Американские банкоматы обзавелись человеческим лицом

Bank of America запустил банкомат с функцией Teller Assist, пишет АРБ. Это следующее поколение банкоматов, которое сочетает в себе удобство обычных аппаратов и участие реального банковского сотрудника.

С помощью этой технологии клиенты могут говорить по видеосвязи с кассиром банка в реальном режиме времени и получить такое же качество обслуживания, как и во время личного присутствия в отделении банка. Банкоматы с функцией Teller Assist смогут оказывать услуги на двух языках – английском и испанском. Они будут предлагать клиентам традиционные услуги, в том числе возможность получения выписки по счету и снятие наличных различного номинала.

Такой консультант будет доступен с 07:00 до 22:00 по рабочим дням и с 08:00 до 16:00, по субботам и воскресеньям. Первый такой банкомат будет установлен в Бостоне в апреле. После этого подобные аппараты будут размещаться по всей стране. Кроме того, банкоматы будут проводить стандартные операции в нормальном режиме 24/7.