Создатель провайдера Кабinet: "Хороший бренд был, его придумала моя дочь"

С 1 февраля перестал существовать один из старейших екатеринбургских провайдеров – Кабinet. Фактически это случилось ещё в октябре 2013 года, когда было ликвидировано юридическое лицо ЗАО "Телесеть-сервис". Но всё это время бренд Кабinet продолжал существовать параллельной жизнью. На момент закрытия у провайдера было около 100 тысяч клиентов. Однако в "Ростелекоме" решили, что развивать отдельный региональный бренд не стоит. Таким образом, 20-летняя история компании завершена. Одним из её создателей был Анатолий Лебедев (кстати, к созданию E1.RU он тоже приложил руку). До 2012 года он работал в компании, но после продажи провайдера "Ростелекому" случился массовый исход топ-менеджеров. Свой пост в том числе покинул и Анатолий Лебедев. – С 1 февраля перестал существовать Кабinet. Насколько для вас это ожидаемое событие? – Сейчас фактически перестала существовать торговая марка, а предприятие, насколько мне известно, было ликвидировано уже давно. Кабinet изначально начинал с кабельных домашних сетей, затем был подрядчиком "УралРелкома". Но потом, когда случился исход команды "УралРелком", Кабinet стал самостоятельным провайдером. Это случилось в 2005 году. Предприятие "Телесеть-сервис" создал Алексей Царьков. Там было несколько учредителей, а к середине 2005 года мы консолидировали бизнес. – Мне кажется, что к 2005 году рынок был уже достаточно занятым. Почему рискнули стартовать в тех условиях? – К тому времени получала своё развитие технология широкополосного доступа. Но вы правы, что рынок в Екатеринбурге был весь поделен – был "УралРелком", "Инсис", "Планета", "Корус", "Олимпус", "УралВЭС". И появление нового игрока было лишним. И если почитать прогнозы экспертов середины 2005 года, то 80% из них предрекали нам крах. Но в итоге именно Кабinet оказался лидером рынка в Екатеринбурге по работе с частными клиентами. – За счёт чего удалось быстро набрать базу? – Благодаря тому, что он чётко был специализирован на широкополосном доступе. У нас фактически не было диалапа. Плюс к тому удалось собрать хорошую команду, творческую. В результате появился провайдер, который за полтора года отвоевал себе значительную долю рынка Екатеринбурга. – И уже в 2006 году вы влились в НКС, которую возглавлял Сергей Калугин, который сейчас является президентом "Ростелекома". – Да, благодаря этому удалось создать провайдера, который предоставлял не только широкополосный доступ, но и цифровое телевидение. – Вы раньше рассказывали, что в конце 2006 года "ГолденТелеком" первым предложил безлимитку, а потому вам пришлось в новогодние каникулы экстренно решать, как ответить. – Да, было такое. Они предложили очень дешёвую для того времени безлимитку за 600 рублей. Мы стали думать, каким образом обеспечить возможность предоставления аналогичной услуги. Это очень непростая задача. – Я так понимаю, что в тех условиях вводить безлимитку было очень рискованно. – Это был огромный риск, серьёзный шаг, но у нас не было иного выхода. Первые месяцы были очень серьёзными и ответственными, поскольку можно было просто вылететь в трубу и закончить существование. Но вскоре появился рынок аренды магистральных каналов, которые стали в результате конкуренции стремительно дешеветь. Мы предложили гибкую систему тарификации: оплата была посуточная, можно было легко сменить тарифный план. К тому же тогда было мало провайдеров, которые предлагали пакетные тарифы, куда входил интернет плюс ТВ. В итоге мы не прогадали и получили массу новых клиентов. – Решение продать Кабinet НКС уже в 2006 году было своевременным? – С точки зрения классического бизнеса, возможно, не совсем правильным. С точки же зрения ситуации, когда есть рейдерство и прочие риски, верным. И нам удалось с руководством НКС выстроить хорошие, доверительные отношения. Думаю, что мы никого не подвели. В НКС ценили наши инициативы и бренд Кабinet. – Получается, что с 2006 года вы стали наёмным менеджером? – Да, именно так. Я работал до апреля 2012 года. После отставки Сергея Калугина в НКС из компании ушёл и я. – А если говорить о сделке с "Ростелекомом" – она была правильной? – С точки зрения стратегии, да. Я был поставлен перед фактом. – Получается, что от сделки до закрытия торговой марки Кабinet прошло ещё пять лет. – Это говорит о зрелости и востребованности бренда. – Как эксперт можете сказать, может, стоило его и в дальнейшем сохранять? Например, в своё время "СладКо" избавилась от хорошего регионального бренда "Конфи". И потом спустя несколько лет попыталась возродить. – Хороший пример. Я думаю, были варианты, когда опыт Кабinet мог бы очень помочь "Ростелекому". Можно было посмотреть и сделать по-другому, сохранив торговую марку Кабinet. Тот же НКС его не стал закрывать и сумел добиться больших успехов. Сильные региональные бренды способны приносить прибыль акционерам. – Есть ли у вас какие-то чувства от этой новости про конец торговой марки Кабinet? – Есть ностальгия по этому поводу, но жизнь идёт вперёд, появляются новые интегрированные проекты и современные услуги. Хороший бренд был. Кстати, само название Кабinet придумала моя дочь – Мария Башко. – На рынке остались ещё несколько региональных провайдеров. Как бы вы оценили их перспективы? – Я уже достаточно давно бизнесом этим не занимаюсь. Но практика показывает, что наличие местного провайдера для рынка полезно. Пример Кабinet, когда мы конкурировали с большим федеральным брендом, очень показательный.