"Багажный коллапс": в аэропорту Кольцово люди по полтора-два часа не могли получить свои вещи

Утром 11 июня авиапассажиры в аэропорту Кольцово столкнулись с внезапными трудностями при попытке получить свой багаж – без объяснения причин людям просто перестали выдавать их вещи. Как сообщили нам читатели, это коснулось многих рейсов – из Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга.

– Я тут уже минут 40 нахожусь, а люди с Сочи – полтора-два часа, многие с маленькими детьми. При этом никакой обратной связи с администрацией аэропорта нет. Кроме полицейского, который пытался успокоить народ. Рейсы на вылет задерживаются, я думаю, по этой же причне. Ну вот, ждём. Сейчас вот перепутали ещё названия на стойке рейса, то есть народ ломанулся получать, а оказалось, что не их рейс. Столпотворение тут, коллапс, проще говоря, – рассказал E1.RU очевидец происходящего Виталий.

– Прилетели в 6 утра из Москвы, уже 7:00, а нам даже сказать не могут, когда будет выгружен багаж. Сидят пассажиры с рейса из Сочи, Санкт-Петербурга, Москвы. Причины не называют, претензии в письменной форме не принимают! – рассказала читательница E1.RU Евгения, которая тоже стала заложницей ситуации.

Некоторым пассажирам сообщили, что задержка с выдачей багажа якобы происходит из-за забастовки грузчиков. Напомним, недавно в Кольцово задержали целую банду грузчиков-воров. Они прибирали к рукам вещи из чемоданов пассажиров, вылетающих рейсами из Екатеринбурга в Москву. А их коллеги "потрошили" и багаж с международных рейсов.

Впрочем в Кольцово позднее всё объяснили техническим сбоем и принесли извинения всем пассажирам.

- Произошел сбой в работе службы обрабатывающей багаж, из-за прибытия нескольких рейсов не по расписанию. Были вызваны дополнительные бригады сотрудников. Сейчас багаж выдается без задержек. Приносим извинения пассажирам, которым сегодня пришлось ждать багаж дольше обычного, – рассказал E1.RU пресс-секретарь аэропорта Кольцово Дмитрий Тюхтин.