перейти к публикации
247 комментариев к публикации

Оператор заблокировал екатеринбурженке номер, за который та исправно платила

17 марта 2025, 06:40
Гость
Гость
23 марта 2025, 22:58
пополнила баланс на 1000 рублей" чё???? на телефон касарь???? всё плачутся ,что денег нет
282378260

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

23 марта 2025, 14:40
Дочь могла на себя номер оформить и не таскать никуда 74-летнюю маму. Я номер мамы оформил на себя, чтобы она не бегала никуда.
Гость
23 марта 2025, 15:55
ей всего 74, как в саду ведра земли таскать, да пересаживать - так у них силы есть и в 85 лет, а как паспортные данные подтвердить, так они больные и немощные
Гость
23 марта 2025, 14:31
2 года назад от МТС приходила, пришлось обновлять. Работает.
Гость
23 марта 2025, 12:59
Ростелеком пошел дальше. Прислали смс с требованием подтвердить данные. Телефоны у детей. Оформлены на меня. Я, разумеется, этих сообщений не видела. После этого номера были заблокированы. Дети остались без связи, находясь на спортивных сборах за 3000 км от дома. Для разблокирования номеров Ростелеком потребовал мое фото с разворотом паспорта в руках. Хотя согласно закона паспортные данные подтверждаются предоставлением либо самих данных (цифр), либо копии в офисе или в личном кабинете. Плюнула на них и купила новые сим-карты. И уже больше года не могу закрыть эти договоры. Написала не одно заявление. Но номера по-прежнему числятся на мне🤪
Гость
23 марта 2025, 12:19
На рынке Северной Америки (в США и Канаде ) можно свободно купить СИМ -карту или даже комплект - телефон с предоплаченным тарифом - без предъявления документов
Гость
23 марта 2025, 11:55
Этот Мотив раздавал всем подряд на каждом пеньке симки а теперь видите-ли "Закон". отстойная конторка
Гость
23 марта 2025, 13:55
https://www.e1.ru/text/business/2025/03/17/75217793/comments/?commentId=105310836 Так все операторы, в свое время, раздавали так свои симки. Базу абонентов набивали так сказать. Но уже тогда были проблемы, по истечении двух недель или месяца, не помню точно, надо было в офис идти и на себя ее регистрировать. Сам никогда не брал таких симок, но пару раз было что предлагали весьма настойчиво.
Гость
23 марта 2025, 11:16
а по голове постучать оператору никто не пробовал? В Постановлении правительства етко сказано когда оператор может "ПРИОСТАНОВИТЬ" п.п. ж) при поступлении запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру от органа, осуществляющего оперативно-разыскную деятельность, а также запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру от федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, сформированного по результатам мониторинга соблюдения операторами связи обязанности по проверке достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услуг связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя... а потом еще и з); и)...
280154990

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

23 марта 2025, 11:02
Старым людям бегать это конечно очень здорового, так бы искали воров и бандитов как глумятся над старшими. Госуслуги почти всегда не доступны на старых компах, У пожилых порой только кнопочные телефоны. Но нет, мы не будем делать так, чтобы услуги были доступны всем, а не только тем, кто может каждый год менять гаджеты.
Гость
23 марта 2025, 10:50
У соседки пожилой такая же ситуация, заблокировали. Нашли дома договор, и сравнили договор после "сравнения" данных, один в один до буковки. У руководства Мотива крыша едет! Их послушать так , так все службы мира хотят их оштрафовать! Вот и заставляют сотрудников блокировать все что движется, и не движется!
Гость
23 марта 2025, 10:29
матив- шагом какой шляпой пользоваться, ещё бы мегафоном пользовались
Гость
23 марта 2025, 10:17
И я бы не стала отправлять данные , столько мошенников!!! Ну заблокируйте вы меня, перейду к другому оператору! Теряйте клиентов, дело ваше. Но продумайте, как вы будете обновлять данные, не навредить вашим клиентам!
Гость
23 марта 2025, 10:16
2025 год, люди до сих пор не научились делать скриншоты экрана.
Гость
23 марта 2025, 10:07
Если оплатишь вовремя не блокируют
Гость
23 марта 2025, 10:03
С трудом ушли с женой из Мотив в Т-мобайл. Столько нервов попортили.
Гость
23 марта 2025, 09:51
Страна бестолочей. Малограмотные. но блатные и наглые теперь сидят во всех структурах. Хаос только набирает обороты! Учителей и педагогов стреножили своими указивками и программами оказания т.н.образовательных услуг, вот и выросло безграмотное поколение.А машинная программа тупо не пропускает написанное. даже если пропущена одна запятая, или точка.Помнится в 90 все радостно ликовали: -Не нужны трудовые книжки. все в предпринимательство. работаетм на себя! А теперь:- тОлько баллы. только запись в Трудовой книжке и та только с 2000 года...Ранее : -Пнесионный возраст не поднимется! Теперь: --мужчины в 65 , женщины в 60..Ранье : да кому нужно это образование.нужно уметь ковать бабки, пока горячо! теперь:-Я ролбот Макс,вы неправильно составили заявление.Пожалуйста исправьте. иначе я его не приму..забавно, не правда ли! Перпетум мобиле в натуре. сиречь, Вечный двигатель..Или Вечный ж..?
Гость
23 марта 2025, 09:42
Это мотив его штрафуют он косячет только иск помогает или Роскомнадзор Роспотребнадзор
Гость
23 марта 2025, 09:31
теле2 тоже года полтора шлют смс с угрозами что заблокируют номер, если не приду в офис с паспортом. Так с паспортом у них симку и покупал !
Гость
23 марта 2025, 09:19
Мне Мотив заблочил симку,я её просто выкинул и купил другую,никаких паспортных данных я им не предоставлю!
Гость
18 марта 2025, 06:59
Только в мотиве такая вата, корявая кампания.
Гость
17 марта 2025, 21:00
это мотив совсем офигел! хотел с него уйти с номером, они отказались его передавать мегафону! пришлось новый номер мегафона покупать.
Гость
17 марта 2025, 20:58
Сейчас такой закон если не знали, смс было несколько раз, тут вас типо уведомили и вв ничего не докажете
Гость
17 марта 2025, 19:47
ужасно работает Мотив. Тоже заблокировали -объяснение недостаточно средств.Пополнила баланс. Тишина, поехала в салон сказали,что паспорт недействительным является. Мне71- до этого все было норм. Сняли копию паспорта, пришла лично. но так и не включили. Работают плохо. Рассылка СМС не корректна,ТК не указано,что обращаться нужно в салон. А так можно отнести к авантюристам.
Гость
17 марта 2025, 19:46
Господи, почему у нас всё так убого?!
Гость
17 марта 2025, 17:24
в Мотиве операторы в салоне сами вводят некорректно данные, узнала об этом когда решила поменять оператора сотовой связи, т.к. приходил отказа и что паспортные данные не совпадают. Выяснилось что при покупке сим оператор ввел не верно кем выдан паспорт и система выдавала ошибку, для устранения всех ошибок ушло две недели только потом поменяли оператора связи.
Гость
17 марта 2025, 16:40
Мотив крайне недобросовестный оператор. 4 месяца пытался от него перейти к другому. Отказы под надуманными предлогами и полная невозможность получить какой-либо документ кроме распечатки договора. Перепроверил свои данные так и эдак кучу раз, всё бесполезно - "не совпадает" а что не совпадает - не добьёшся. В конце процесса Т-Мобайл, куда хотел перейти, сказали "решим вопрос" - и решили. Я при этом ничего никому дополнительно не предоставлял. Значит просто припугнули мотивовских, ведь за необоснованный отказ в переносе номера приличное наказание предусмотрено. УХОДИТЕ С МОТИВА. если номер не привязан к банкам и т.п. просто берите симку у другого оператора, а этих ЛЕСОМ...
Гость
17 марта 2025, 16:40
Неужели в Мотиве теперь через Госуслуги подтвердить можно? Раньше либо в отделе продаж скан паспорта снимают, либо надо в центральный офис в екб ехать. Прогресс, однако...
Гость
17 марта 2025, 16:19
с дуба рухнули??? столько бубнят из всех утюгов, что бы не реагировали на подобные смс ... и тут на тебе!!!!!! видимо разнорядочка прилетела всем операторам от мвд сверять какими номерами пользуется абонент , базу создают и актуализируют возможно, что бы была вся инфа о человеке
Гость
17 марта 2025, 15:21
Пользовалась мотивом много лет. Тоже было сообщение об актуализации, что 17.03 отключат если не сделать её. 16.03 была в офисе, доп соглашение на руках. И что же, 17.03 заблокировали. Оказывается заявки то на актуализацию рассматриваются в районе суток, но об этом в смсках почему-то не пишут. "Ждите теперь, когда вас разблокируют" пишет мне техподдержка. Все, мотив, до свидания, перейду к другому оператору, нам больше не по пути.
Гость
17 марта 2025, 16:03
Они и условия на тарифных планах меняют , не информируя.
Гость
17 марта 2025, 14:51
Сотрудники офисов не виноваты в обновлении общей базы номеров и ужесточению законом в рамках антитеррористической ситуации в России
Гость
17 марта 2025, 14:49
Один раз сходить в офис и все
Гость
17 марта 2025, 14:33
Это же мотив, чего еще от него ждать.
Гость
17 марта 2025, 14:17
У меня тоже заблочили, при чем с деньгами, не обратила внимания на их смс т.к месяца за два, меняла сим карту, паспорт предъявляла, поэтому не пошла. Рулилась с ними и ни как. Нууу и досвидос мотив.
Гость
23 марта 2025, 09:46
Правильно писать по-русски заблокировали, а не заблочили. Такие же "грамотеи" сидят и в Мотиве.
Гость
17 марта 2025, 14:14
Для тех, кто в танке: Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» требует от операторов проверять достоверность персональных данных абонентов и при необходимости уведомлять их о необходимости актуализировать сведения. Также обязанность абонента подтвердить оператору соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, предусмотрена постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»
Гость
17 марта 2025, 13:35
Уходите к другому оператору например к Теле 2 ,нормально работает
Гость
17 марта 2025, 15:26
Теле2 -- там в телефоне куклу посадили, и она не даёт ни с кем говорить: абонемент не отвечает !( через 3 секунды ) Абонемент не успевает вытащить телефон из кармана !!!!!!
Гость
17 марта 2025, 13:23
То есть, у них есть актуальные данные из базы МВД, но при этом человеку зачем-то нужно прийти к ним ногами? Чтобы что? Логика? Не слышали.
261147131

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

17 марта 2025, 13:17
Оператора под штраф. У них нет доступа к базе МВД. И никто его не раздает ни банкам, ни оператором. Меня Тинькофф так терроризировал, якобы паспорт не действителен. Сходила даже в МВД, потратила время. Там иной алгоритм проверки. Всех кто базой МВД прекрывается штрафы за незаконный доступ к ней или за лжеинформирование.
Гость
17 марта 2025, 13:10
Бежать надо от таких операторов. А вообще основной терроризм, от государства.
204833473

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

17 марта 2025, 12:59
мужа МТС тоже уже замучали. уже 2 раза ходил, снова прислали. может быть просто новый договор заключить с другим оператором?
Гость
23 марта 2025, 22:19
Будет тоже самое
282980503

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

17 марта 2025, 12:46
Я из-за такого сообщения по звонку чуть не пострадала. Вовремя остановилась и написала заявление в полицию.
Гость
17 марта 2025, 12:36
Все уходим из мотив
Гость
17 марта 2025, 12:11
Вот поэтому народ уходит именно из Мотива.... жаль, последний региональный оператор на Урале, а так своих клиентов бездарно теряет. Какая тарификация двух фактурная? У меня родителям по 70 лет... мне проще было им завести новые СИМ-ки у другого оператора, менее душного...
malgun

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

17 марта 2025, 12:00
Мотив старинные. Они мне тоже отверждали что мои данные не актуальные. Как оказалось, актуальность в том что у них в договоре выдан МВД, а нужно указывать министерство внутренних дел. Но мое утверждение что так разрешено, их не волнует. СОбственно они сами таки завели.
Ваше Величество

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

17 марта 2025, 11:56
"все пенсионеры запуганы мошенниками" По себе не суди всех!
Гость
17 марта 2025, 11:52
Малолетки флагами размахались ))) будет 45 лет, ещё и банки будут требовать подтверждения паспортных данных) и блокировать операции (но там через интернет -банк можно) операторы связи требуют по закону "О связи", за абонентом закреплена обязанность обновлять паспортные данные.
Гость
17 марта 2025, 11:33
Моей маме также без всяких смс заблокировали номер, и также она внесла 1000, подумав, что какой-то долг. Аферисты Мотив. Как только деньги израсходует, перейдёт на другого оператора.
Гость
17 марта 2025, 11:29
Кто то пользуется ещё этим ( приличных слов не подобрать) Мотивом?
Гость
17 марта 2025, 11:26
Меня тоже блокировали, пришлось в офис идти!
Гость
17 марта 2025, 11:22
Чушь полнейшая. При чем тут IMEI устройства? Какая разница оператору, каким устройством я пользуюсь? И для чего "подтвержденная учетная запись "Госуслуг" и биометрия? Да я лучше к другому оператору уйду. Не говоря уже о нарушениях обработки, хранения и пересылки персональных данных.
Гость
17 марта 2025, 11:15
Светлана! Если Ваша мама в 74 года находится в таком состоянии, что не читает sms, или не понимает значение написанного, то Вам давно пора было все телефонные номера и госуслуги перевести на свой телефонный номер.
Гость
17 марта 2025, 11:04
Чушь. У МВД и операторов нет никаких доступов к базам друг друга. И данные не сверяются.
Гость