Россиянку и ее сына с ДЦП не пустили в самолет из-за нужного им кресла
8 сентября 2021, 01:25
Гость
9 сентября 2021, 09:42
АВИАКОМПАНИЯ XD смешно, на дворе 21 век, а нас до сих пор перевозят на "авиагазелях". Битком набивают.
Гость
8 сентября 2021, 20:19
Ответ как всегда на дурачка, а мать три часа держала ребёнка, хоть бы извинились.
Гость
8 сентября 2021, 20:16
Летаю редко, но «Уралы» стали уже не те. Все больше напоминают «Победу». Постоянные задержки и опоздания, в «домашнем» аэропорту рукав не подают, ладно бы их не было, но ведь много свободных. А отказать ребёнку - инвалидув кресле, учитывая что в одну строку он с этим креслом прилетел - это дно. Куда делась хваленая «уральская»еда?!😳 завязал я летать с этой компанией. Теперь только Аэрофлот.
Гость
8 сентября 2021, 18:00
А в салоне она кресло как фиксировать собиралась? Это еще не обращая внимание на загромождение прохода.
Никого не защищая и не оправдывая. То что бортпроводник повел себя , мягко говоря, крайне некорректно, это факт.
Цитирую:
«К слову, и коляску к трапу нам снова не подали. Для чего крепят специальный ярлык "Подача к трапу", остается загадкой»,
значит в бронировании не было внесено сответсвующих ремарок об инвалидности пассажира и ремарок о помощи из серии "НУЖНА ПОМОЩЬ ПРИ ПОСАДКЕ В САМОЛЕТ", т.е. авиакомпания не была уведомлена о пассажире - инвалиде. Если же все вышеописанное было внесено в бронирование, тогда уже непосредственно вопросы к авиакомпании , если же не внесено, то вопросы к Вам, почему при покупке билета этого не сделали, либо не сделал кассир, который оформлял билет.
По опыту могу сказать, если внесено все корректно в бронь до вылета, ни у одного пассажира таких проблем не возникло бы. С таким же диагназом в этом году пролетели несколько семей на Нордвинде и Уральских, там случай тяжелее, 2 пассажира сразу с ДЦП и на колясках в одной семье сразу, везде была оказана помощь. Также пассажиру без ног аналогично.
Безусловно, ситуация плачевная и очень не приятная, но при покупке билетов , пассажирам с ограниченными возможностями нужно всегда уточнять наличие дополнительных ремарок в бронировании, чтобы не попадать в подобные ситуации, потому что Вам и без этого тяжело.
Все, что касается задержек, я согласна, каждый 2й рейс улетает с задержкой.
Гость
8 сентября 2021, 12:10
Унылые авиалинии как всегда в своём репертуаре. Самая плохая авиакомпания.
Гость
8 сентября 2021, 10:38
Оооо, опять Уральские авиалинии отличились!!!!!!!!!!!! В этому году - это "лучшая" авиакомпания!
Гость
8 сентября 2021, 10:27
Никогда ничего не изменится в нашей стране пока не изменятся люди-злые, не далекие, жадные.
Гость
8 сентября 2021, 10:23
Ужас какие злые люди стали! "задолжали со своими детьми инвалидами" "напопрошайничала, а сама на море ездит"!!! Вы блин вообще в своём уме! Как можно такое думать вообще?!!!
Да, в России абсолютно ничего не предусмотрено для детей с ограничеными возможностями, это позор! Маме конечно нужно было заранее написать официальный запрос, чтобы быть уверенной в том, что можно или нельзя с креслом. И в случае чего тыкать им в лицо!
Странно конечно, с автолюлькой можно ведь летать🤔
Я часто летаю со своими детьми и каждый раз переживаю что мне обычную то коляску к трапу не подадут. Но всегда все хорошо. Я правда на уральских не летала очень давно, после прочитанного за последние время желания вообще нет.
Дурость в том, что в России какой-то не системный подход к обучению кадров. Каждый, работая в сфере обслуживания, норовит преподнести какие-то свои правила, оттого периодически возникают конфликтные ситуации. Как объяснить, что раньше пускали, а потом перестали. Еще и хамят. Мерзость.
Господа, любящие кликушествовать! А куда Вы предполагаете поставить инвалидное кресло? В проходе? И как стюард будет обслуживать пассажиров? Как Вы уважаемые господа, пройдёте в туалет? Как будет осуществляться посадка высадка пассажиров? А что случится, в случае тряски и воздушных ям с неприкреплённый креслом? А что будет в случае нештатной ситуации. Любой запрет обоснован заботой о ВСЕХ пассажиров, а не одной беспечной мамы, которая не подумала уведомить авиакомпанию о перелёте особенного пассажира
Этот вопрос нужно решать при покупке билета, а не при посадке в самолёт. Собственную беспечность нельзя списывать на «я не знала» и на бессердечность работников авиакомпании
Гость
8 сентября 2021, 09:39
Я считаю надо было направить официальный запрос в авиакомпанию. В случае, если разрешено показать этому Антону ответ, либо выбрать другую авиакомпанию, если это не возможно в этой.
Гость
8 сентября 2021, 09:24
Прочитал на сайте про каляску:
Кресло-коляска перевозится в багажном отделении.
После сдачи кресла-коляски в багаж, пассажира доставят к самолету на кресле-коляске, предоставленном аэропортом. Кресло-коляска возвращается пассажиру сразу после выхода из самолёта, либо в зоне выдачи багажа (в этом случае пассажира с ограниченной подвижностью доставят к месту выдачи багажа на кресле-коляске, предоставленном аэропортом).
Гость
8 сентября 2021, 09:23
Задолбали со своими детьми,а тем более с детьми-инвалидами
Гость
8 сентября 2021, 09:20
Заработать тётенька решила деньжат )))
Гость
8 сентября 2021, 09:18
На сколько я знаю, вещи в виде кресла запрашиваются специально...
Можно ли пронести на борт, есть ли специальные условия для этого, ведь его нужно установить.
Гость
8 сентября 2021, 09:07
УА днище, было дно, пару тройку лет - днище.
Гость
8 сентября 2021, 08:59
А как Вы себе прпедставляете кресло в салоне?Поставить в рабочую зону экипажа,или в середину салона ,прикрепить кресло ремнями к соседним креслам?Прежде всего-безопасность полёта!И конкретно ваша конструкция,хоть за 5,хоть за 105 000 ее нарушает.Думайте заранее о полёте с ребёнком инвалидом,выкупайте два места,ищите возможность лететь в бизнес класссе,где места шире,или смеритесь с неудобством на 3 часа полёта и компенсируйте неудобства отдыхом на море!Но делать виноватым человека,который обеспечивает безопастность полёта всех пассажиров,доставляя неудобство инвалиду в связи с регламентом работы,это неправильно.
38699208, не злые. Если дополнительное кресло несёт опасность другим пассажирам, то этого дополнительного кресла никогда не будет в салоне.
Гость
8 сентября 2021, 08:39
УА стала позорной компанией. 29 августа летел в Сочи . Купил билет на 6 утра , отменили рейс, перенесли на 6.35 . Приехал в порт, рейс перенесли на 8.40 😂 . Самолет старый , обслуживание просто на нуле. 7 сентября лечу и обратно и рейс отменили совсем ))))) плюнул , купил на Аэрофлот и улетел. Не хочу брлтше летать УА , пусть они самостоятельно выкорабкиваются, без меня.
А автору только терпения, наша страна не для всех к сожалению, но Бог все видит и всем будет сполна .
Вроде ж нужно заранее уведомить компанию о маломобильном пассажире. Кресло просто так в проход не ставят ведь, для него отдельное место есть в салоне, или это место обустраивают
Гость
8 сентября 2021, 08:12
Компания УА стала совсем не та что была раньше, очень жаль. Но и люди стали другими. Почитать комментарии , страшно. Злость и жёлчь!!! И все как будто избранные, этакая каста неприкасаемых!! Вы думаете вас это не коснётся ? А вдруг? И об вас также вытрут ноги возле трапа !!!!! Добрее надо быть , человечнее.
Подождем ответа УА, как они будут выкручиваться, ситуация некрасивая, инструкции устарели
Гость
8 сентября 2021, 08:02
Жаль, что такое отношение к инвалидам, а их очень много, здорово было бы конечно, чтобы начали уже обустраивать для инвалидов места в самолете и дорожки в городе, а не высокие бардюры, я иногда смотрю аптека , высокая лестница и нет заезда для коляски, но кнопка вызова для поднятия есть и возникаетвопрос, там работает девушка она что по лестнице будет затаскивать инвалида?? Это же физически тяжело
Гость
8 сентября 2021, 07:55
Я лично переводила деньги на лечение Матвея. Хотя не знакома с ними, но мой сын лежал в соседней палате , у моего вжк было 3 степени, а у Матвея 4. Очень жаль, что так все......
Такие вопросы решаются заблаговременно официальным запросом в авиакомпанию. Или думали «авось пронесет»? Детский сад развели…
Гость
8 сентября 2021, 07:20
Кто бы что не писал и не думал, но отношение в нашей стране к инвалидам полностью безразличное. С какого то перепугу переписали на них все парковочные места у всех магазинов и на этом все. Неоднократно видел как за границей как сотрудник авиакомпании сам везет кресло с инвалидом или даже просто пожилым человеком от входа в аэропорт до посадки в самолёт. Там это норма, а у нас Антоши повсюду.
Что-то не то, нужно разбираться. Рано палки в авиакомпанию кидать.
Гость
8 сентября 2021, 06:26
Показатель уровня государства—это отношение к инвалидам, детям, и пожилым людям. Вот.. яркий пример страны третьего мира🤷♀️
Гость
8 сентября 2021, 06:23
Какая страна, такое и отношение.
Какие законы, такое и отношение
***
Просто трудно представить данный казус в РАЗВИТЫХ СТРАНАХ.
Про отношение к ....даже со стороны соц. службы , ай...тьфу.
Гость
8 сентября 2021, 05:55
Раньше я была с премиальным пассажиром в УА. Имела премиальную карту. И часто летая в Москву и Питер по работе, а также в Дубай и Париж в отпуск, даже не рассматривала Аэрофлот и другие компании-конккренты. Считая, что нужно поддержать своих местных.
Но в итоге и на задержки рейсов попадала и на другие тупости. Сейчас уже давно не летаю УА и даже не стремлюсь купить их билет. Есть варианты альтернатив, рассмотрю любые и полечу хоть чем, только ее УА.
Гость
8 сентября 2021, 05:05
дно, а не компания! в самый последний момент вспомню о ней
Гость
8 сентября 2021, 04:31
Ну и коментарии!! Такое впечатление последователи Гебельса собрались. * наклянчила денег, рожай здоровых, сидите дома со своими инвалидами.... * будьте вы прокляты!!!
Гость
8 сентября 2021, 04:27
Подождите подождите .... Всмысле ребёнка не пустили в самолёт ? Я статью прочитал , ребёнок с мамой вроде как прилетели ? Не пустили кресло , а это совсем другой разговор , и совсем другая проблема . Проблема в том что не может наша авиация двигаться в ногу со временем и вовремя сертифицировать различные девайсы , облегчающие полёт, отсюда противоречия , вроде вещь нужная и безопасная , но в документах компании и в законодательстве ее нет , так что и не знают рядовые сотрудники как поступать в таких ситуациях
Это рф....тут человек человеку враг....не любишь убийцу сталина -враг,не любишь ихтамнетов-враг...не хочешь по помойкам,как все пенсионеры-враг....ну а если не любишь питерского...и его дружбанов... то ты враг навсегда..Какие дети?какие инвалиды?Вы о чем?
На стойке разрешили, а в самолёте нет. Так не может быть. Или мама недоговаривает.
Гость
8 сентября 2021, 02:52
никак нельзя перевозить таких детей, дома сидите и не доставляйте неудобства другим людям
Гость
8 сентября 2021, 02:50
отказался нас пускать, отказался хоть как-то помочь мне держать ребенка во время полета
чего ради он должен держать чьего-то инвалида
Гость
8 сентября 2021, 02:47
странно, на отдых купила 4 билета, а в самолет всего 1 билет. правильно, вот и вези на коленках или че думала с особенным особенная во всем стала что ли
Гость
8 сентября 2021, 02:47
— Добрые люди помогли нам купить его еще год назад.
т.е. напопрошайничала себе на отдых в инстаграме через блогеров
Гость
8 сентября 2021, 02:46
Самая стрёмная авиакомпания. Билеты одни из самых дорогих, а сервис на ноле. Летом летали и самолёт задержали на 5 часов! Прислали смс с текстом, что время вылета переносится, даже слова небыло про извинения...куда там.
Гость
8 сентября 2021, 02:45
откуда деньги у мамаши инвалида на международные перелеты?
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев