Линии бесплатных психологических служб в праздники будут работать круглосуточно

Линии бесплатной психологической помощи в Екатеринбурге и Свердловской области будут работать 24 часа в сутки и в новогодние праздники. Об этом E1.RU сообщили в областном Минздраве.

Накануне зимних праздников екатеринбуржцев интересует не только, где и как встретить Новый год, но и что делать, если что-то пошло не так: гостей нет, нет настроения, а поговорить хочется. На этот случай корреспондент E1.RU узнал номера телефонов служб, где готовы круглосуточно выслушать каждого и помочь советом. Правда, специалисты уточняют, что номер не многоканальный, поэтому, чтобы дозвониться, необходимо проявить настойчивость.

– Дело в том, что на нашей линии работает один специалист, – ответили нам по номеру линии бесплатной экстренной психологической помощи для детей, подростков и родителей Минздрава Свердловской области. – Вот мы сейчас с вами разговариваем, и больше никто дозвониться не сможет.

По словам оператора, в Новый год количество звонков не увеличивается. Бывает, что звонят те, кто встречает Новый год в одиночестве либо сталкивается со сложной жизненной ситуацией, например, потерей близкого человека.

– Некоторые, кто обращался со своими вопросами в течение года, звонят, чтобы поздравить с праздниками, – говорит специалист.

Запишите на всякий случай номера этих круглосуточных телефонов:

8 800 300 83 83 – экстренная психологическая помощь для детей, подростков и родителей.

8 800 300 11 00 – экстренная психологическая помощь для взрослых.

Сотрудники телефонов доверия также рассказали, что вопросы, с которыми обращаются в праздники, немногим отличаются от тех, что задают в обычные дни.

– Нам чаще всего звонят взрослые. Кто-то страдает от одиночества, переживает сложный период в жизни, кто-то не может справиться с запоями. Назвать определённую тенденцию, единственную тему, по которой звонят из года в год, сложно, – прокомментировала психолог, специалист Городского телефона доверия Полина.

+7 (343) 371-03-03 – городской телефон доверия

В городской службе доверия для детей и подростков кроме круглосуточных консультаций по телефону +7 (343) 385-73-83 могут пообщаться по "аське" 648 092 345 ежедневно с 9:00 до 23:00. Также не отказывают в помощи и взрослым.

Впрочем, если не удалось дозвониться местным специалистам, всегда есть возможность обратиться по круглосуточному федеральному телефону доверия (правда, на момент подготовки этого текста, мы не смогли дозвониться до оператора – видимо, специалисты пользуются высоким спросом).

8 800 2000 122 – телефон доверия для детей, подростков и их родителей

8 800 333 44 34 – кризисная линия доверия

Напомним, также E1.RU выяснил, по какому графику будут принимать посетителей загсы, больницы, отделения ГИБДД, почта и коммунальные службы.