Управляющий АЦ повел себя крайне непрофессионально. Автоплюс всегда был на хорошем счету, а вот такие глупые проявления оставляют очень негативные впечатления о работе центра.
Могла ли владелица наврать или не понять ? Да запросто. Мог ли сотрудник производить тестовую поездку ? Судя по маршруту - да, мог. Похоже на это.
Но эта же ситуация яйца выеденного не стоит ! Оплата штрафа само собой, владелице извинения и хороший презент. Т.к. машина не лада веста, что говорит об определенном финансовом благополучии, то извинения должны быть соответствующими. Например, букет цветов и комплект нокиан хакки с бесплатной установкой. Но это действия грамотного управленца.
Что делает уральский тупой валенок ? Извините, наверное. Штраф оплатим. Тьфу, блин.
Гость
22 июля 2021, 02:57
Да мы катанули на этой ауди. Коробас в спорт режим. Норм тачка.
Гость
21 июля 2021, 19:34
Почитайте условия ТО, тестовая диагностическая поездка не менее 3км. Отдавая машину вы сами соглашаетесь на эти условия.
Гость
21 июля 2021, 12:05
И это еще не все' что делается с вашими тачками..🤣🤣😂
Гость
21 июля 2021, 10:51
Странно кто защищает, автосалон, если дилер выполняет с согласие клиента не вопрос, извинения и оплата штрафа, а если нет, то каким минимум есть в ютубе два ролика:1) бмв клиентском гиббд гонялись без спроса взятый и второй , разбили порше клиентское, так что как минимум штраф и репутация.
Вроде написано по грантии, значит должны были какой то узел или запчасть новую поставить? Поставили? Или покатались просто?
Гость
21 июля 2021, 10:37
Наконец-то хоть кто-то ткнул их в их же Гов*о!!!помню тоже сталкивался с данной конторкой в свое время, ой кровушки попили, хамят, грубят, и здесь все не для клиента. Надо эту новость официальному представителю по России отправить, пусть знают как работают их дилеры
Гость
21 июля 2021, 10:07
Видимо с клиентами не умеют работать, раз довели до такого
Да, менеджерам и консультантам, собственно, как и руководству автосалона, которые недосмотрели эту оплошность, огромный минус!!! Могли бы нормально отъехать, объяснив необходимость поездки.Извинились бы, что поймали штраф и погнали без согласия, сделав какой-нибудь приятный бонус-бесплатная мойка авто, салона или какой-ниб прибамбас:коврики, дворники и тд.
А то отъехали как в замшелом салоне б/у авто на белой башне или березовском привозе.Ауди-это вам жирный минус!Не лакшери, не лакшери...
Гость
21 июля 2021, 08:23
я больше чем уверен, что они ещё хуже сделали коробку и вскоре она сломается вновь
дилер шкаудина космовавтов не перестает удивлять
1. работл знакомый там и они супербе помяли, киенту сказали чо запчасти ждут ив тихаря покрсили поправили.
2. так же знакомому на фабии выдали счет на замену ремня грм а у него на фибии цепь...
3. знакомый катался на а6 клиента прикольная тачка сказал...
облуживание у дилера топ!
Гость
21 июля 2021, 01:46
Даже если это правда - уведомлять клиента о необходимости тестовой поездки и согласовать маршрут не судьба?
Гость
21 июля 2021, 00:35
Блин на моей тоже походу катаются, есть такое ощущение.
Гость
21 июля 2021, 00:18
Таких дилеров лицензии нужно лишать, не умеют работать пусть закроют лавочку и идут в пятерочку на склад, там им и место. Слов нет
А если коробка передач "пинается" только после длительной езды по пробкам? Как такую неисправность ловить? Ошибок нет, при компьютерной диагностике все нормально, а тётя обращается уже не в первый раз например? Существует огромное количество причинно-следственных связей, ведущих к сложноуловимым дефектами, которые проявляются только на ходу, в динамике, и не одни существующий стенд не позволит в полной мере смоделировать усилия их возникновения. И что делать будем?
Поиск неисправности в современном полноприводном автомобиле - это не ручку грызть/воду из кулера в офисе пить. Но конечно, экспертам с дивана виднее...
Гость
20 июля 2021, 23:40
А если бы произошло, как в клипе гр.Звери,"До скорой встречи".....
никогда ауди не буду брать раз такие у них такие дилеры. лучше подержанный лексус где ничего чинить не надо.
Гость
20 июля 2021, 22:59
Они такие же конченые как Инфинити на космонавтов😂
Гость
20 июля 2021, 22:54
Ах если бы вы знали как мы вас ращводим при выполнении работ!!!!!! лох должен платить по полной)
Гость
20 июля 2021, 22:53
Я, владелец Соляриса г/н 667
Я не давал согласие выкладывать фото моего а/м в новостной портал
Товарищ авто-эксперт прокомментируете….
Гость
20 июля 2021, 22:43
Подскажите, почему закрыты комментарии в теме про красоток на яхтах?
Гость
20 июля 2021, 22:21
Делайте машины сами.
Гость
20 июля 2021, 22:20
Вот читаю комментарии и ору просто с них, сотрудники автосалона оправдываются за «вокруг автосалона проехали», так ещё улицы описывают, видимо все по очереди катаются по этому маршруту и у них «все нормально» уважаемые вы в своём уме вообще? Очнитесь, когда уголовку за угон и завладение чужим имуществом повесят на вас, там уже рейсовый маршрут будет никому не интересен, за такое отвечать надо, а не отбеливать свою Ж и репутацию, это никому не интересно, клиент всегда прав, даже когда он не прав, он все равно прав, а вам бы с законами ознакомиться и с правыми клиентов, а вам видимо не до клиентов, вы комментарии здесь пишите, ну смех да и только
Гость
20 июля 2021, 22:16
УК РФ, Статья 166. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения
Гость
20 июля 2021, 21:58
Владелице ауди, думаю, не хватает денег на очередной платеж за автомобиль, вот и решила хайпануть.
Гость
20 июля 2021, 20:49
Чо такого то? Всегда юзаю авто клиентов, чо им простаивать за зря!
Теперь если сотрудник из щиномонтажке "у Ашота" решит прокатиться на низком ТАЗе клиента, он может смело заявить, что "Мастер-консультант выполнял тестовую поездку вместе с инженером по гарантии".
Гость
20 июля 2021, 19:57
Ну и чё?! Я то же катался и не на одной пхахаха новость раздули тут пхахаха
Гость
20 июля 2021, 18:41
Пива, хоть, успели купить?😜😂
Гость
20 июля 2021, 18:00
Лапшедрон чуть не прканал, только чтоб протестить сложный агрегат как АКПП на Ауди нужно простопоставить ТС на стенд и подключить необходимое оборудование. Обычно в таких ситуациях АЦ, чтоб избежать скандалов , предлагает пару бесплатных ТО, а тут просто-борзата дилерская, за это можно этого дилерства и лишиться
Гость
20 июля 2021, 17:53
Проехал, проехал. Устроила панику... Машина целая и это главное
Гость
20 июля 2021, 17:50
Это что за официальный дилер такой премиум автомобилей, который позволяет себе такие вольности? На машине клиента уехать, насобирать штраф и пишут все в пределах разумного у них. Нонсенс.
Гость
20 июля 2021, 17:43
Почему именно так нарисовали? Может он развернулся натклсмонавтов в районе ленты, тогда меньше км
Гость
20 июля 2021, 17:42
В нормальных сервисах, приёмщик сам всегда пробег фотографирует при тебе и в приёмнный лист записявает, копию сесе оригинал тебе, что за дебилизм
Больше всего высаживает не сама ситуация , а тухлые и нелепые откоряки официалов , которые еще больше погрязли во вранье и сами же выставили себя в максимально не лицеприятном виде.
Могли бы не врать а признаться , подарить несколько моек или ТО в подарок.....вопрос то копеечный , но при этом остаться с человеческим лицом.
Гость
20 июля 2021, 16:10
Я давно к ним не езжу, они кроме как поменять масло и фильтра ничего делать не умеют. Цены конские, да еще и обманывают. Я даже больше скажу: нужна будет Ауди, я куплю ее в другом городе, т.к. оба цента Ауди в Екатеринбурге это одна контора.
Гость
20 июля 2021, 16:04
В этом салоне постоянно не разбериха, сталкивался, проходили, обслуживание на нуле, сотрудники как с рынка общаются, продай ауди и забудь как страшный сон
а как еще выявить неисправность ? у баб всегда какие то проблемы , мягкотелые все стали , штраф оплатили за неё в чем проблема ?. я машину всегда с ключами в сервисе оставляю , если нужно автомеханник одевает на сиденье чехол и едет проверять , пропал стук или нет , ничего криминального в этом не вижу , вот когда охранники на парковке пьянные катаются , это уже чп
он просто клипов группы "звери" пересмотрел... там это вело к романтическому знакомству....
Гость
20 июля 2021, 14:52
Клиенту советую в суд обратиться и довести дело до конца, официальные дилеры совсем попутали уже, гоняют на чужих машинах по городу, ещё и штрафы за них плати потом а у них видетели тестовая поездка оказывается, вы в себе вообще нет????
Гость
20 июля 2021, 14:50
Салон не защищаю, нормально надо было объяснять даме, что с её авто будут делать, ну и штрафы не получать.. Но теперь прикурят клиенты, которым лень будет приехать на такую обкатку, так как салон выводы сделает и без присутствовия собственника больше ничего делать не будет. А многим захочется среди дня и ремонтного процесса приехать в дц? Работы то ещё не закончены будут... А вообще, мне кажется есть более важные и нужные новости, чем это, странная тётя. Будет в другом месте ремонтировать авто, боюсь ни один официал не захочет связываться с такой дамой..
Гость
20 июля 2021, 14:48
Кое-что из подвески перекинули на свою тачку и порядок...
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев