С 1 марта ОАО «ВымпелКом» запустил новую услугу « Мультипасс». Теперь, находясь в странах СНГ, Европы и Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Камбоджа, Лаос), можно принимать и совершать вызовы и отправлять SMS по специальным льготным тарифам. Максимально снижена и тарификация мобильного интернета: в 25 раз в странах Европы и Юго-Восточной Азии, в 10 раз в странах СНГ. Услугу можно подключить самостоятельно с помощью специальной USSD-команды *110*591#, а также при обращении в центр поддержки клиентов или непосредственно в офис компании «Билайн».
«Созданный на базе популярной услуги «Страны Билайн+», «Мультипасс» в прямом смысле становится универсальным пропуском в мир безграничного общения в роуминге. Усовершенствованная услуга не только расширяет территорию своей географии с 18 до 62 стран, но становится привлекательной и за счет своей экономической составляющей - тарификация голосовой связи, смс и мобильного интернета изменяется в сторону значительного снижения», - рассказал вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО «ВымпелКом» Андрей Патока.
Напомним, что в результате предпринятых усилий 2011 для абонентов «Билайн» стал годом глобального снижения цен на роуминг: были запущены специальные услуги, позволяющие существенно сократить расходы в международном роуминге и разговаривать за границей по ценам, приближенным к домашним. Принимая во внимание возрастающую популярность мобильного интернета, компания в декабре 2011 года сделала своим абонентам беспрецедентный подарок - практически безлимитный интернет в роуминге по цене менее одного рубля за один мегабайт на весь новогодний отпускной период.
Также «Билайн» ввел ряд некоммерческих сервисов, направленных на увеличение осведомленности абонентов: бесплатные звонки в Центр Поддержки Клиентов при нахождении в роуминге, SMS-нотификация абонентов в международном роуминге, а также онлайн-тарификация мобильного интернета в роуминге для абонентов постоплатной системы расчетов (для абонентов предоплатной системы расчетов онлайн-тарификация действует уже в течение нескольких лет).