Авто «Все в одной куче, безопасности нет»: екатеринбуржцы встали в очереди в ГИБДД из-за сбоев в системе

«Все в одной куче, безопасности нет»: екатеринбуржцы встали в очереди в ГИБДД из-за сбоев в системе

Обменять документы или зарегистрировать автомобиль с первой попытки удается не всем

Горожане записались на прием через Госуслуги, но в ГИБДД им пришлось выстоять длинную очередь

Жители Екатеринбурга жалуются на то, что система отказывается ставить их в очередь на регистрацию автомобилей и замену водительских удостоверений.

— Все стоят в очереди, в одной куче, никакие меры безопасности не соблюдаются. Человек тридцать стоят со слетевшими заявлениями, которые не принимают из-за сбоя. Люди теперь не могут заменить права, они не могут заново записаться, потому что портал госуслуг видит услугу оказанной, а вот эти товарищи (сотрудники ГИБДД) говорят, что в списках нас нет. Они отсылают к номерам телефонов, по которым никто не отвечает с утра до вечера, — рассказала нам читательница.

Позже она сообщила, что заменить права в итоге удалось — в кабинете операторы признали ошибку и приняли документы.

— Они сделали это довольно спокойно, видимо, это у них часто бывает. А кордон из товарищей на входе упорно твердил, что мы сами отменили свои заявления и должны чесать домой. А ведь многие так и ушли, куда их, добросовестных граждан, подавших заявления по всем правилам и оплативших пошлины, послали, — отметила екатеринбурженка.

Она не единственная, кто сообщил о проблеме.

«Не работают Госуслуги, и гайцы не могут поставить машину на учет, потому что в интерфейсе заявки показаны как отмененные мной. Пробовал еще раз подать — каждый раз разные ошибки. Ну хоть сверку прошел, 30 дней действует. Перед этим было несколько дней, когда не работала выписка ОСАГО — ни в салоне, ни в страховой», — написал в Facebook екатеринбуржец Кондратий Ермолин, который несколько дней безуспешно пытался записаться на регистрацию машины через Госуслуги.

В доказательство Кондратий Ермолин привел скриншоты с записями об ошибке
Система выдает разные ошибки с одним результатом
1 из 2
В доказательство Кондратий Ермолин привел скриншоты с записями об ошибке

В пресс-службе управления ГИБДД по Свердловской области нам рассказали, что случился сбой, но не по вине ведомства.

— В связи с некорректной работой Единого портала государственных и муниципальных услуг возможно формирование системой одновременно до 5–6 заявлений граждан на одно и тоже время, а также автоматическое присвоение статуса заявки «Услуга отменена заявителем». В отдельных случаях электронные заявления в регистрационные подразделения вообще не поступают, — рассказали в пресс-службе. — Из-за некорректного формирования времени предварительной записи на портале государственных услуг в подразделение прибывает большое количество заявителей.

Сотрудниками ГИБДД прием граждан ведётся с учетом всех заявителей, подавших заявки. Все заявки подлежат обязательному рассмотрению. Ограничения с доступом в указанные помещения связаны с именно с соблюдением безопасной дистанции, возможности проведения периодической санитарной обработки. Эти меры направлены, в первую очередь, на защиту здоровья населения.

7 июля был небольшой сбой в работе базы Госавтоинспекции. Но сейчас все работает в обычном режиме, — подытожили в УГИБДД по Свердловской области.

Но в пресс-службе компании «РТ Лабс», которая обслуживает портал госуслуг, говорят, что перебои в работе связаны с ГИБДД.

— Единый портал государственных услуг работает в штатном режиме. В данный момент на стороне сервисов ГИБДД ведутся технические работы, поэтому некоторые услуги ГИБДД могут быть временно недоступны, — рассказали в пресс-службе «РТ Лабс».

Весной ГИБДД ограничила вход для посетителей ради профилактики коронавируса. Ранее мы писали, для каких документов и удостоверений государство продлило срок действия из-за пандемии. Прочитайте инструкцию, как подать заявление на выплату десяти тысяч рублей за ребенка на сайте госуслуг. Тем, кто это уже сделал, вторая выплата должна прийти автоматически.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Форумы
ТОП 5
Мнение
«Это мощное событие». Астролог из Екатеринбурга объяснила, как пережить полнолуние
Ольга Дектянникова
Астролог
Мнение
«Орут, пристают и чуть ли за руку не хватают»: журналист — о громком скандале Грефа с бомбилами
Александра Бруня
Корреспондент
Мнение
«Реформаторы примут решение, а вы, бабоньки, вывозите. Выручайте страну». Что думает про отмену ЕГЭ обычный учитель
Ирина Ульянова
Учитель
Мнение
«Работа учителя — это ад»: педагог — о причинах своего решения навсегда уйти из профессии
Ирина Васильева
тюменская учительница
Мнение
«Цены на рынке зависят от того, как вы выглядите». Турист рассказал, чем Абхазия встречает гостей в этом сезоне
Алексей Петров
Внештатный корреспондент
Рекомендуем
Знакомства
Объявления