«Спасибо, что не в самолете». На уральский бренд массово повалились жалобы из-за сухого шампуня

В соцсетях вовсю набирают популярность видео, на которых флакон сухого шампуня от уральского бренда «Золотое Яблоко» выходит из строя и распыляет всё содержимое за пару минут. Остановить этот процесс невозможно, жалуются покупательницы. В результате руки, одежда, мебель и сантехника окрашиваются в темный цвет.

«ЗЯ, спасибо, что не в самолете, в который я планировала брать этот шампунь», — пишет одна из покупательниц на видео, опубликованном выше.

Бренд рассказал E1.RU, что за последний год было продано несколько миллионов флаконов с сухим шампунем. После появившихся сообщений в соцсетях компания провела тщательное расследование.

«После акции с шоковыми скидками, на которую пришелся пик продаж, в интернете появилось несколько сообщений о том, что флаконы самопроизвольно распылились: все сообщения были опубликованы с небольшой разницей во времени и с похожим сценарием.

По этому поводу мы вместе с заводом-изготовителем провели тщательное расследование. По заключению производителя, результат, зафиксированный на видео, мог появиться исключительно вследствие механического воздействия на аэрозольный клапан», — рассказали в «Золотом Яблоке».

Там добавили, что представители магазина связывались с авторами видео. Бренд предлагал новый продукт в обмен на якобы испорченный флакон, чтобы провести комплексную технико-технологическую диагностику. Никто на это не откликнулся.

«Хотим подчеркнуть, что вся продукция производится на одном из самых крупных и технологичных косметических предприятий России в соответствии с высокими стандартами качества ГОСТ и ISO. Качество продукции было и остается нашим приоритетом», — подытожили в компании.

Ранее мы рассказывали, как екатеринбурженка нашла в холодце клык «саблезубого тигра». Татьяна поделилась с нами фото находки, а в компании рассказали, что вернут деньги.