«По ночам холодина!» Рассказываем, куда жаловаться свердловчанам, у которых всё еще ледяные батареи

Жители Екатеринбурга и области продолжают жаловаться на холодные батареи, хотя давать тепло начали примерно две недели назад. Рассказываем, куда обращаться, если вы всё еще мерзнете дома.

— На Крауля, 93 отказываются включать отопление, говорят, что включат только 2 октября. А по ночам холодина! До этого общалась с председателем ТСЖ, он мне сказал: «Раз холодно — покупайте обогреватель». Не хватало сейчас еще разболеться! — возмутилась екатеринбурженка Ольга Александровна.

Председатель этого ТСЖ ответил на обвинения и заявил, что не отказывается включить отопление, а действует по закону.

Для подобных обращений в Екатеринбурге работает горячая линия по качеству теплоснабжения, рассказали в департаменте информполитики Свердловской области. Жаловаться на холодные батареи можно по телефонам: 8 (343) 304-12-05, 304-12-06, 222-30-05.

Телефоны горячей линии в других городах региона можно найти на этой карте.

Обновлено.

После публикации с редакцией связалась читательница, которая попробовала позвонить по указанному номеру. Там отказались помочь ей в решении проблемы.

— Мне сказали, что жалобы можно оставлять с 1 октября, — сказала Дарья.

В этом году отопительный сезон в Екатеринбурге начался 16 сентября. В начале этой недели в городе сильно похолодало, и местные жители жаловались на ледяные батареи. Кое-кто уже задался вопросом, не придется ли им платить за дни, когда фактически отопления не было. Эксперт рассказал, как снизить плату. Все новости по теме мы собираем в специальном разделе.