Стотысячный клиент Apteka.ru получит сто тысяч?

19 февраля был зарегистрирован 100-тысячный покупатель на портале Apteka.ru. Покупателем стала Алёна Чередникова из города на Неве. Менеджер проекта Apteka.ru в Санкт-Петербурге Оксана Асмолкина вручила Алёне памятный и очень символичный подарок – планшетный компьютер Samsung GALAXY Tab.

Алёну сложно застать на месте: она активная девушка. Работает в автосалоне ассистентом в отделе сервиса, занимается спортом. Большую домашнюю аптечку хранить она не привыкла – лекарства покупает редко, по случаю. Новичкам везёт: впервые воспользовавшись сервисом по поиску и заказу* лекарств Apteka.ru, она получила не только заказ, но и подарок.

– Алена, новость, что вы – 100-тысячный покупатель стала для вас полнейшей неожиданностью. Расскажите, что привело вас на портал Apteka.ru?

– Действительно, когда мне позвонили и сказали, что я – 100-тысячный покупатель, подумала, что это чья-то шутка и не придала этому значения. Вообще, я впервые заказывала лекарства на этом сайте. Я не часто покупаю медикаменты, а тут косметолог прописала четыре вида разных капель и мазь. В аптеке у дома не оказалось всего перечня, поэтому я отправилась на поиски в Интернет. На сайте Apteka.ru оказалось всё, что мне надо, я заказала доставку в ближайшую аптеку к дому на следующий день. Через полчаса мне перезвонили, подтвердили заказ и сказали, что я 100-тысячный покупатель. Когда ехала забирать заказ, ещё не знала, что мне подарят планшет. Думала, будет небольшой подарок, а оказалось, что это планшет Samsung. Это был неожиданный и приятный сюрприз.

– Некоторые покупатели недоверчиво относятся к покупкам в Интернете. А медикаменты – вообще особый вид товаров. Не возникло ли у вас настороженности?

– Я редко совершаю покупки через Интернет – предпочитаю товар потрогать, подумать, нужна ли мне покупка. Но когда дело касается медицинских товаров, то здесь о каком-то выборе речь не идет. Делая заказ, я и не думала ни о какой опасности контрафакта: компания крупная, сайт известный, да и заказ я заберу из давно знакомой аптеки на ул. Будапештская, 97. Эту аптеку я давно знаю, она находится через дорогу от моего дома, при первых признаках простуды я отправляюсь прямиком туда. Так что никаких опасений не было. Вообще, мне понравилось пользоваться сервисом онлайн-заказа медикаментов: мне бы пришлось объехать 2 – 3 аптеки, прежде чем я собрала бы полный набор выписанных препаратов, а этот сервис мне здорово помог сэкономить время.

Всего за год активного развития сервис Apteka.ru сумел стать крупнейшим ресурсом по заказу медикаментов в рунете – по данным liveinternet, ежемесячно на портал заходят более 600 тыс. уникальных посетителей. Стремительно растут и продажи: за год количество заказов выросло более чем в 30 раз. Главное преимущество сервиса – удобство покупателей. Получить заказ можно на следующий рабочий день в ближайшем аптечном пункте. При этом на сайте размещен ассортимент более 30 тысяч наименований аптечных товаров, многие из которых продаются дешевле среднерозничных цен.

Сервис Apteka.ru продолжает развитие: сейчас получить свой заказ можно в более чем 5 000 аптеках в регионах России. В этом году планируется увеличить количество партнеров до 10 000.

Руководитель проекта Apteka.ru Анатолий Тенцер полагает, что еще один повод для радости – 200-тысячный покупатель – также случится в этом году: "В 2014 году мы планируем утроить количество заказов на сайте", – говорит он.

Текст Юлия Пастухова
Фото Александр Жолобов

_{*Под "заказом" на сайте www.apteka.ru и (или) в настоящей статье понимается формирование пользователем указанного сайта заявки в адрес ЗАО НПК "Катрен" от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.}

Данная информация не является публичной офертой, а носит информационный характер.