще без проблем! Но невесте не понравилось ожидать в холле и она требовала проводить её в какой нибудь номер чтобы дождаться, а потом начали барагоз и матом ругаться. И каковы же должны быть действия в этой ситуации службы безопасности
Гость
10 ноября 2023, 11:51
Гость
9 ноября 2023, 11:06
Сели бы тихо в холле и дождались бы свои паспорта вообще без проблем! Но невесте не понравилось ожидать в холле и она требовала проводить её в какой нибудь номер чтобы дождаться, а потом начали барагоз и матом ругаться. И каковы же должны быть действия в этой ситуации службы безопасности
Сильно чесалось в одном месте...
Гость
9 ноября 2023, 10:27
E1 вы чо? Совсем не о чем писать? Зачем нам вторая часть этой бухой мылодраммы? Вчера же все до слез ржали
Гость
9 ноября 2023, 10:26
А чего ж лица не показывают?
Бесят обожранные товарищи, которые портят жизнь и отдых всем вокруг.
Гость
9 ноября 2023, 10:41
А в чем странность? Невесты обычно сумки с собой не таскают - отдают доки надежным людям. Свидетелю, маме, кому понадежнее. У них, так-то праздник. Невесте в корсет что ли паспорт прятать? Или в чулок засовывать? Удивительные вещи вещаете..А чела с доками еще надо отыскать - свадьба есть свадьба. Не всем же на тухлой «гулять», где гости с мрачными лицами, а невесте с женихом важнее фотоссесия, на которой они часа четыре, пока гости буратино дуют. Ой не дай Бог на такой тухлятине «гульнуть». У молодых такая душнина нынче распространена - забронировали платья на несколько часов - сбегали в загс, покривлялись на фотосессии в тухлом парке в центре Ебурга. И все. Потом слышишь - уже разбежались через год, родимые. И никто и не вспомнит их как пару. Даже фотки эти никому уже не нужны будут - просто как напоминание о крупной неудачи. Скукотища.
Гость
9 ноября 2023, 12:32
Гость
9 ноября 2023, 10:41
А в чем странность? Невесты обычно сумки с собой не таскают - отдают доки надежным людям. Свидетелю, маме, кому понадежнее. У них, так-то праздник. Невесте в корсет что ли паспорт прятать? Или в чулок засовывать? Удивительные вещи вещаете..А чела с доками еще надо отыскать - свадьба есть свадьба. Не всем же на тухлой «гулять», где гости с мрачными лицами, а невесте с женихом важнее фотоссесия, на которой они часа четыре, пока гости буратино дуют. Ой не дай Бог на такой тухлятине «гульнуть». У молодых такая душнина нынче распространена - забронировали платья на несколько часов - сбегали в загс, покривлялись на фотосессии в тухлом парке в центре Ебурга. И все. Потом слышишь - уже разбежались через год, родимые. И никто и не вспомнит их как пару. Даже фотки эти никому уже не нужны будут - просто как напоминание о крупной неудачи. Скукотища.
душнила
Гость
15 ноября 2023, 22:30
Гость
9 ноября 2023, 10:41
А в чем странность? Невесты обычно сумки с собой не таскают - отдают доки надежным людям. Свидетелю, маме, кому понадежнее. У них, так-то праздник. Невесте в корсет что ли паспорт прятать? Или в чулок засовывать? Удивительные вещи вещаете..А чела с доками еще надо отыскать - свадьба есть свадьба. Не всем же на тухлой «гулять», где гости с мрачными лицами, а невесте с женихом важнее фотоссесия, на которой они часа четыре, пока гости буратино дуют. Ой не дай Бог на такой тухлятине «гульнуть». У молодых такая душнина нынче распространена - забронировали платья на несколько часов - сбегали в загс, покривлялись на фотосессии в тухлом парке в центре Ебурга. И все. Потом слышишь - уже разбежались через год, родимые. И никто и не вспомнит их как пару. Даже фотки эти никому уже не нужны будут - просто как напоминание о крупной неудачи. Скукотища.
Трезвый свидетель или родственник обычно берётся. Для организации.
Гость
9 ноября 2023, 10:18
Правильно поступили работники отеля, молодые могли обождать свои паспорта. И странная история- где эти паспорта " гуляли"....
Правда, пара призналась, что в тот вечер они были пьяны и матерились. "Молодые люди просили сотрудников подождать 20 минут, чтобы им привезли документы. Но уговоры не помогли, вмешалась охрана. В итоге конфликт продлился 40 минут."
А статью надо было назвать: "Пьяные и ругающиеся матом пытались заселится без документов"
Гость
9 ноября 2023, 10:30
Редакции так и сказали вчера
Гость
9 ноября 2023, 09:48
Интересно почему у них не оказалось паспортов, А ка их в таком случае регистрировали. И куда девались паспорта после регистрации пропили на свадьбе впервые вижу и слышу про такое. И не надо дурака валять что им не известно было про регистрацию в отеле.
Гость
9 ноября 2023, 10:37
Паспорта были в загсе, там же и остались
Гость
9 ноября 2023, 12:56
Гость
9 ноября 2023, 10:37
Паспорта были в загсе, там же и остались
Не держат их в загсе, отдают все документы сразу. Чушь не сочиняйте
Гость
9 ноября 2023, 09:48
Паспорт паспорт паспорт … Вещдп требуют паспорт. В Америке и Европе достаточно рецепта на лекарства, лишь бы фамилия четко читалась. А в России скоро заставлять клеймо в ухо и бирку в нос делать, как коровам в стаде .
Давно из Европы? По евромотелям я не заселялся. А вот в немецких и австрийских приличных отелях больше одной звезды работают чёткие правила: паспорт и заполнение анкеты обязательно.
Гость
9 ноября 2023, 09:47
Не мной сказано:"Россия-страна возможностей".Вот и считают наши люди,что это, можно "прилепить"к чему угодно.А потом ,в номере хохот,крики пьяные и их должны будут слышать ВСЕ !!!МЫ не спим и с нами не спит весь отель!Вот так и есть!
Гость
9 ноября 2023, 14:35
Никем не было сказано про россию страну возможностей
Это про США было
Гость
9 ноября 2023, 09:35
жених и сам мог метнутся за паспортом на такси туда-сюда. Подождать на диване у стойки. В чем проблема? Если бы сидели тихо, а не орали матом на всю гостиницу, никто бы не вызывал росгвардию
Гость
9 ноября 2023, 10:34
Он не в состоянии. Да и паспортов впринципе не было! Ещё не поняли чтоль
Гость
9 ноября 2023, 09:23
Поскольку это уже вторая статья на ту же тему, есть подозрение, что всё это скрытая РЕКЛАМА ОТЕЛЯ!
Гость
9 ноября 2023, 10:40
Это самодостаточный отель и в реклами не нуждается
Гость
9 ноября 2023, 09:19
Они думали раз молодожены, то им ковровую дорожку расстелют перед входом и цветами осыпать будут.
Почему они решили начать семейную жизнь с того, что её разрушает, то есть с алкоголя? Вот первый намёк на это уже есть. Интересно, в нашей стране много молодожёнов пьют алкоголь на своей свадьбе? Может быть из-за этого высокий процент разводов?
Гость
9 ноября 2023, 09:01
Бабло получили, услугу не предоставили - позор отелю.
Гость
9 ноября 2023, 10:44
Бабло можно вернуть написав заявление. Проблемы вообще в этом нет
Гость
9 ноября 2023, 11:35
Гость
9 ноября 2023, 10:44
Бабло можно вернуть написав заявление. Проблемы вообще в этом нет
Бабло им вернули сразу. Без письменных заявлений.
Гость
9 ноября 2023, 13:00
Клиент нарушил правила предоставления услуг, деньги ему вернули. Какие вопросы к отелю?
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте