Екатеринбурженка заказала на Wildberries товар и потеряла 170 тысяч
7 июля 2023, 04:46
Гость
10 июля 2023, 21:42
У меня недавно сняли деньги за товары, которые не заказывала Увидела их в чеке Правла вернули на баланс в течение 30 минут Но! На баланс ВБ, а не карту Супер
Реально страшно заказывать стало И еще нет возможности отвязать карту Если на одной не будет денег или сбой, снимут с любой, с которой были покупки Я так перед мужем спалилась Не хотела, чтоб знал о покупке Деньги на моей карте были, но был сбой, и сняли с его( Хотя основная карта указана моя Обойдут все карты по кругу
Гость
9 июля 2023, 12:45
просто так на вб зарабатывают денежки
Гость
9 июля 2023, 11:29
А если случается такая ситуация, подскажите, что делать в этой ситуации
Гость
8 июля 2023, 01:39
Периодически захожу промониторить цены,но уже более года ничего не заказываю. Отказаться спустя секунду от товара невозможно . Боед.Мутный сервис стал. Пусть другие площадки мои деньги крутят.
Гость
8 июля 2023, 00:12
А вот и верю… у меня аналогичная ситуация,до сих пор разбираюсь и хрен разбираешься теперь. Товары которые ушли в заказ были и в Избранном и в Корзине. При этом никаких заказов то я и не делала. На ВБ мошенники и ничего не докажешь - ты сам виноват и точка. При этом мою ситуацию с 18 июня решают и все решить не могут. При том что за часть возвратов я честно заплатила и попросила вернуть деньги,а вторая половина до сих пор лежит в пункте не смотря на то,что срок хранения истек неделю назад уже. Интересно как так получается правда? Это видимо что б еще больше за возврат содрать с клиента. Если автор статьи свяжется со мной,я прям все скрины переписки предоставлю,там прям видно как ребятушки просто ничего решать не желают,уже заведомо понимая,что это их косяк. И на пункте выдачи мне менеджеры сказали,что это уже не первый случай такой. Обидно,что маркет так относится к своим клиентам.
Гость
7 июля 2023, 22:51
Смотрю тут много в комментариях сотрудников ягодок)думают что защищая ии зарплаты поднимут наивные)))
Гость
7 июля 2023, 20:19
У МЕНЯ ТОЖЕ ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ БЫЛА,ОДНУ ВЕЩЬ ЗАКАЗАЛА САМА,НО КАК ТО ОКАЗАЛОСЬ 7 ШТУК ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛОСЬ,ПЫТАЛАСЬ ДОКАЗАТЬ,ЧТО Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА СТОЛЬКО,НО ВСЕ ТАКИ ПРИШЛОСЬ ОТДАВАТЬ ЗА 6 ТОВАР ПО 100 Р,ИТОГО 600 Р ПРОСТО ОТДАЛА! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ,ТАМ СИДЯТ МОШЕННИКИ ТОЛЬКО! У МЕНЯ ЗНАКОМАЯ ЗАПЛАТИЛА ШТРАФ 5000,ЗА ТО ЧТО НЕ СДЕЛАЛА ВОЗВРАТ ЗА ДЕНЬГИ,БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ КАК У МЕНЯ! ПРОСТО СНЯЛИ С ЕЕ КАРТЫ!
Мммм))) стельки уже по интернету заказывают. Всё правильно тратьте деньги, экономика должна работать.
Гость
7 июля 2023, 17:06
тупость. а оплачивала, она как? её под дулом держали? там надо КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ вводить
Гость
7 июля 2023, 16:28
Сама назаказывала барахла, которое сама же положила в корзину, а теперь платить не хочет
Гость
7 июля 2023, 16:10
не пользуйтесь ВБ, они давно уже не соблюдают ничего ни свои правила, ни чужие
озон и яндекс-маркет относится к пользователям уважительно
Гость
7 июля 2023, 15:52
Закрыть пора это дурилово.
Гость
7 июля 2023, 15:44
Этот так называеиый плейс сам убрал возможность отказа от товара. Года два назад. Ранее можно было без проблем отменить любой заказ, что было выгодно и продавцу, и покупателю. Они сами убрали кнопку отмены доставки и дерут деньги даже за доставку брака назад. У нас был один отказ от расколотого товара прямо на пункте, все засняли на камеру, деньги за возврат так и не вернули. Позже были возвраты уже после одобрения заявок на возврат по браку, деньги до сих пор также не вернули. Этот мерзкий плейс просто плюет на постановления Роспотребнадзора.
Гость
7 июля 2023, 15:37
бороться с миллиардершей бесполезно, разует ещё больше)))
Гость
7 июля 2023, 15:36
Очень хорошо что такое оглашают. Нашла группу ВКонтакте, там подобных случаем огромное количество. Но видимо дальше неё ни кто не зашел.
Гость
7 июля 2023, 15:34
Ой, столкнулась я с таким месяца два назад, благо товаров было немного. Раньше можно было отказаться и звонком, и кнопка была отказа. А теперь на дурачка.
Другие площадки в этом отношении лучше.
Сочувствую, может ВБ всё-таки поможет разобраться
Гость
7 июля 2023, 15:24
Вот читаю я все комментарии и больше ошарашен тем, что большинство пишут всякую ересь. Товарищи - это вы не особо разумные и с интеллектом. Законы в нашей стране надо знать, особенно если ты потребитель, покупатель или ещё кто! Подобное может случиться с каждым, даже с особо умным, кто тут высказывается "сама виновата", учит куда и как деньги переводить и хранить.Тут явно произвол магазина и очень странно, что они отфутболивают. Видимо в надежде отсутствия иска в их адрес. Народ последнее время боится судится за свои права.
Гость
7 июля 2023, 14:49
Недавно была новость, что девушка из Санкт-Петербурга выиграла суд по аналогичной ситуации! Идите в суд.
Гость
7 июля 2023, 14:39
Они там вообще что-ли обалдели?!
В моем окружении уже 4 подобных ситуаций.
Ни кто ничего добиться не может.
Вам бы объединиться и по судам.
Гость
7 июля 2023, 14:18
Столько раз уже говорили, и WB отвечал уже, не храните понравившееся в корзине. Мало того, что обычная криворукость может стать причиной заказа ненужного, а еще дети могут схватить в ненужный момент. Да еще эта практика "платный возврат". Хотя маркетплейс тоже понять можно, некоторые люди просто не видят берегов((( носят вещи, а потом возвращают, или вещи приходят грязные, потому что кто-то до тебя померял, бросил на пол и потоптался. Про тоналку уже молчу. Это бич всех светлых вещей и магазинов. Любая уважающая себя женщина, она же леди, пойдет с чистой кожей в магазин, либо с платком, который она предварительно накинет на голову, прежде чем померять вещь. Элементарный этикет нашим женщинам чужд, поэтому и не леди.
Гость
7 июля 2023, 14:37
Пока не столкнешься, не поймешь. Но WB тоже не белые и пушистые, по закону покупатель в данном случае вправе сделать отказ сразу, что судя по всему девушка и пыталась сделать. Очень странно
Гость
7 июля 2023, 14:10
Потому что корзина для покупок, а не кидать туда всё подряд, для этого есть отложенные, сама виновата
Гость
7 июля 2023, 14:02
Приличные онлайн-магазы , соблюдающие закон о торговле и дорожащие лояльностью клиентов, не препятствуют отказу от заказов, отказаться можно на любом этапе и даже после доставки . А эти вальдберисы да озоны и прочие - это помойки
Странно у меня в корзине годами иногда лежит, т. к забываю удалить. И никаких заказов и списаний, пока не захочу купить, никто не снимает деньги с карты.
Гость
7 июля 2023, 14:31
Именно так было и у меня с 2018 года кидала товары в корзину. В феврале делала заказы отжала нужные мне товары, а заказались все. В помощи ВБ отказал. Заблокировала карту и не пошла ничего получать, теперь естественно не пользуюсь им, ушла на Озон
Гость
7 июля 2023, 13:46
Оплачивать надо по факту!
Гость
7 июля 2023, 13:04
"Оно само нажалося". Зачем в корзину скидывать всякий шлак, когда для этого есть "Избранное"? Корзина - для оформления заказа. Жалуйтесь потом хоть в Спортлото )
В вайлдберис это сделано специально, поверьте мне. Они сделали все, чтобы покупатель допускал такие ошибки. Раньше они требовали привязать карту, чтобы платить можно было в один клик без всякого ввода данных. Кнопка оплаты сразу посылает запрос безо всяких подтверждений. При обновлении страницы галочки на всех товарах проставляются автоматически, даже если ты их ранее выключал. Все это сделано намеренно для того, чтобы невнимательный пользователь заказывал ненужные ему товары, которые он ранее поместил в корзину, чтобы не потерять. И естественно они не будут содействовать вам в том, чтобы исправить вашу ошибку.
Гость
7 июля 2023, 13:58
сроду никаких проблем не было. Покупаю там уе лет 8. Ну что я делаю не так?😂😁😉🔥
сроду никаких проблем не было. Покупаю там уе лет 8. Ну что я делаю не так?😂😁😉🔥
Ай какая вы молодец, научились покупать в интернет магазине, очень за вас рад. Уверен, впереди у вас новые, еще более впечатляющие успехи!
Гость
7 июля 2023, 12:55
Надо чтобы WB добавил функцию как в windos - при заказе большого количества товаров всплывающее окно "вы уверены, что хотите столько заказать? " или "подтвердите правильность заказа"
Гость
7 июля 2023, 13:53
Я вот слушаю многих умных..С Вами это не случалось?? и я рада за Вас!!! но мы для Вас сразу все лохи..не надо так думать про других..нет чтоб помочь или посоветовать как выйти из этой ситуации..а Вам смешно!!! смеется тот -кто смеется последний!
Гость
7 июля 2023, 12:53
Никогда не привязывайте основную карту к этим всяким помойкам и вообще ни к чему!
Гость
7 июля 2023, 12:31
Судя по всему я не одна такая.
У меня заказ совершен самопроизвольно ночью. Служба поддержки пишет стандартные фразочки "Идите получайте в ПВЗ и отказывайтесь". Отказ у всех платный...
Слов нет....
Гость
7 июля 2023, 13:27
Гость, Икмира, ты вообще Отдельная история! Академический в шоке от тебя!
Гость
7 июля 2023, 15:58
Гость
7 июля 2023, 13:27
Гость, Икмира, ты вообще Отдельная история! Академический в шоке от тебя!
Кто о чем а вшивый о бане.
Гость
7 июля 2023, 12:29
Зашла сейчас в ЛК, у меня все товары из корзины 36 шт. едут ко мне.....я ничего не заказывала....
а зачем кидать понравившийся товар в корзину? для этого есть избранное...
Гость
7 июля 2023, 11:43
Перед заказом надо 2 раза подтвердить, во второй раз сумма проверяется и пункт доставки. Женщина оба раза в глаза долбилась.
Гость
7 июля 2023, 12:45
Они уже как год упростили оформление. Достаточно одного нажатия.
Не знаешь, не пиши лучше ничего.
Гость
7 июля 2023, 11:31
абсолютно такая же ситуация была с подругой, не знаю, как так можно, там же в несколько шагов заказ оформляется.. да и зачем складывать в корзину, всё что понравилось??? убирайте в избранное! в итоге она оплатила порядка 20 00 руб. за отказ всех товаров... платный возврат это ужас!!! я перестала ограничила пользование вб - заказываю и сразу оплачиваю, то что точно возьму - продукты, и в чем уверена и знаю.
Гость
7 июля 2023, 12:00
кто-то и мошенникам деньги переводит, чего удивляться
Гость
7 июля 2023, 16:00
Они сами подводят клиентов на платные отказы, им это выгодно, убрали все кнопки отказа от доставок.
Гость
7 июля 2023, 11:21
Какая шикарная новость! Тыкают пальцами куда попало, потом все виноваты. Что за дурь в корзину складывать? И конечно классика жанра:" Не виноватая я, он сам пришёл". Так ей и надо, никакого сочувствия.
Гость
7 июля 2023, 11:56
Гость, Она видимо Такая, что любит тыкать и чтобы в нее тыкали!
А зачем все добавлять в корзину, если есть папка «Избранное» (отложенное)? 🤦♀️
Гость
7 июля 2023, 11:07
У меня произошла аналогичная история вчера 6 июля, такое чувчтво, что это все сделано искуственно, ощущение, что Валберис преднамеренно вводит покупателей в такое положение, при чем товары ушли в доставку без оплаты, до этого всегда было после оплаты!!
Никаких отмен сразу же, никаких ответов невозможно получить.
Одни отписки в стандартном формате.
Гость
7 июля 2023, 10:58
У баб волос длинный, ум короток! (Актуальная пословица на все времена)
Гость
7 июля 2023, 10:57
Поделом лентяйкам, торчащим в онлайн магазинах и складывая все что не попадя в корзину. Браво! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👋👋👋👋Отличная новость.
Гость
7 июля 2023, 10:39
Там еще кто-то покупает?
Гость
7 июля 2023, 11:25
да в этом году всего набрал разнообразного, шорты такие красивые, в магазах таких не найдешь
Гость
7 июля 2023, 10:32
Обычная Соссочка , наверное ещё и в Академическом живёт!?
Видимо всю ночь в Корзину складывала, мечтала, планировала, а потом пальчики ой нажали Оформить!?
Первое, что пришло в Головушку:
Конечно же виноват Сайт!?
Одумалась: Комп!? Ой чего делать то!?
Сами пальчики Виртуальчики, сами нажали кнопку, Обось прокатит и привет бесплатно!?
Гость
7 июля 2023, 10:36
Гость, Ага, раньше, когда Отказ от товара, был бесплатно , такие ЯжМамки тонну назаказывают, приходят и не глядя и не открывая упаковку в сторону откидывают!!
Мол не подходит товар!
Яж супер покупатель и у меня есть выбор! А магазин в зад вперёд это возит !
Гость, Ага, раньше, когда Отказ от товара, был бесплатно , такие ЯжМамки тонну назаказывают, приходят и не глядя и не открывая упаковку в сторону откидывают!!
Мол не подходит товар!
Яж супер покупатель и у меня есть выбор! А магазин в зад вперёд это возит !
Из-за таких у Вальбериз и кризис случился. Не вывезла экономика такую бизнес-модель. Сейчас умнее стали.
Гость
7 июля 2023, 12:34
А что бесплатно в данном случае? Она требует отказ от всех товаров. Не умеешь читать, не пиши
Гость
7 июля 2023, 10:32
Кто мне объяснит, зачем добавлять в корзину ненужные товары? для этого есть избранное. Голова есть чтобы думать.
Гость
7 июля 2023, 10:37
Гость, Пишут же , что эта из Академа, поэтому она считала, что ей всё можно!!
А так эта Вальберис , конечно творит беспредел
Гость
7 июля 2023, 11:58
Гость, У нее голова , вообще то , чтобы Есть и ещё что нибудь!
Гость
7 июля 2023, 13:31
Я пользуюсь wb с прошлого года. Не поверите, у меня все в корзине лежит, но заказываю определённое, у меня не виснет, не глючит, не заказываю лишние. И доставка намного быстрее, чем на озоне.
Надо понравившиеся товары не в корзину складывать, а в избранное☝️
Гость
7 июля 2023, 13:47
особо интеллектуально одаренные этого не понимают
Гость
7 июля 2023, 15:05
Гость
7 июля 2023, 13:47
особо интеллектуально одаренные этого не понимают
Я думаю данная ситуация больше не для "пожалейте меня" или "осудите меня", а для людей, чтобы предупредить, что такое может быть если храните товары в корзине
Но если даже по человечески, Велберис мог бы пойти и навстречу. Про законы не знаю
Гость
7 июля 2023, 17:06
и чё это меняет? оплачивать будешь всё равно через корзину
Гость
7 июля 2023, 09:52
А раздел Отложенные или Избранное для дураков придуман. Настоящие пацаны хранят все товары в корзине.
Гость
7 июля 2023, 14:41
Сколько не захожу в избранные, там постоянно пусто. Хоть удобавляйся.
Постоянно ищу заново
Вообще, покупать на вайлдберриз — признак нуба. Олды еще с середины нулевых пользуются Озоном. Ну а нубы и должны себя вести как нубы, жать на все кнопки ничего не проверяя и валить потом на "ничего не делала, оно само"
Гость
7 июля 2023, 10:45
а чем нуб хуже олда?
Гость
7 июля 2023, 11:20
у них есть такие товары которых нет нигде более
Гость
7 июля 2023, 11:46
Гость
7 июля 2023, 10:45
а чем нуб хуже олда?
опытностью в этих ваших интернетах
Гость
7 июля 2023, 09:30
Прям зашел в прилагу и проверил. Четвертая кнопка внизу, с сердечком. ИЗБРАННОЕ. Вот туда надо складывать интересные находки на будущее. А корзина - это корзина. Вы когда в "монетке" в корзину хавчик складываете и на кассу отдаете, вас же не удивляет, что кассир оттуда все пробивает, а не спрашивает про каждый товар действительно ли нужен он вам?
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте