Тысячи екатеринбуржцев остались без интернета. Что случилось?

Пользователи T2 массово пожаловались на сбои в работе мобильного интернета. Чат поддержки выдавал черный экран, а дозвониться до оператора было невозможно, рассказали читатели E1.RU.

В пресс-службе мобильного оператора T2 рассказали E1.RU, что проблема действительно была, но ее решили за полчаса:

«Работоспособность сервиса передачи данных в Екатеринбурге полностью восстановлена в течение 30 минут. Проблема была краткосрочной и не имела массового характера. При этом голосовая связь и SMS работали в штатном режиме. Компания приносит абонентам извинения за причиненные неудобства», — отметили в Т2.

Однако некоторые читатели E1.RU жалуются, что интернет у них так и не появился.

«Третий час интернет не работает».

«У меня уже четвертый час не работает».

Читатель E1.RU Олег отправил нам скриншот чата поддержки. Он пытался связаться с оператором еще в 13:48, но кроме значка загрузки ничего не увидел. В 16:11 — всё та же картина.

Недавно «Мотив» решил поднять тарифы на связь. До этого цены на свои услуги повысил другой крупный оператор — «Билайн», а в конце прошлого года так же поступил Т2.

Прочитайте историю уральца, который два месяца безуспешно пытался перейти от сотового оператора к его конкуренту.