
Цифровой агент МТС умеет ориентироваться в контексте задачи
В России разработали новую модель искусственного интеллекта. Автономная система, получившая название MWS Agent, умеет анализировать большие объемы данных и выполнять задачи самостоятельно без вмешательства человека. Например, проводить финансовый анализ и планировать путешествия.
По замыслу авторов проекта, он способен ускорить запуск сервисов под разные жизненные сценарии пользователей. Это свою очередь может упростить работу сотрудников за счет делегирования системе задач разной сложности. Агент ориентируется в их контексте и принимает решения на основе текущих данных. Такой подход позволяет ему адаптироваться и при необходимости корректировать поведение.
Ключевую роль в работе системы играет оркестратор LLM — MWS GPT. Он получает запрос на естественном языке, анализирует его, разбивает выполнение на отдельные шаги и распределяет между специализированными агентами. Они выполняют конкретный тип задач: генерацию кода, логическое рассуждение, web-research и другие. Это обеспечивает высокую точность решений и масштабируемость при внедрении в разные бизнес-сценарии. Работы провели IT-специалисты МТС Web Services.
— Агенты искусственного интеллекта — не просто тренд, а реальный источник устойчивого роста для компаний как за счет оптимизации затрат, так и увеличения выручки через трансформацию клиентского опыта. Их внедрение позволит облегчить работу сотрудникам, они смогут делегировать агентам сложные задачи. В перспективе могут появиться гибридные команды: специалисты-люди и ИИ-коллеги агенты, которые в тандеме буду показывать высокую эффективность, — прокомментировал генеральный директор компании Павел Воронин.
Сейчас разработчики тестирует агента для выполнения задач, связанных с аналитикой, визуализацией больших массивов данных, разработкой сайтов и веб-приложений, работой с патентными кейсами. Также в списке решение административных вопросов, например организация командировок.
По завершению пилотирования проекта его планируют кастомизировать. По прогнозам MWS, к 2027 году генеративный ИИ и ИИ-агентов начнут использовать до 50% российских компаний. Согласно результатам исследования, ИИ-агенты уже внедряются в ИТ, агропромышленном комплексе, добыче полезных ископаемых, транспортной отрасли и логистике. Также растет интерес к технологии в рознице и нефтепереработке.
















