Суд Екатеринбурга признал, что пылесосы Kirby слишком тяжелые и шумные

Железнодорожный райсуд Екатеринбурга удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора к продавцу пылесосов Kirby - ООО "Эко-ЦентрЕвразия".

- Иск подали в защиту неопределенного круга лиц. Теперь есть решение суда, и все пострадавшие смогут ссылаться на него. А потом по типовому иску самостоятельно отстоять в суде свои права и возмещать убытки, - рассказали Е1.RU в пресс-службе областного управления Роспотребнадзора.

Суд признал, что действия торговцев ущемляют права потребителя. Зачастую покупателю предоставляли не всю информацию о товаре, а в договор включали условия, противоречащие закону.

- Вот, например, модель Kirby J10E не соответствует требованиям СанПина. Эти пылесосы слишком шумные и тяжелые для домашнего использования. Эта модель со всеми насадками весит 12 килограмм, а максимальная норма - 7 кг. Есть претензии и к слишком громкому шуму, - пояснила пресс-секретарь ведомства Наталия Лукьянцева.

Как отмечают специалисты Консультационного пункта, сейчас продавцы пылесосов пошли в область. Хотя и в Екатеринбурге есть пострадавшие. Жертвами становятся пожилые люди, которые под впечатлением подписывают документы на кредит. Чудо-пылесос не всем по карману, стоимость превышает 130 тысяч рублей. После этого форумы пестрят сообщениями "помогите вернуть деньги".

- Претензии у людей разные: кому-то вес не нравится, кому-то - шум, кто-то понимает, что условия кредита не подходят, кому-то бэушный пылесос продали (которым квартиру прибирали). В любом случае для обращения в суд нужны аргументы, - пояснила руководитель Екатеринбургского консультационного центра Роспотребнадзора Светлана Костромина.

Железнодорожный райсуд установил, что продавцы незаконно заставляли заключать договор сервисного обслуживания техники и ограничивали права на судебную защиту прав потребителей. Сейчас уральцы, которые разочаровались в технике, могут обратиться к исполнителю с претензией, а также в суд - с индивидуальным иском.

А свердловчан просят предостеречь своих родственников, друзей и знакомых от необдуманных покупок.

– Лучше заранее взвесить все плюсы и минусы приобретения "чудо-техники", чем потом с трудом отстаивать свои права в суде, – добавляют в ведомстве. – Не нужно поддаваться на психологические уловки. Чаще всего приходят мужчины в белых рубашках и демонстрируют, как грязно в квартире. Убеждают, что с новым пылесосом в квартире всё блестеть будет.