Роспотребнадзор области выявил более 110 нарушений в сфере транспорта

Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области обобщены и проанализированы сведения о результатах работы по приоритетному направлению деятельности – за соблюдением законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг по итогам 2013 года.

Как сообщает ИА REGNUM, всего в 2013 году управлением проведено 42 контрольно-надзорных мероприятия (в 2012 году – 38), из них в 30 выявлены нарушения требований действующего законодательства РФ. Количество выявленных нарушений – 118, что составляет 2,8 нарушения на одну проверку.

В 2013 году (по состоянию на 11 декабря 2013 года) поступило 61 обращение граждан относительно транспортных услуг, в том числе 40 – жалобы на автотранспорт, 21 – на авиатранспорт (в 2012 году – 55 обращений: авто – 35, авиа – 19), что составляет примерно 0,4% от общего количества поступивших в управление обращений. По всем выявленным нарушениям приняты меры административного воздействия. Вынесено 35 постановлений о привлечении к административной ответственности (в 2012 году – 31). При этом по сравнению с прошлым периодом увеличилась общая сумма наложенных штрафов, она составила 184,8 тысячи рублей (в 2012 году – 111,3 тысячи рублей).

Значительная доля административных дел приходится на отсутствие информации для потребителей и оказание услуг, не соответствующих правилам, что в целом сопоставимо с нарушениями 2012 года.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в 2014 году продолжит в пределах предоставленных полномочий надзор по обеспечению защиты прав потребителей транспортных услуг.