Хотели бы вы найти такую стоматологию, в которой лечить зубы не больно, не страшно, а комфортно и спокойно? Где пациент доверяет доктору, а врач это доверие оправдывает, и где у вас есть возможность выбора из нескольких ценовых предложений, а лишних услуг никто не навяжет? Именно такой подход предложили в Clinica Native — стоматологии, которая только-только открылась в ЖК «Екатерининский парк» на Азина, 31. Читайте в репортаже, как один поход в эту клинику может изменить представление о лечении зубов.
Спойлер: во время процедуры пациенту могут включить даже «Операцию "Ы"», но смеяться всё же лучше после процедур.
Концепция психологического комфорта
Native в переводе с английского означает «родной». Именно концепцию родной клиники здесь воплотили. В светлом, просторном пространстве создали такую атмосферу, которая помогает оставить в прошлом все свои детские страхи, связанные с посещением стоматолога. Психологическому комфорту тут уделено огромное внимание: красиво и спокойно, играет приятная музыка, угощают чаем и предлагают специализированную одноразовую зубную щетку, чтобы пациент мог освежить полость рта перед приемом и чувствовал себя увереннее.
Для тех, кто спешит, администратор оперативно подготовит пакет документов и проводит на прием.
Для тех пациентов, кому надо настроиться перед приемом у стоматолога, клиника предлагает персональное сопровождение и возможность в спокойной атмосфере подготовиться к приему.
Пациентов встречает доброжелательный и отзывчивый персонал. Мария Анатольевна Лебедева, медицинский директор Clinica Native, призналась, что улыбка — это не только функциональные обязанности каждого сотрудника, но и по-настоящему доброе отношение к каждому пациенту.
— Первая реакция человека, столкнувшегося со стоматологическими проблемами, — страх. Наша задача — минимизировать его с первых секунд пребывания в клинике, как только человек переступает порог, — подчеркнула Мария Анатольевна Лебедева. — У нас безболезненно, у нас безопасно, у нас очень хорошо, потому что мы любим наших пациентов — и взрослых, и малышей. Любовь проявляется в позитивном настрое, в теплых взаимоотношениях, в персонифицированном подходе к лечению каждого пациента.
Гордость клиники — коллектив
В Clinica Native представлен полный комплекс услуг по терапевтической, ортопедической и профилактической стоматологии с применением современных материалов и методов лечения. Сюда можно обратиться с любой проблемой и получить качественное лечение.
Здесь собрали очень сильную команду специалистов, которые горят своим делом и всегда ставят во главу угла помощь пациенту.
Заведующая стоматологическим отделением Ирина Юрьевна Гринькова, кандидат медицинских наук, много лет была доцентом на кафедре ортопедической стоматологии в Уральском медицинском университете, а затем на кафедре постдипломного образования в Тюменском медицинском университете. У нее огромный опыт лечения пациентов в области ортопедии. Как ученый и врач она активно занимается проблемой повышенной стираемости зубов, которая стала так актуальна в последние годы.
— Сейчас медицина нередко ассоциируется с продажами, а лечение называют услугой. Здесь у нас другой подход: интересы пациента и эффективность лечения всегда на первом месте, — отметила Ирина Юрьевна. — Я работаю в ортопедии много лет. И мне особенно интересно комплексное лечение пациента. Когда человек приходит с несанированной полостью рта, с разрушенными зубами, а мы возвращаем ему не только белозубую улыбку, но и качество жизни. Вот что самое ценное.
Ирина Юрьевна за свою преподавательскую карьеру вырастила много отличных специалистов, и одна из ее учениц — стоматолог-терапевт, доктор медицинских наук Елена Николаевна Светлакова — тоже работает в Clinica Native.
В клинике действительно гордятся своими специалистами и предоставляют талантливым врачам все возможности для оказания максимально качественной помощи пациентам.
Оборудование и технологии
Clinica Native укомплектована современным оборудованием для диагностики, лечения и профилактики стоматологических заболеваний, на вооружении врачей — передовые технологии и материалы, комплектующие от лучших производителей.
Гордость клиники — мобильный стоматологический микроскоп EXTARO 300. Его используют для более качественной диагностики и лечения пациентов, ведь он видит и показывает то, на что человеческий глаз не способен. Для рентген-диагностики используют оборудование нового поколения с низкой лучевой нагрузкой.
Специалисты применяют уникальные лечебные технологии. Например, с помощью препаратов гиалуроновой кислоты тут справляются с такой распространенной возрастной проблемой, как опущение десен с оголением шеек зубов. А для пломбирования корневых каналов применяют методику вертикальной конденсации гуттаперчи (BeeFill), значительно улучшающей качество пломбирования. Для бережного отбеливания используют эффективную систему Flash, которая позволяет осветлить зубы на 7–8 тонов.
Честная ценовая политика
Clinica Native на 100% развернута в сторону пациента. Здесь никогда не бросят человека с острой болью и найдут решение, чтобы помочь ему, даже если «запись полная». Клиника работает семь дней в неделю, с девяти до девяти. Для маломобильных граждан предусмотрена кнопка вызова администратора на входе. Базовые ценности Clinica Native — профессионализм, безопасность, эффективность и честность.
— Наша задача — чтобы пациенты к нам возвращались. Для этого мы делаем всё. Мы сразу детально объясняем весь лечебный процесс и обсуждаем в том числе финансовую составляющую, чтобы пациент сразу понимал, на что рассчитывать, — объяснила Мария Анатольевна. — У нас не будет такого, что человеку сначала назвали одну цену, а по факту насчитали в три раза больше. У нас другой подход.
Врач на приеме обязательно детально обсуждает все возможные варианты, предлагает план лечения, восстановления или профилактики. Самое важное, что пациентам Clinica Native всегда предлагают выбор. Врач поможет принять решение, подобрать систему оплаты, разработать комфортную систему платежей. Для тех, кто наблюдается всей семьей, возможна семейная карта.
Клиника для всей семьи
В Clinica Native можно наблюдаться всей семьей и целыми поколениями. Если пациент придет с ребенком, то малыша найдут чем занять, пока мама на приеме: тут есть и игрушки, и раскраски, и добрые зубные феи-администраторы. Маленьким пациентам подарят сертификат храбрости, который можно обменять после приема на приз — подвеску в виде зуба, которую так любят все дети. Во время лечения ребенку предложат посмотреть любимые мультики.
Взрослым также бывает сложно справиться с волнением, поэтому они во время приема смогут посмотреть увлекательный фильм или расслабляющие и успокаивающие ролики с видами природы и приятной музыкой. А качественная анестезия, профессиональный подход и теплое общение с доктором помогут окончательно расслабиться.
Clinica Native — это место, где о вашей здоровой улыбке позаботятся бережно и комфортно.
Екатеринбург, ул. Азина, 31
(343) 343-77-00
ООО «Клиника Нэйтив Дента», clinicanative.ru
