Транспортная реформа по-тобольски: пять вещей, которые хочется забрать себе

На прошлой неделе в мэрии Екатеринбурга презентовали проект транспортной реформы, которая ждет город в ближайшем будущем. Тарифы, машины и маршруты – мы подробно разбирали все основные пункты, которую волнуют горожан. Чистый транспорт, удобные маршруты и вежливые кондукторы: пока в Екатеринбурге только обсуждают изменения, в соседней Тюменской области, в городе Тобольске, это уже реальность. Корреспондент Е1.RU Юлия Кашкина побывала в Тобольске и насчитала как минимум пять отличий,

которые миллионнику-Екатеринбургу стоит позаимствовать у небольшого сибирского города.

1. Единый фирменный стиль

Первое, что бросается в глаза – это то, насколько аккуратны, опрятны и похожи друг на друга тобольские автобусы. Вне зависимости от маршрута – до точки Б тебя доставит водитель в голубой рубашке на кипенно-белом ЛИАЗе.

Автобусы настолько новые, что ещё не на всех успели появиться фирменные логотипы в виде сине-голубой буквы «Т».

2. Отсутствие рекламы

Смотришь на эти автобусы и думаешь: чего-то не хватает. Заходишь внутрь, а мысль эта все равно не покидает. Оглядываешься по сторонам, ищешь подвох. И находишь. Тобольские автобусы – зона, свободная от рекламы. Ее нет ни внутри, ни снаружи. Да, так реально можно было.

3. Билет на балет

Посещение театра (он в Тобольске один) для водителей и кондукторов является обязательным. Несколько раз в год сотрудники ходят культурно отдыхать и наслаждаться прекрасным. И это действительно прекрасно. Политика руководства сводится к тому, что у кондуктора – одна из самых тяжелых работ. Поэтому такой досуг – необходимость. Ведь с людьми (самыми разными) приходится работать ежедневно, а планку в качестве обслуживания начальство установило высокую.

На этом корпоративная культура не заканчивается: тобольское ПАТП устраивает фотовыставки своих работников и даже проводит конкурсы на лучшие новогодние костюмы. Победителей, как положено, выбирают пассажиры, подписанные на транспортное предприятие в социальных сетях.

4. На каком языке говорить с пассажиром

Главным героем в общественном транспорте был, есть и будет пассажир. Поэтому общению с ним здесь уделяют особое внимание. У каждого сотрудника предприятия есть карманная книжка-памятка, в которой подробно расписано, что говорить пассажиру можно, что категорически нельзя, какую фразу и на что лучше заменить – такие готовые скрипты для общения.

5. Больше, чем просто автобусы

Радость и гордость местного общественного транспорта — тройка автобусов, совершенно непохожих на все остальные. Один из них в стиле ретро: автобус-экспонат, музей на колесах, прапрадед современных белых ЛИАЗов, который берегут для тематических экскурсий.

Второй необычный городской автобус в этом году оформлен к 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.

А третий — развлекательно-познавательный. Снаружи машина обклеена яркими рисунками, связанными с химией, и цитатами знаменитого земляка Дмитрия Менделеева, а внутри автобуса — задания-загадки про известного химика, ответы на которые нужно найти самостоятельно и прислать на специальную почту. Победительница автобусного квеста выиграла смартфон.

С таким транспортом главное — не проехать свою остановку.

Осталось ответить на главный вопрос: сколько же платят тоболяки за проезд? И здесь им тоже можно позавидовать — 22 рубля за поездку. Пенсионеры, инвалиды, ветераны ездят бесплатно, а школьники и студенты – покупают льготный проездной.