Обещают, что не зависнет: перед записью детей в лагеря Госуслуги протестировали с максимальной нагрузкой

Завтра в Свердловской области стартует приём заявлений в детские лагеря. Как сообщает компания "Ростелеком", форму предоставления путёвок на портале Госуслуги обновили.

В частности, разработали новую интерактивную форму электронного заявления, информационная система региональной госуслуги переведена на другую, более мощную платформу, за порталом госуслуг "закреплены" справочники (выпадающие списки). Как ожидается, всё это уменьшит количество запросов между базами данных и снизит нагрузку на каналы системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в случае пиковой нагрузки, которая ожидается в первые часы после открытия записи.

– В случае данной конкретной услуги новшества связаны с изменениями в законодательстве и соответствующими пожеланиями заказчика, – рассказал директор Екатеринбургского филиала "Ростелекома" Вадим Макаров. – В прошлом году заявочная кампания прошла без каких-либо сложностей в работе портала госуслуг. В Свердловской области было подано 35 850 электронных заявлений. В связи с популяризацией услуги в этом году мы ожидаем увеличение количества заявлений. С учетом этих ожиданий проведено нагрузочное тестирование. Система была подвержена нагрузке, многократно превышающей среднестатистические сценарии и сопоставимой с нагрузкой, которая возникла в первый час записи детей в 1-е классы в этом году".

Пока новая интерактивная форма работает в тестовом режиме, пользователям портала она будет доступна ближе к началу кампании.

По данным компании, информационная система позволит родителям подавать заявления на братьев и сестёр одновременно в одном заявлении, указывать льготы при их наличии. Из трёх загородных лагерей в этом году на выбор родителям предоставляется только один и два других – по желанию. Также "Ростелеком" сообщает, что они организовали рассылку уведомлений по электронной почте с напоминанием, что у родителей есть право получить путёвку в лагерь.

Электронная запись стартует в 00:00 1 апреля и будет состоять из трёх шагов: первый – выбор места отдыха, второй – заполнение данных заявителя; третий – заполнение данных на ребёнка. При этом информация по заявителю во втором блоке (имя, дата рождения, СНИЛС, паспорт, адрес проживания) будет "подтягиваться" автоматически из личного кабинета родителя.

"Ростелеком" просит родителей обратить внимание на важные моменты, которые нужно учесть при подаче заявления для записи ребёнка в детский лагерь через портал госуслуг.

Подать заявление в загородные лагеря можно с 1 апреля по 17 апреля (на все смены);
В санатории – с 25 апреля по 15 мая (на все периоды);
В городские лагеря с 1 апреля по 30 апреля (1-я смена), с 1 апреля по 20 мая (2-я смена), с 1 апреля по 10 июня (3-я смена).

Для подачи заявления необходимо быть зарегистрированным пользователем портала. Для регистрации заполните анкету на сайте Госуслуги, после – подтвердите свою личность в ближайшем салоне "Ростелекома", либо через городские МФЦ. При себе обязательно должен быть паспорт и СНИЛС.

Подать заявку можно только с компьютера, планшет и телефон не подойдут.

Чтобы подать заявление, необходимо зайти в личный кабинет, выбрать "Каталог услуг", найти категорию "Образование", далее выбрать услугу "Предоставление путёвок для летнего отдыха и оздоровления детей в лагерях с дневным пребыванием, санаториях и санаторно-оздоровительных лагерях круглогодичного действия, в загородных стационарных оздоровительных лагерях".

Телефон технической поддержки портала госуслуг 8-800-100-70-10 (звонок бесплатный).

Напомним, что в прошлом году многие родители жаловались, что не смогли записать братьев и сестёр в один лагерь или в одну смену, в Департаменте образования пообещали, что в этом году такой проблемы не возникнет.

Напомним, ранее мы публиковали расценки. Максимальная стоимость в загородном оздоровительном лагере – 18 200 рублей, бесплатно для детей-сирот и оставшихся без попечения родителей, для льготников – 3 349 рублей. Максимальная стоимость путёвки в городской лагерь – 3 189 рублей, для детей-сирот – бесплатно, для льготников – 783 рубля. Максимальная цена на путёвку в санаторий – 25 897 рублей, для детей с медицинскими показаниями по оздоровлению – бесплатно.

Добавим, запись первоклассников в школы Екатеринбурга началась со скандала: сервис на госуслугах из-за большого количества запросов подвис более чем на час. Многие родители, потеряв надежду на электронную запись, отправились дежурить к школам.