29 марта известный сибирский блогер Илья Кабанов оставил в своем твиттере запись о том, как полчаса простоял в банковской очереди, однако сотрудницы ушли на обед, предложив ему подождать еще час. Запись была адресована первому зампреду правления Банк24.ру Борису Дьяконову.
Банковские службы и сам Дьяконов пообещали Кабанову выезд специалиста, чтобы все-таки открыть банковский счет, за которым блогер приходил в кредитное учреждение.
Но на этом история не закончилась: к вечеру в твиттере @borisdyakonov появилась запись: «Девочка, которая пошла обедать, сможет теперь обедать с утра до вечера и нажираться на ночь. Уволена, короче».
Инцидент уже вызвал настоящий скандал. Мнения интернет-сообщества разделились от безусловного одобрения действий руководства банка до столь же категорического их неприятия. Дьяконов в личном аккаунте в соцсети еще раз объяснил свою позицию: «в банке есть дофига механизмов, как улучшить процесс… ни одним из них сотрудник не воспользовался. по секрету: можно было бы даже ей сгонять и пообедать, позвав на подмогу людей из бэка, начальника и тыды… ну если уж очень хотелось уйти компанией». «Когда хамят, почему нельзя уволить - это ведь такое же воровство?», - резюмировал зампред банка.
Изображение: facebook.com/boris.dyakonov