«За две минуты до окончания регистрации добились подтверждения»: как вывозили уральцев из Таиланда

Минувшей ночью 180 уральцев вывезли из Таиланда. Мы рассказывали, что в 01:30 в Кольцово приземлился Airbus A321neo «Уральских авиалиний», спустя еще 2,5 часа туристы вышли на аэродром Кольцово, а потом сразу сели в подъехавшие к трапу автобусы. После этого южноуральцы уехали на заказных автобусах в Челябинск, а свердловчан повезли в обсерватор в Курганово. О том, как удалось вывезти туристов, рассказала турагент Анастасия, которая всеми силами добивалась того, чтобы вывезти свердловчан домой.

Наши уральцы на родине! 19 кошмарных дней и ночей, бесконечных звонков МИД — авиакомпания — госуслуги — посольство, бесконечных заполнений всевозможных заявлений и списков — позади!

Отдельная благодарность «Уральским авиалиниям», они отработали на все 1000%! Дело в том, что в аэропорту оказалось, что людей, у которых есть действующие билеты российских авиакомпаний, нет в списке на бесплатный перелёт (авиакомпании договорились о взаимозачете), поэтому они должны были платить деньги за новые билеты.

Никто не помогал им, екатеринбургские сотрудницы «Уральских авиалиний» Иванова Дарья и Григорович Елена просто за несколько часов до вылета начали делать невозможное! Произошел какой-то сбой, информация о билетах не передавалась. Девочки сами добивались от авиакомпаний доказательств существования билетов, тут же отправляли на выписку и сажали на борт людей. В итоге удалось отправить людей, которые просто потеряли надежду на это! Например, летела семья — двое взрослых и ребёнок. У взрослых подтверждены билеты, у ребёнка нет! Девочки за две минуты до окончания регистрации смогли добиться, и люди вылетели домой! Если бы не профессионализм сотрудников, много людей осталось бы в аэропорту, так как билеты были куплены, а на новые — 400 евро за взрослый и 200 евро за детский — денег не было уже. Девчонки никого не бросили, были на связи, пока самолет не взлетел. После этого мы уже все легли спать.

Туристов отвезли в Курганово, там хорошие условия, нормальное питание, хорошие номера на двоих человек, все аккуратно, чистенько, работники отзывчивые. Одежду предоставили. Пока что, первые сутки, у них все хорошо. Сейчас люди приходят в себя. Будем дальше смотреть, сколько там осталось свердловчан. Но из тех, кто сам хотел попасть домой, все попали.

Основную часть свердловчан оттуда вывезли. Да, там, на островах, еще остаются наши, но как их будут вывозить — мы не можем пока сказать. Остались еще люди на Пхукете, на Самуи, там еще более строгий карантин. Там на каждом шагу измеряют температуру и заставляют обрабатывать руки. Люди просто не смогли выехать.