
Исполнительный директор Урало-Сибирского макрорегиона банка Уралсиб Наталья Голубева
Почти в каждой крупной компании действуют зарплатные проекты: фирма заключает договор с банком и массово перечисляет деньги сотрудникам на карты. Насколько это удобно для работодателя и специалистов? Какие дополнительные возможности открываются перед всеми участниками проекта? На эти и другие вопросы ответила исполнительный директор Урало-Сибирского макрорегиона банка Уралсиб Наталья Голубева.
— Как работает зарплатный проект и какие его плюсы отмечают компании?
— Зарплатный проект по сути упрощает организацию зарплатных платежей сотрудникам компании. Работодателю нужно совершить всего лишь один платеж, а далее банк уже сам распределяет средства получателям зарплаты согласно реестру. Кроме зарплат, через банк начисляются больничные, командировочные, отпускные и премии. Автоматизация выплат снижает операционную нагрузку на бухгалтерию, уменьшает административные издержки, экономит время и деньги бизнеса. Такой сервис позволяет оптимизировать ведение документооборота и обеспечить оперативное зачисление заработной платы на счета персонала, что происходит, как правило, в течение 15 минут. Это удобный и гибкий инструмент: предприятие при необходимости может зачислять зарплату в праздничные и выходные дни. Банк же обеспечивает поддержку клиентов по горячей линии круглосуточно. Кроме того, банки предоставляют предприятиям возможности и инструменты для мониторинга и анализа финансовых потоков, а это помогает в управлении бюджетом и планировании расходов.
— А насколько выгоден зарплатный проект для сотрудников компании?
— Если говорить о преимуществах зарплатного проекта для сотрудников компании, то их тоже немало. Например, банк лояльнее оценивает клиентов, которые получают на карты заработную плату или пенсию, поскольку в этом случае мы можем наиболее достоверно просчитать уровень платежеспособности заемщика. Поэтому процентные ставки по ипотеке, автокредитам и потребительским кредитам для зарплатных клиентов, как правило, заметно комфортнее, чем при обслуживании на стандартных условиях. Также выгодные условия для зарплатных клиентов предлагаются и при размещении средств на накопительных счетах. В банке есть привлекательные доходные инструменты, такие как карта «Прибыль» (участники зарплатного проекта, став клиентами банка, могут заказать ее как дополнительный доходный продукт), которая сочетает в себе наиболее востребованные возможности: кешбэк за покупки и до 12% годовых на остаток, а также возможность онлайн-заказа и доставки на дом. Наличие широкой банкоматной сети также является важным показателем для клиентов. Но многие банки, и Уралсиб в том числе, создают для своих клиентов особые условия снятия наличных в любых банкоматах. Для этого они заключают между собой партнерские соглашения. У Уралсиба действуют такие соглашения с рядом крупных федеральных банков. Таким образом, клиенту не нужно думать о том, где находится банкомат, можно выбрать любой ближайший. У зарплатных клиентов также есть расширенные возможности бесплатных переводов по СБП в сторонние банки, что особенно актуально для тех, кто перечисляет деньги близким.

Банк лояльнее оценивает клиентов, которые получают на карты заработную плату
— Какие критерии являются главными для клиентов при выборе банка для ведения зарплатного проекта?
— Выбирая банк для зарплатного проекта, компании прежде всего оценивают стоимость обслуживания. Важным фактором, в частности, является размер комиссий. Второй критерий — удобство и функциональность. Предприятия обращают внимание на доступность и комфорт интернет-банкинга и мобильных приложений, наличие инструментов для автоматизации выплат и управления проектами, а также на оперативность зачисления средств на счета сотрудников и надежность системы переводов. Имеет значение и набор дополнительных услуг для работников. Компании также обращают внимание на интеграцию с бухгалтерскими системами. И, безусловно, для всех без исключения очень важны репутация и надежность банка.
— Какие возможности по зарплатным картам получают участники зарплатного проекта в Уралсибе?
— Функционал карт банка Уралсиб включает в себя широкий спектр возможностей, которые делают их использование удобным и выгодным для клиентов. Сегодня участникам зарплатных проектов доступны несколько видов карт «Мир», приятной особенностью которой является подключаемая программа лояльности. В рамках этой программы пользователь карты может получить кешбэк бонусными рублями за покупки в размере 1% на всё, до 5% — в трех выбранных категориях, до 30% — за покупки у партнеров. Для руководящего состава компаний-клиентов доступны пакеты услуг «Премиум» и «Прайвет», в рамках которых есть свой набор привилегий, зависящий от суммы остатка средств по счетам клиента в банке.

Владельцы карт могут получать кешбэк на особых условиях
— Как вы считаете, по каким направлениям будет дальше развиваться услуга зарплатного проекта в ближайшем будущем?
— Безусловно, банки будут идти по пути дальнейшего совершенствования электронного документооборота, автоматизации бизнес-процессов своих клиентов, повышения эффективности клиентского пути. Главные критерии здесь для компаний — это широкие возможности сервисов, простота и удобство работы в них, наличие быстрой и качественной поддержки. А для сотрудников важны выгодные и понятные продукты, хороший интерфейс взаимодействия с банком (прежде всего онлайн-банк), понимание того, что банк обеспечивает по максимуму потребности клиента в рамках своей продуктовой линейки и сервисов. Также всё больше усилий банки прилагают для того, чтобы обеспечить безопасность транзакций и защитить данные клиентов, и такой тренд, безусловно, останется. Зарплатная карта — это зачастую первое знакомство клиента с банком. В наших интересах, чтобы это взаимодействие с обоюдной выгодой продлилось долгие годы. Конкуренция между банками за клиентов в сегменте зарплатных проектов в будущем будет усиливаться, что приведет к появлению новых предложений и улучшению качества обслуживания.
Узнать больше о зарплатных проектах банка Уралсиб можно на сайте и по телефону 8 (800) 250-57-57.















