"Победа" уволит сотрудника за то, что не пустил ребёнка с ДЦП на самолёт до Екатеринбурга

Авиакомпания "Победа" уволит руководителя группы наземного обеспечения за некомпетентность в организации рабочего процесса. Напомним, сотрудник не пустил на борт самолёта Москва – Екатеринбург ребёнка, страдающего ДЦП. Об этом сообщается в пресс-релизе авиакомпании.

"Авиакомпания "Победа" полностью поддерживает создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями и считает, что в данной ситуации сотрудник компании был обязан сделать всё возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребёнком вылет рейсом DP407 15 апреля. В связи с этим руководство авиакомпании "Победа" приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково", – говорится в сообщении.

"Победа" уже приступила к подготовке особого руководства для обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. По сообщению авиакомпании, специалисты доработали систему бронирования. Теперь уведомить авиакомпанию о том, что потребуется помощь в организации посадки или специальном сопровождении, можно непосредственно в процессе бронирования билета. Кроме того, авиакомпания попросила пассажиров, которые сопровождают лиц с ограниченными возможностями, заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения регистрации.