Екатеринбурженка обиделась на каршеринг, получив огромный штраф. Показываем, за что ее наказали

Екатеринбурженка Алена получила крупный штраф от каршеринга и в поисках справедливости обратилась в редакцию E1.RU. По словам девушки, претензия стала для нее полной неожиданностью, поскольку не удалось выяснить, за что именно последовало наказание.

Алена арендовала прокатный Haval Jolion 29 марта 2026 года в сервисе «Яндекс Драйв». Во время поездки из центра в сторону Уктуса и Юго-Запада каршеринг сделал клиентке замечание из-за слишком резкого вождения. Смотрите скрин ниже.

Но штраф в 50 тысяч прилетел вовсе не за это, а за проезд (или парковку) на территории, которая не является дорогой. Вариантов изначально было немного: Алену заподозрили в том, что она выехала где-то либо на тротуар, либо на газон. Сама девушка при этом уверяет, что для нее эта ситуация так и осталась загадкой:

«Я потребовала предоставить доказательства, где именно и как я нарушила. Ответом была тишина. И вдруг 21 мая поступил звонок, и сотрудник каршеринга спросил, когда я погашу долг, — рассказала Алена. — То есть доказательств мне не дали, мои возражения проигнорировали, но деньги уже потребовали».

Алена также добавила, что сервис уведомил об автоматическом списании долга с ее карты. В дальнейшем каршеринг всё-таки прислал письмо с некоторыми разъяснениями. Так, клиентке сообщили, что она нарушила пункт № 4.4.2.7.6 договора аренды. Согласно ему, арендатор (водитель) не имеет права использовать автомобиль на дорогах, которые не отвечают требованиям ПДД. А поскольку оператор зафиксировал такое нарушение со стороны Алены, ей тут же назначили штраф в 50 тысяч, предусмотренный упомянутым договором аренды (пункт № 7.8).

Несмотря на это, Алена решила не сдаваться и продолжила спор с каршерингом. В частности, она потребовала в течение десяти дней предоставить ей фото- и видеофиксацию движения автомобиля в запретной зоне, заверенный акт фиксации нарушения, данные телеметрии и так далее.

«Даже если они (представители сервиса. — Прим. ред.) посчитают, что с моей стороны имела место парковка на газоне, то, по данным на 2025 год, штраф за такую парковку в „Яндекс Драйве“ составляет 7,5 тысячи рублей. Однако это возможно только в том случае, если было возбуждено дело об административном правонарушении или вынесено постановление по делу об административном правонарушении!» — возмутилась Алена.

В итоге представители сервиса заявили, что будут готовы предоставить все доказательства нарушения в суде, и прислали Алене письмо следующего содержания:

«Требования были выставлены в полном соответствии с договором аренды. Если вы с нами в чём-либо не согласны, то можете оспорить это в предусмотренном законом порядке», — отметили в «Яндекс Драйве».

Отметим, что сама Алена прислала в нашу редакцию пару очень-очень темных фотографий, на которых практически невозможно было определить место парковки кроссовера. В каршеринге предоставили E1.RU снимок машины, сделанный в светлое время суток. Метод «парковки» можете оценить сами на снимке ниже.

«Нам известно о данной ситуации, служба поддержки находится на связи с пользователем и предоставила информацию о причинах штрафа. По правилам каршеринга, езда вне дорог запрещена. Машина была оставлена не на дороге, а на газоне, за что и был назначен штраф в соответствии с договором аренды, так как допускается использовать автомобиль только на дорогах с твердым покрытием», — подчеркнули в «Яндекс Драйве».

Кстати, парковка на газонах — острейшая проблема в Екатеринбурге, особенно в новых, густонаселенных микрорайонах. Поскольку Алена в своем споре с каршерингом упомянула административное наказание, на всякий случай напомним, что штрафы автохамам должны выписывать квартальные (а не автоинспекторы, как думают многие). Суммы для нарушителей установлены областным законом.

Мы не раз рассказывали о спорах между каршерингом и клиентами из-за хамской парковки. Так, однажды екатеринбурженке прилетел солидный штраф за автомобиль, брошенный на газоне в Сочи. Она при этом была возмущена и заявила, что спасалась от дронов, а поэтому не нашла времени, чтобы припарковаться по правилам.

А в другом случае клиентка, по ее словам, оставила каршеринговую машину на придомовой территории, но сервис «Делимобиль» расценил это как парковку на газоне. Всё закончилось долгим спором и передачей штрафа коллекторам.

Но, пожалуй, самый необычный штраф от каршеринга прилетел екатеринбуржцу, у которого украли телефон во время похода за сигаретами. С похищенного мобильника злоумышленники пытались арендовать прокатный KIA Stinger. Несмотря на то, что завладеть автомобилем им не удалось, хозяину аккаунта всё равно влепили штраф. Сервис интерпретировал это как попытку передать машину в пользование третьим лицам. То есть клиент даже не прикоснулся к автомобилю, а наказание понес, потому что по условиям договора обязан был защитить свой аккаунт от случайного использования.

Все новости о дорогах и транспорте мы собираем в специальной рубрике.