Во время проведения последних матчей континентальной хоккейной лиги (КХЛ) в КРК "Уралец" (Большакова, 90) произошло несколько инцидентов с двойными билетами - то есть билетами, проданными дважды на одни и те же места. Пострадали зрители, покупавшие билеты в кассах КРК "Уралец" и в компании Kassir.ru.
Как пояснила генеральный директор Екатеринбургского отделения Kassir.ru Екатерина Береснева, в ходе служебного разбирательства между руководством Kassir.ru и администрацией КРК "Уралец" выяснилось, что организаторы матчей из-за технической ошибки допечатали билеты на уже проданные места. "Организаторы с ошибками внесли в учетную систему возвратную накладную на билеты от Kassir.ru и допечатали билеты", - рассказала Екатерина Береснева.
Коммерческий директор КРК "Уралец" Вячеслав Тихонов признал вину своего предприятия, дав гарантию, что впредь клиенты KASSIR.RU будут иметь приоритетные права на купленные места.