30 октября туроператор "Пегас Туристик" впервые отправил туристов прямым рейсом из Екатеринбурга в Израиль, в город Эйлат. Отдыхать отправились около 250 человек.
Обратный вылет был назначен на 7 ноября. Однако на днях, как сообщает читатель E1.RU, представитель туроператора сообщил туристам о том, что аэропорт Эйлата не работает, и домой людям придется возвращаться альтернативным маршрутом. Оказалось, что сейчас отдыхающим нужно сначала проехать 250 километров на автобусах до Египта, оттуда вылететь в город Минеральные Воды, а уже потом отправиться самолетом в уральскую столицу. "Многокилометровую поездку на автобусе по жаре и долгие перелеты под силу не каждому взрослому человеку, а ведь многие туристы отправились в поездку с маленькими детьми!", - рассказывает пользователь.
"Мы сейчас работаем над разрешением сложившейся ситуации, уверены, что все будет хорошо", - пояснили редакции E1.RU в туристической компании.
"В данном случае люди имеют право на компенсацию за причиненные им моральные страдания, - поясняет президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев. - Когда туристы вернутся домой, они могут обратиться в Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей, мы поможем грамотно составить заявление и подскажем, что нужно делать дальше".