«Люди в шоке, многие с детьми». В Екатеринбурге почти на сутки задержали рейс до популярного курорта

Туристы из Екатеринбурга пожаловались на огромную задержку рейса до вьетнамского курорта Фукуок. Самолет авиакомпании Azur Air должен был вылететь туда еще накануне, 15 ноября, в 15:25. Но, по данным онлайн-табло аэропорта Кольцово, отправление перенесли аж на 13:00 следующего дня.

Пассажиры рассказывают, что сейчас им выдают багаж и увозят их в гостиницу. Авиакомпания ждет прибытия из Москвы нового воздушного судна. Между тем всю прошедшую ночь туристы провели в здании аэропорта, потому что, по их словам, рейс переносили каждые полчаса.

«Никакой точной информации не дают, говорят что какие-то технические проблемы, которые пытаются решить. Люди в шоке, многие с детьми», — отметила читательница E1.RU.

Редакция E1.RU обратилась за комментарием о причинах задержки в пресс-службу авиакомпании, но оперативно получить ответ не удалось. Если он поступит, мы обновим публикацию.

Обновлено в 12:25.

В пресс-службе Azur Air E1.RU прокомментировали, что авиакомпания вынуждена была задержать рейс ZF-2637 для использования резервного воздушного судна.

«На время ожидания вылета всем пассажирам были предоставлены услуги в соответствии с федеральными авиационными правилами: размещение в гостинице с предоставлением горячего питания и прохладительных напитков. Часть пассажиров отказались от размещения в отеле и предпочли ожидать вылета в здании аэровокзала. Им дополнительно предоставлено горячее питание и прохладительные напитки», — ответили в Azur Air.

Там добавили, что в 11:00 по местному времени резервный самолет готовили к отправлению из Москвы в Екатеринбург, и пообещали, что в 14:00 он вылетит из Кольцово.

Многочасовые задержки рейсов, к сожалению, не редкость. В конце октября, например, мы рассказывали, что из Екатеринбурга на девять часов задержали рейс до Пхукета. Одному из пассажиров даже стало плохо, пока он ждал вылета. До этого из Кольцово на 12 часов опоздал рейс до Антальи.