«Невозможно спать». Екатеринбуржцы купили квартиру в новостройке, где не смолкает странный шум

В Екатеринбурге жители новостройки на Академика Бардина, 26а, два месяца страдают от гула котельной. Больше всего не повезло тем, кто живет на верхних этажах: сводящий с ума шум слышно и днем, и ночью.

Читательница E1.RU Светлана не выдержала и вызвала специалистов Роспотребнадзора, чтобы те зафиксировали гул в ее квартире. Она живет на 28-м этаже, а котельная находится на 32-м.

«Невозможно спать. Роспотребнадзор зафиксировал превышение допустимых норм, но ни УК, ссылаясь на гарантию застройщика, ни сам застройщик устранять нарушения не хотят, — рассказала Светлана корреспонденту E1.RU. — Днем этот гул слышно меньше, ночью — сильно».

Результаты измерения шума в квартире есть в распоряжении E1.RU. Вот какие ответы получила екатеринбурженка.

В управляющей компании заявили, что еще 3 апреля направили застройщику письмо о ненадлежащей работе общеобменной вентиляции в доме.

15 апреля комиссия, в которую вошли представители застройщика и УК, обследовала помещение вентиляции — на 30 и 31-м этажах было выявлено превышение шума. Теперь застройщик пытается заставить котельную замолчать.

30 мая специалисты Роспотребнадзора провели замеры в спальне, причем в ночное время — с 00:40 до 01:20. Предельно допустимый уровень шума в квартире по СанПиН — не более 30 дБА. Экспертные замеры показали, что звук раздается с силой 31,5 дБА.

Нарушение было и в уровне звукового давления в октавной полосе: норма — не более 35 дБ, а в квартире этот показатель составил 38,8 дБ.

Всё это — нарушение санитарных правил. Роспотребнадзор дал УК «Феникс» рекомендации по устранению лишнего шума в доме.

Редакция E1.RU обратилась за комментариями в УК «Феникс» и ООО «ТЭН-девелопмент», но ни в одной компании, ни в другой не смогли дать оперативный ответ. Мы отправили официальные запросы.

Юрист из Екатеринбурга Руслан Камалетдинов рассказал E1.RU, что дом был сдан в 2023 году, а на строительно-монтажные работы и общедомовое оборудование действует пятилетний гарантийный срок от застройщика.

Квартиру читательница E1.RU покупала по договору долевого участия (ДДУ). По закону о долевом участии (пункт 1 статьи 7), застройщик обязан передать участнику такого договора жилье, соответствующее всем техническим требованиям. А превышение шума в доме — неприемлемое нарушение для жилых помещений.

Если застройщик так и не устранит недостатки, жители многоэтажки могут подать иск в суд. Для этого необходимо:

1. Направить в адрес застройщика письменную претензию об устранении недостатков в разумный срок;

2. Если претензию не удовлетворят, подать исковое заявление в суд (по месту жительства или месту нахождения компании);

3. Предоставить в суд ответ на обращение в Роспотребнадзор — это документальное подтверждение выявленных недостатков в доме.

Жильцы могут потребовать обязать застройщика устранить строительные недостатки, из-за которых гул от котельной слышно в квартирах, установить срок устранения недостатков (лучше — в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу), а после — потребовать судебную неустойку за каждый день просрочки исполнения решения суда.

«Размер такой судебной неустойки — 1000 рублей за каждый день просрочки, признается соответствующим принципам справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из недобросовестного поведения ответчика», — добавил Руслан Камалетдинов.

Кроме того, екатеринбуржцы вправе потребовать в иске компенсации морального вреда. И взыскать деньги потраченные на судебные расходы.

Главное в этом деле то, что факт самого нарушения уже установлен.

«Учитывая инфляционные процессы, усилившиеся после 2022 года, разумный и справедливый размер компенсации в размере 50 000 рублей для каждого истца будет вполне целесообразным», — считает юрист. — Размер штрафа за неисполнение застройщиком в добровольном порядке требований потребителя с августа 2024 года снизился и составляет 5% от присужденной судом суммы. По общему правилу «потребительский» штраф взыскивается в размере 50% от присужденной суммы».

Похожая история произошла зимой прошлого года в доме на Шаумяна, 20. Оказалось, что проблема была в конструкции дома — екатеринбуржцы слышали шум, когда лифт двигался по шахте.

А вот жители дома на Латвийской, 54 месяцами страдали от «поющих батарей».

На E1.RU есть рубрика «Где в Екатеринбурге жить хорошо?» — в течение года мы детально оценивали каждый микрорайон города, а в конце свели их в один рейтинг.